Электронные обращения
Публичная часть сайта
В публичной части сайта в разделе "Электронные обращения" расположена форма согласно законодательству.
Для редактирования текстовой части над формой необходимо во включенном режиме правки навести курсор мыши на страницу и нажать "Изменить страницу в редакторе".
В открывшемся окне визуального редактора (1) изменить текст. Можно изменить в окне кода (2), включив режим кода (3).
Будьте внимательны и аккуратны, не удаляйте со страницы компоненты формы (4).
Административная часть сайта
В административной части сайта все обращения хранятся в инфоблоке Администрирование > Контент > Формы > Обращения.
Настройка параметров формы
В публичной части сайта есть возможность настройки параметров электронной формы обращений, для этого необходимо во включенном режиме правки навести курсор мыши на область формы и нажать шестеренку.
В открывшемся окне параметров компонента можно указать:
1) E-mail получателя, т.е. ответственного за обращения, которому будут приходить письма с формы электронных обращений.
По умолчанию прописана почта, которая берется из поля "E-mail администратора" в настройках сайта.
Можно удалить этот код и прописать вашу собственную почту.
2) Можно указать тему письма.
3) Указать сообщение для пользователя об успешной отправке обращения.
4) Указать максимальный объем загружаемых файлов в МБ.
5) Указывается ID соглашения (для согласия об обработке персональных данных).
6) и 7) Указываются наименования полей для пунктов:
