Смена владельца и реквизитов аккаунта
Смена владельца аккаунта
Если у вас появилась необходимость в смене владельца аккаунта с одного физического лица на другое — обратитесь в службу поддержки (support@serveroid.com), указав в заявке ФИО нового владельца аккаунта. По вашему запросу мы также можем изменить телефон и электронную почту, к которым привязан аккаунт.
Смена реквизитов аккаунта
Для смены типа аккаунта с юридического на физический, с физического на юридический или при смене организации необходимо:
1. Создать новый аккаунт.
2. Пополнить баланс нового аккаунта (перенос серверов возможен только при положительном балансе).
3. Создать заявки о переносе сервера с аккаунта-владельца и принимающего аккаунта в панели управления в разделе «Поддержка» или письмом на почту support@serveroid.com.
Перенос сервера между аккаунтами не затрагивает внутренние настройки сервера, поскольку технически меняется только его принадлежность учётной записи!