Клиентская
поддержка
Новое обращение
Список обращений
Перейти на сайт
Войти
Меню
Обращения
Регламент
База знаний
Учебные курсы
Учебные курсы
Назад
Учебные курсы
Описание курса
Настройки модуля SIMAI: Сайт учебного центра
Настройки модуля SIMAI: Сайт учебного центра
Назад
Настройки модуля SIMAI: Сайт учебного центра
Настройки режима отображения
Настройка ширины колонок
Контакты организации и логотип
Социальные сети
Цветовые схемы
Добавление скриптов, счетчиков метрики
Немного необходимой теории
Немного необходимой теории
Назад
Немного необходимой теории
Обучающий курс "Контент-менеджер"
Различие динамической и статической информации на сайте
Часто используемые поля элементов
Как работать с визуальным редактором
Как редактировать загруженные изображения
Как добавить адаптивную таблицу?
Как добавить адаптивное изображение?
Настройки Главного модуля
Настройки резервного копирования сайта
Настройки автокеширования сайта
Добавление включаемой области
Как изменить структуру сайта: создание и удаление страниц и разделов
Как создать раздел на сайте?
Как добавить выпадающее меню с подразделами
Настройка яндекс карты
Настройка форм элементов и разделов
Как редактировать пункты меню?
Как разместить адаптивное видео?
Редактирование статичных страниц сайта
Редактирование статичных страниц сайта
Назад
Редактирование статичных страниц сайта
Размещение раздела новостей на странице
Размещение альбома галереи на странице
Размещение раздела документов на странице
Заполнение динамических разделов SIMAI: Сайт учебного центра
Заполнение динамических разделов SIMAI: Сайт учебного центра
Назад
Заполнение динамических разделов SIMAI: Сайт учебного центра
ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА. Как изменить содержание главной страницы (изменить расположение блоков)?
Настройки главного меню
Баннеры на главной
Баннеры разделов (боковые баннеры)
Изменение иконок у видов курсов на главной странице
Изменение текста обращения руководителя на главной странице сайта
Редактирование карты на главной странице сайта
Раздел "Основные сведения"
Разделы "Структура и органы управления образовательной организацией" и "Руководство. Педагогический (научно-педагогический) составв"
Раздел "Документы
Раздел "Образование"
Раздел "Материально-техническое обеспечение и оснащенность образовательного процесса"
Раздел "Помещения"
Раздел" Стипендии и иные виды материальной поддержки"
Раздел "Порядок оказания платных образовательных услуг"
Раздел "Цены на платные образовательные услуги"
Раздел "Перечень платных образовательных услуг"
Раздел "Финансово-хозяйственная деятельность"
Раздел" Вакантные места для приема (перевода)"
Раздел "Противодействие коррупции"
Раздел "Отзывы"
Раздел "Новости"
Раздел "Акции"
Раздел "Объявления"
Раздел "Мероприятия"
Раздел "Фотогалерея"
Раздел "Видеогалерея"
Раздел "Благодарности"
Раздел "Полезные статьи"
Раздел "Вакансии"
Раздел "Вопрос-ответ"
Раздел "Нам доверяют"
Раздел "Курсы"
Раздел "Семинары"
Раздел "Расписание курсов"
Раздел "Расписание семинаров"
Раздел "Учебные материалы"
Раздел "Консалтинг"
Раздел "Методические материалы"
Раздел "Контакты учебного центра"
Раздел "Контакты контролирующих организаций"
Дополнительные вопросы по решению
Дополнительные вопросы по решению
Назад
Дополнительные вопросы по решению
Как поменять подсказку в поле "Сообщение" на странице (лендинге) курса?
Как поменять цвет верхнего меню?
Каким образом можно скопировать форму на некоторые другие страницы?
Есть ли какая-то возможность защитить форму от спамеров?
Работа с почтовыми событиями
Отключить кнопку "Записаться на курс"
Как убрать корзину из шапки сайта?
Настройка SIMAI: Составное свойство для информационных блоков
Как добавить раздел "Информационная безопасность" на сайт образовательной организации
Обучение
Обучение
Назад
Обучение
Администратор
Администратор
Назад
Администратор
Основные понятия
Настройки модуля Обучение
Экспорт\импорт курсов
Результаты обучения
Учебные группы
Создание и редактирование курса
Создание и редактирование курса
Назад
Создание и редактирование курса
Курсы
Главы и уроки
Вопросы
Тесты
Публикация курса
Контент-менеджер
Контент-менеджер
Назад
Контент-менеджер
Основные понятия
Создание курса
Редактирование курса
Создание глав и уроков
Создание вопросов для тестов
Формирование теста для самопроверки
Создание итоговых тестов
Шаблон модуля Обучение от SIMAI
Как связать учебные группы и личный кабинет в решении SIMAI-SF4: Сайт учебного центра?
Переход на PHP 8.х
Подача обращения в техническую поддержку SIMAI
Подача обращения в техническую поддержку SIMAI
Назад
Подача обращения в техническую поддержку SIMAI
Возникновение ошибки на сайте
Возникновение ошибки на сайте
Назад
Возникновение ошибки на сайте
Вопрос соответствует регламенту подачи обращения
Активна лицензия 1С-Битрикс и установлены последние обновления
Активны лицензии SIMAI и установлены последние обновления
На хостинге установлена актуальная версия PHP
Нет ошибок при проверке системы
Ошибка повторяется после сброса кеша браузера, удаления файлов cookie и в режиме невидимки (инкогнито) браузера
Ошибка повторяется после сброса всего кеша на сайте
Отключены все расширения браузера
Есть место на хостинге
Присутствует копирайт SIMAI
Дополнительная разработка функционала, перенос данных, кастомизация (расчет стоимости)
Рекомендации по безопасности
Рекомендации по безопасности
Назад
Рекомендации по безопасности
Резервное копирование
Доступы
Обновления
Проактивная защита
Двухфакторная авторизация
HTTPS
Журнал событий
SF2: Часто задаваемые вопросы
SF2: Часто задаваемые вопросы
Назад
SF2: Часто задаваемые вопросы
Шапка сайта (хедер), favicon
Шапка сайта (хедер), favicon
Назад
Шапка сайта (хедер), favicon
Как изменить фавикон (иконка во вкладке браузера)
Как отобразить логотип в мобильной версии сайта?
Как изменить размер логотипа?
Как убрать кнопку входа
Как изменить размер значка версии для слабовидящих?
Как изменить цвет шрифта заголовка в шапке сайте?
Социальные сети
Социальные сети
Назад
Социальные сети
Как удалить иконки социальных сетей с функциями репостов, как удалить надпись "Следуйте за нами" в футере сайта
Как убрать в мобильной версии сайта иконки расшаривания в социальные сети?
Как разместить собственное превью страницы для корректного отображения в соцсетях?
Как отключить виджеты, ссылки и возможность расшаривания разделов, страниц, элементов в социальные сети компании Meta, признаной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ (Facebook, Instagram) и Twitter?
Главная страница
Главная страница
Назад
Главная страница
Как разместить виджет обращений через Госуслуги, общественных обсуждений на главной странице сайта?
Как отключить заголовок блока на главной странице?
Как разместить список баннеров (аналогичный существующему) на главной странице?
Резервные копии
Резервные копии
Назад
Резервные копии
Резервная копия на хостинге Timeweb
Как восстановить резервную копию?
Как обезопасить себя от потери информации, самостоятельных изменений и наработок на сайте?
Ошибки при создании резервной копии
Меню, структура сайта
Меню, структура сайта
Назад
Меню, структура сайта
Изменить цвет пунктов меню
Управление структурой
Как перекрасить главное меню?
Как убрать подчеркивание у заголовка бокового меню?
Ошибки
Ошибки
Назад
Ошибки
Что делать, если просмотр документа недоступен?
Что делать, если данные изменяли, но в публичной части их не видно?
Что делать, если при добавлении динамической информации отсутствуют такие поля, как в учебном курсе
Что делать, если не меняется цветовая схема, отображается удаленный раздел?
Что делать, если в карте сайта отображаются не все подразделы?
Настройка автоматического создания символьного кода
Перестала работать загрузка видео через визуальный редактор. Что делать?
В админке отображается предупреждение "Для обновления продукта необходимо удалить настройку PHP mbstring.func_overload. Пожалуйста, внесите необходимые изменения или обратитесь в службу технической поддержки вашего хостинга."
Добавленная новость не сразу отображается на сайте
Проблемы с поиском
Не сохраняется информация, картинки на сайте (возможно закончилось место на хостинге)
Ошибки отправки почты при проверке системы
При редактировании в режиме PHP-кода файл пустой (как изменить кодировку файла)
Не получается авторизоваться на сайте, истекло время сессии
Невозможно восстановить пароль, не приходит контрольная строка
На детальной странице элемента отображается "Раздел не найден"
Формы обратной связи
Формы обратной связи
Назад
Формы обратной связи
Как добавить свой текст Соглашения по 152-ФЗ в форму обратной связи, либо добавления обращения
Как добавить новую форму обратной связи?
Как защитить формы обратной связи от спама?
Как защитить формы обратной связи от спама?
Назад
Как защитить формы обратной связи от спама?
Как настроить капчу (код при заполнении обратной связи)?
Как добавить гугл-капчу (reCaptcha) в форму?
Как включить Google Captcha в форму обратной связи?
Как настроить отправку формы через подтверждение по электронной почте (e-mail)
Как изменить e-mail получателя (администратора формы)?
Кастомизация, доработки
Кастомизация, доработки
Назад
Кастомизация, доработки
Как изменить валюту в прайс-листе
Как закрыть публичную часть сайта от посетителей
Как убрать просмотр документов в google.docs?
Таблица/картинка выходит за рамки сайта, что делать?
Как убрать дату у новостей на главной странице?
Как изменить соотношение столбцов на детальной странице преподавателя?
Как изменить текст/название поля?
Как добавить текст на страницу с компонентом?
Как найти component.php и template.php?
Как добавить пустую индексную страницу в разделе?
Как изменить количество элементов в превью фотогалереи? (ожидается обновление)
Как сделать картинку обтекаемой на детальной странице сотрудника?
Как добавить фильтр по названию элементов на странице?
Как разместить опросник с google на сайте?
PHP
PHP
Назад
PHP
Как поменять версию php на Таймвэбе? (PHP 8)
Как поменять версию php на Таймвебе
Обновление, активация купона
Обновление, активация купона
Назад
Обновление, активация купона
Как активировать лицензионный ключ 1С-Битрикс, куда вводить ключ купона на установку решения? Активация демо-версии решения.
Как правильно обновить решение?
Как обновить 1С-Битрикс?
Сайт не отображается в поисковых системах, что делать?
Как правильно размещать фотографии персон на сайте
Настройка почты для форм
Настройка почты для форм
Назад
Настройка почты для форм
Настройка почты на timeweb.ru
Проверка отправки почты на хостинге
Создание почты на timeweb
Как прописать mx-запись на Timeweb.ru?
Нужна ли HTML-разметка на сайтах образовательных организаций по приказу 831 от 14.08.2020г.?
Обновления согласно Постановлению Правительства РФ от 20 октября 2021 г. N 1802" (вступает в силу с 1 марта 2022) (SF2)
Обновления согласно Постановлению Правительства РФ от 20 октября 2021 г. N 1802" (вступает в силу с 1 марта 2022) (SF2)
Назад
Обновления согласно Постановлению Правительства РФ от 20 октября 2021 г. N 1802" (вступает в силу с 1 марта 2022) (SF2)
Раздел "Образование"
Раздел "Руководство. Педагогический (научно-педагогический) состав"
Раздел "Организация питания в образовательной организации"
Размещение ссылок на официальные сайты Министерства науки и высшего образования Российской Федерации и Министерства просвещения Российской Федерации в сети "Интернет"
Самостоятельное создание лендинга на сайте на основе конструктора Сайты24
Как подписать документ ЭЦП?
Как подключить на сайте онлайн-чат Битрикс 24?
SIMAI: Модуль работы с обращениями по 59-ФЗ
SIMAI: Модуль работы с обращениями по 59-ФЗ
Назад
SIMAI: Модуль работы с обращениями по 59-ФЗ
Как получить купон на активацию модуля?
Установка модуля
Формы обращений
Личный приём
Электронные обращения
Письменное обращение
Порядок обжалования
Проверить статус обращения
Список обращений
Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц
Персональный раздел (обращения)
Настройка платёжных систем
Настройка платёжных систем
Назад
Настройка платёжных систем
Настройка интернет-эквайринга ПАО Сбербанк
Настройки Юкассы
Раздел "Контакты контролирующих организаций"
Обучение
Учебные курсы
SIMAI: Сайт учебного центра
SIMAI: Сайт учебного центра
Заполнение динамических разделов SIMAI: Сайт учебного центра
Раздел "Контакты контролирующих организаций"
Публичная часть сайта
Административная часть сайта
Форма добавления контролирующей организации
Раздел "Контакты учебного центр...
Описание курса
Дополнительные вопросы по решению
