Как работает раздел Отзывы/Благодарности?

Отзывы - модерируемый раздел.

Пользователь отправляет отзыв через форму. Администратор может его активировать после получения.

Благодарности может разместить только администратор сайта.

Если необходимо, можно создать раздел с размещенной формой и для получения благодарностей через сайт.