Вопрос-ответ
Настройка параметров формы "Задать вопрос"
Модерация вопросов
Раздел "Вопрос-ответ" - модерируемый.
- Вопросы могут добавлять посетители сайта через кнопку "Задать вопрос", в этом случае вопрос попадет в административный раздел в инфоблок "Вопрос-ответ". Вопрос в этом случае неактивен и в публичной части сайта не отображается.
Модерация происходит через раздел "Администрирование".
Для этого нужно перейти в Администрирование > Контент > Контент > Вопрос-ответ. Можно изменять вопросы, активировать их, удалять и добавлять ответы к ним.
Пока вопрос не активирован, он не будет отображаться в публичной части сайта.
- Также администраторы могут сами добавлять новые вопросы и ответы, разделы, редактировать/удалять существующие через режим правки в публичной части сайта и через добавление в административной.
Публичная часть сайта
В публичной части сайта во включенном режиме правки навести курсор мыши на выпадающий список разделов вопросов и выбрать необходимое действие.
В публичной части сайта во включенном режиме правки навести курсор мыши на область вопросов и выбрать необходимое действие.
Административная часть сайта
Для заполнения данного раздела перейти в Администрирование > Контент > Контент > Вопрос-ответ.
Для добавления нового раздела выбираем "Добавить раздел".
Для добавления нового вопроса выбираем "Добавить вопрос".
Для работы со списком элементов (например, изменение, удаление текущего элемента) используйте инструкцию Список элементов и работа с ним.
Форма редактирования
Значения стандартных свойств элементов/разделов описаны в инструкции Стандартные свойства элементов/разделов инфоблоков битрикс.
Чтобы вопрос можно было найти с помощью фильтра в публичной части сайта, его необходимо привязать к разделу.
Администратор сайта может создавать новые разделы (типы вопросов).
Форма редактирования раздела
У раздела обязательно должен быть прописан символьный код.
Как настроить автоматическую генерацию символьного кода?
Для добавления нового вопроса необходимо выбрать "Добавить вопрос".
Форма редактирования вопроса
Вкладка "Вопрос"
Вкладка "Разделы"
Вопрос можно привязать к одному или нескольким разделам.
Если необходимо привязать вопрос к нескольким разделам, нужно нажать CTRL и не отпуская клавишу кликнуть мышкой на необходимый раздел.
Настройка параметров формы "Задать вопрос"
На странице с формой отправки вопроса во включенном режиме правки навести курсор мыши на область формы и нажать шестеренку:
Вкладка "Основные параметры"
1) Настройка фильтра нецензурных выражений (шаг проверки спама).
2) При активном параметре добавления заголовка формы появится поле для заполнения заголовка, который отобразится над формой.
3) Указывается ID соглашения (инструкция по заполнению согласия - Настройка согласия на обработку персональных данных).
4) Указывается текст сообщения на странице сайта после успешно отправки вопроса.
Вкладка "Почта"
5) Указывается тема сообщения для администратора вопроса.
6) Указывается тема сообщения для отправителя вопроса.
7) Указывается текст сообщения в письме для отправителя вопроса.
8) Указывается e-mail администратора данной формы. По умолчанию указывается путь к почте администратора сайта. Можно удалить данную информацию и указать необходимый e-mail.
Вкладка "Свойства"
9) Указываются (через Ctrl+клик левой клавишей мыши) свойства, выводимые в форме.
10) Указываются свойства, обязательные для заполнения. Около наименования поля формы в публичной части сайта появится звездочка. Если поле не будет заполнено, для отправителя появится соответствующее сообщение с предупреждением.
11) Указывается порядок вывода полей. Изменить порядок можно путем перетаскивания поля.
Настройка каждого отображаемого поля:
12) Указывается название поля в формы в публичной части сайта.
13) Настройки типа данных поля.
