Клиентская
поддержка
Новое обращение
Список обращений
Перейти на сайт
Войти
Меню
Обращения
Регламент
База знаний
Учебные курсы
Учебные курсы
Назад
Учебные курсы
Описание курса
Курс контент-менеджера SF4
Курс контент-менеджера SF4
Назад
Курс контент-менеджера SF4
Что заполнить первым делом?
Если нет времени на изучение
Установка сайта
Установка сайта
Назад
Установка сайта
Установка решения SIMAI
Установка решения SIMAI
Назад
Установка решения SIMAI
Шаг 1. Подготовка корневого раздела
Шаг 2. Установка 1С-Битрикс
Шаг 3. Установка готового решения SIMAI
Шаг 3. Установка готового решения SIMAI
Назад
Шаг 3. Установка готового решения SIMAI
Установка решения на SF2
Установка решения на SF4
Ошибки установки и их решение
Ошибки установки и их решение
Назад
Ошибки установки и их решение
The script encountered an error and will be aborted. To view extended error messages, enable this feature in .settings.php.
Ошибки установки битрикс на PHP 8
Ошибка "Error сode: XMLReader_not_found" при установке на виртуальной машине BitrixVM
error сode: ziparchive_not_found error description: ziparchive отсутствует на сервере windows
Установка решения SIMAI-SF4 на БУС/коробочный КП Битрикс24 в режиме многосайтовости
Установка решения SIMAI-SF4 на БУС/коробочный КП Битрикс24 в режиме многосайтовости
Назад
Установка решения SIMAI-SF4 на БУС/коробочный КП Битрикс24 в режиме многосайтовости
Многосайтовость на одном домене (разделение сайтов по директориям)
Многосайтовость на разных доменах (поддоменах)
Установка модуля
Дополнительные модули
Документация SIMAI Framework
С чего начать?
С чего начать?
Назад
С чего начать?
Курс "Контент-менеджер от 1С-Битрикс"
Курс "Администратор. Базовый" от 1С-Битрикс
Настройки главного модуля
Настройка прав
Настройка прав
Назад
Настройка прав
Доступ панели администрирования SIMAI для группы пользователей
Различие статической и динамической информации
Визуальный редактор
Настройка отображения документов в google.docs
Настройка согласия на обработку персональных данных
Уведомление об использовании на сайте файлов cookie (куки)
Настройка яндекс карты
Настройка размеров загружаемых изображений
Вставка включаемой области
Резервное копирование (битрикс)
Автокеширование
Композитный режим
Модуль «SIMAI: Спасение файлов»
Модуль «SIMAI: Спасение данных»
Прикрепление домена
Установка SSL-сертификата
Техническая поддержка
Техническая поддержка
Назад
Техническая поддержка
Гарантийная (бесплатная)
Платная техническая поддержка
Регламент технической поддержки
Обновление лицензии 1С-Битрикс
Обновление лицензии SIMAI
Продление лицензии 1С-Битрикс
Продление лицензии SIMAI
Дополнительные разработки
Панель администрирования, настройки сайта, раздела, страницы
Панель администрирования, настройки сайта, раздела, страницы
Назад
Панель администрирования, настройки сайта, раздела, страницы
Административный раздел
Панель управления bitrix
Режим правки bitrix
Очистка кеша
Отмена изменений файла
Редактор данных
Настройки сайта
Настройки сайта
Назад
Настройки сайта
Реквизиты организации
Параметры SEO
Глава организации
Макет сайта
Макеты областей
Подключаемые области
Модификаторы шаблона
Оформление сайта
Шапка сайта
Подвал сайта
Баннеры
Главное меню
Шрифты и заголовки
Изображения
Социальные сети
Счетчики посещаемости и другие скрипты
Почта
Внешние сервисы (Google reCaptcha, Yandex SmartCaptcha, счетчик спутник)
Кнопка со ссылкой
Прочие настройки
Настройки раздела
Настройки раздела
Назад
Настройки раздела
Параметры SEO
Макет страницы
Макеты областей
Оформление сайта
Шапка сайта
Подвал сайта
Подключаемые области
Модификаторы шаблона
Баннеры
Привязка к инфоблокам
Привязка к инфоблокам
Назад
Привязка к инфоблокам
Привязка к документам
Привязка к фотогалерее
Привязка к видеогалерее
Привязка к новостям
Привязка к мероприятиям
Привязка к объявлениям
Кнопка со ссылкой
Настройки страницы
Настройки страницы
Назад
Настройки страницы
Параметры SEO
Макет страницы
Макеты областей
Оформление сайта
Шапка сайта
Подвал сайта
Подключаемые области
Модификаторы шаблона
Баннеры
Привязка к инфоблокам
Привязка к инфоблокам
Назад
Привязка к инфоблокам
Привязка к документам
Привязка к фотогалерее
Привязка к видеогалерее
Привязка к новостям
Привязка к мероприятиям
Привязка к объявлениям
Кнопка со ссылкой
Гриды (редактирование блоков)
Гриды (редактирование блоков)
Назад
Гриды (редактирование блоков)
Гриды
Гриды
Назад
Гриды
Настройка главной страницы
Настройка главной страницы
Назад
Настройка главной страницы
Как добавить блок в гриде главной страницы по типу списка новостей?
Как вывести еще один блок такого же вида, но с другой информацией (на примере вывода двух областей баннеров в слайдере)
Как скрыть блок (содержимое области грида)
Как изменить внешний вид блока (на примере новостей)
Как вывести блок баннеров в другой строке на главной странице
Как вывести строку на всю ширину?
Как вывести текстовую область на главной странице сайта?
Как добавить кнопку, например, для открытия версии для слабовидящих?
Как скрыть строку?
Как скрыть строку в мобильном отображении?
Как добавить новую строку, переместив главный баннер?
Как скрыть колонку в строке грида?
Как скрыть информацию (блок) в первой колонке строки грида и растянуть вторую колонку на всю строку
Как добавить боковое меню на главной странице?
Как изменить высоту главного баннера?
Настройка хедера (шапки) сайта
Настройка хедера (шапки) сайта
Назад
Настройка хедера (шапки) сайта
Как изменить маску телефона
Как изменить размер логотипа в шапке сайта?
Перестал работать виджет Яндекс.Переводчика. Как настроить Google Translate?
Как добавить область со ссылками в шапке сайта?
Как изменить размер значка версии для слабовидящих?
Как можно отредактировать заголовок сайта (изменить размер, цвет и т.д.)?
Как добавить текст рядом с телефонным номером?
Как отключить плашку стороннего скрипта для администраторов?
Как скрыть блоки?
Как скрыть область с верхним меню в шапке сайта?
Пользовательское подключение файла
Как увеличить отступ между логотипом и названием?
Как изменить цвет фона верхнего меню?
Как вывести блок "Версия для незрячих"
Как отобразить верхний баннер шапки в мобильной версии сайта?
Как изменить ширину колонок в строке навигационной цепочки и кнопок расшаривания в социальные сети?
Настройка футера (подвал) сайта
Настройка футера (подвал) сайта
Назад
Настройка футера (подвал) сайта
Как убрать заголовок области
Пользовательское подключение файла
Как разместить картинку через пользовательское подключение файла?
Как вывести логотип организации и вышестоящей организации в подвале сайта?
Обратная связь: Ошибка на сайте
Настройка боковых областей сайта
Настройка верхней и нижней областей контента
Настройка верхней и нижней областей контента
Назад
Настройка верхней и нижней областей контента
Добавление файла для вывода информации в верхней включаемой области раздела
Блоки
Представления (макеты областей)
Структура сайта, меню
Структура сайта, меню
Назад
Структура сайта, меню
Типы меню
Добавление/изменение/удаление раздела/страницы
Редактирование пунктов меню
Редактирование параметров меню
Перемещение разделов
Изменение статичных страниц сайта
Изменение статичных страниц сайта
Назад
Изменение статичных страниц сайта
Работа с визуальным редактором
Работа с визуальным редактором
Назад
Работа с визуальным редактором
Стандартные функции битрикса
Модуль "SIMAI: Мультизагрузка изображений и документов"
Модуль "SIMAI: Мультизагрузка изображений и документов"
Назад
Модуль "SIMAI: Мультизагрузка изображений и документов"
Как добавить текстовую информацию с изображениями, скопированную с другого сайта?
Как загрузить несколько изображений, не мучаясь загружать его в медиабиблиотеку?
Загрузка документов
Очистка кода
CSS-классы адаптивности изображений и таблиц
Как добавить увеличение изображения при клике?
Как разместить адаптивное видео?
Размещение динамической информации
Работа со списком элементов в административном разделе
Работа со списком элементов в административном разделе
Назад
Работа со списком элементов в административном разделе
Списки элементов
Фильтр
Список элементов
Настройка списка элементов
Экспорт в MS Excel
Стандартные свойства элементов/разделов инфоблоков битрикс
Стандартные свойства элементов/разделов инфоблоков битрикс
Назад
Стандартные свойства элементов/разделов инфоблоков битрикс
Как настроить генерацию символьного кода автоматически?
Редактор изображений в элементах/разделах инфоблока
Настройка форм элементов и разделов
Требования к графическим материалам решения на SF4
Настройка почты для форм на SF4
Настройка почты для форм на SF4
Назад
Настройка почты для форм на SF4
Проверка отправки почты на хостинге
Создание почты на timeweb
SF4: Часто задаваемые вопросы
SF4: Часто задаваемые вопросы
Назад
SF4: Часто задаваемые вопросы
Обновления
Обновления
Назад
Обновления
Как правильно обновить решение?
Как обновить 1С-Битрикс?
Как не затереть свои доработки после обновления решения?
В админке отображается предупреждение "Для обновления продукта необходимо удалить настройку PHP mbstring.func_overload. Пожалуйста, внесите необходимые изменения или обратитесь в службу технической поддержки вашего хостинга."
Главная страница
Главная страница
Назад
Главная страница
Главный баннер
Главный баннер
Назад
Главный баннер
Как изменить тип главного баннера?
Почему края у динамического главного баннера обрезаются?
Почему не стоит всю информацию размещать на фоновой картинке?
Как переименовать кнопку "Обращение" на главной странице под фото руководителя?
Как скрыть кнопку "Обращение" в блоке руководителя на главной странице?
Как добавить текст обращения руководителя на главной странице сайта? (старая версия фреймворка)
Как разместить виджет обращений через Госуслуги, общественных обсуждений на главной странице сайта?
Как поставить фильтрацию, чтобы не выводились главные новости в блоке Новости на главной странице?
Если нет филиалов, на главной странице пропадает карта. Как изменить блок с контактами на главной странице?
Как изменить фон содержимого области руководителя организации на главной странице?
Как разместить блок новостей на главной странице в виде слайдера картинок со ссылкой на детальную страницу новости?
Как отобразить слайдер главных новостей на главной странице сайта в мобильном отображении?
Как добавить услуги на главную страницу сайта?
Как на главной странице вывести фото и видео из определенного раздела?
Как изменить порядок ссылок на главной странице?
Пропали иконки у навигационных ссылок, обрезается название.
Гриды
Гриды
Назад
Гриды
Гриды (редактирование блоков на главной странице сайта) - старая версия фреймворка
Как добавить функционал гридов самостоятельно?
Социальные сети
Социальные сети
Назад
Социальные сети
Как заменить кнопки репостов в социальные сети на кнопки социальных сетей организации под шапкой сайта?
Как отключить виджеты, ссылки и возможность расшаривания разделов, страниц, элементов в социальные сети компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ (Facebook, Instagram) и Twitter?
Как добавить ссылку с иконкой (логотипом) на социальную сеть, которой нет в настройках сайта? (рутуб, rutube, телеграм, telegram)
Как добавить ссылку с svg иконкой (логотипом) на социальную сеть, которой нет в настройках сайта? (старая версия фреймворка)
Навигационные ссылки
Навигационные ссылки
Назад
Навигационные ссылки
Как разместить навигационные ссылки на любой странице сайта?
Как у навигационных ссылок разместить png или gif вместо svg?
Как центрировать навигационные ссылки, если их меньше, чем 6?
Сайт на хостинге timeweb
Сайт на хостинге timeweb
Назад
Сайт на хостинге timeweb
Резервная копия на хостинге Timeweb
Как установить SSL-сертификат Let's Encrypt на Timeweb
Как поменять версию php на Таймвэбе? (PHP 8)
Ошибки отправки почты при проверке системы
Динамические данные (элементы, разделы инфоблоков, новости, документы и др.)
Динамические данные (элементы, разделы инфоблоков, новости, документы и др.)
Назад
Динамические данные (элементы, разделы инфоблоков, новости, документы и др.)
Как скрыть дату у элементов в списке?
Как изменить тип свойств инфоблока и параметров компонента списка элементов дефолтного шаблона (.default)?
Вывод изображения в списке элементов дефолтного шаблона (.default)
Как разместить баннеры на любой странице сайта?
Как оставить только табличный режим отображения сотрудников?
Как настроить RSS ленту новостей
Как разместить компонент документов внутри текста?
Вывод кнопки и отдельного свойства через включаемую область в списке элементов и на детальной странице элемента
Как отобразить документы такого же вида как в разделе Сведения об образовательной организации > Документы
Импорт списка элементов в инфоблок (на примере прайс-листа) через админку битрикса
Как изменить шаблон отзыва на детальной странице платной услуги?
Как добавить фильтр по элементам инфоблока на странице?
Как изменить режим отображения сотрудников по умолчанию?
Как изменить сортировку по номеру урока в расписании?
Если новость не привязать к разделу, не открывается детальная страница. Как убрать обязательность привязки новости к разделу?
Как разместить список фотографий альбома слайдером или карточками в любом месте страницы?
Создать инфоблок и вывести информацию в компоненте
Добавленная новость не сразу отображается на сайте
Меню
Меню
Назад
Меню
Как вывести названия разделов или элементов инфоблока в меню?
Как отобразить боковое меню в мобильной версии сайта?
Как добавить изображения в пункты меню?
Визуальный редактор (статичная/текстовая информация)
Визуальный редактор (статичная/текстовая информация)
Назад
Визуальный редактор (статичная/текстовая информация)
Перестала работать загрузка видео через визуальный редактор. Что делать?
Что делать, если мне не нужен на странице динамический функционал, а нужно разместить обычный текст
Как выровнять по центру изображение (картинку) в тексте?
Как добавить код скрипта виджета на сайт?
Как разместить в тексте новости видео, загруженное на сайт?
Доступы, права (к разделу, инфоблоку)
Доступы, права (к разделу, инфоблоку)
Назад
Доступы, права (к разделу, инфоблоку)
При открытии сайта открывается страница авторизации
Как предоставить доступ для группы пользователей к одному инфоблоку?
Как закрыть доступ к разделу?
Композитный режим
Композитный режим
Назад
Композитный режим
Как отключить отображение кнопки композитного режима?
Как добавить отступ, чтобы кнопка "Быстро с "1С-Битрикс"" не приклеивалась к другому блоку?
Формы обратной связи
Формы обратной связи
Назад
Формы обратной связи
Как защитить формы обратной связи от спама?
Как настроить капчу (код при заполнении обратной связи)?
Как создать форму обратной связи?
Кастомизация
Кастомизация
Назад
Кастомизация
Как добавить модификатор собственного шрифта?
Как изменить цвет текста в боковом меню и на статичных страницах по всему сайту?
Как изменить цвет фона пункта подменю при наведении курсора?
Ошибки
Ошибки
Назад
Ошибки
В админке отображается предупреждение "Для обновления продукта необходимо удалить настройку PHP mbstring.func_overload. Пожалуйста, внесите необходимые изменения или обратитесь в службу технической поддержки вашего хостинга."
Что делать, если при загрузке документа на сайт он меняет название?
Ошибка автоматического создания резервной копии
Что делать если сайт не отображается в поисковых системах?
Проблемы с поиском
Не сохраняется информация, картинки на сайте (возможно закончилось место на хостинге)
Что делать, если заголовок страницы не переименовывается?
Нет кнопки добавления разделов/элементов в административном разделе
При редактировании в режиме PHP-кода файл пустой (как изменить кодировку файла)
Не получается авторизоваться на сайте, истекло время сессии
Невозможно восстановить пароль, не приходит контрольная строка
На детальной странице элемента отображается "Раздел не найден"
Как установить счетчик посещаемости Яндекс.Метрика?
Настройка SEO информации
Настройка SEO информации
Назад
Настройка SEO информации
Как прописать мета-тег для подтверждения прав для вебмастера
Заполнение динамических разделов SIMAI-SF4: Сайт государственной организации
Заполнение динамических разделов SIMAI-SF4: Сайт государственной организации
Назад
Заполнение динамических разделов SIMAI-SF4: Сайт государственной организации
Название, логотип, контактная информация и др. реквизиты
Как разместить виджет обращений через Госуслуги, общественных обсуждений на главной странице сайта?
Ссылки в меню шапки сайта
Баннеры
Баннеры
Назад
Баннеры
Главный баннер
Баннеры разделов
Главная страница
Главная страница
Назад
Главная страница
Навигационные ссылки
Информационные ресурсы
Об организации
Об организации
Назад
Об организации
Глава организации
Структура организации
Сотрудники организации
Территориальные органы и представительства за рубежом
Подведомственные организации
Кадровое обеспечение
Кадровое обеспечение
Назад
Кадровое обеспечение
Вакантные должности
Результаты конкурсов
Законодательная карта
Деятельность
Деятельность
Назад
Деятельность
Виды деятельности
Как добавить подразделы, разместить в нем документы?
Документы
Пресс-центр
Пресс-центр
Назад
Пресс-центр
Объявления
Новости
Мероприятия
Фотогалерея
Видеогалерея
Статьи и интервью
Пресс-релизы
Инфографика
Открытые данные
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ
Назад
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ
Форум
Контакты
Контакты
Назад
Контакты
Контакты организации
Справочник подразделений
Противодействие коррупции
Обращения
Обращения
Назад
Обращения
Электронные обращения
Список обращений
Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц
Государственные услуги
Закупки
Опросы
Документы на разных страницах сайта
Курс разработчика SF4
Курс разработчика SF4
Назад
Курс разработчика SF4
Введение
Введение
Назад
Введение
Решаемые задачи
Установка
Фронтенд (UI)
Бекенд
Бекенд
Назад
Бекенд
Обзор бекенда
Устройство бекенда
Структура разделов
Компоненты
Компоненты
Назад
Компоненты
Компонент feedback.error(ошибка на сайте)
Компонент sf.iblock.detail (детально)
Компонент sf.iblock.section (список разделов инфоблока)
Компонент sf.iblock.table (список элементов в виде таблицы)
Компонент sf.share (расшаривание)
Компонент sf.photo.upload (загрузка фотографий)
Компонент sf.weather (погода)
Компонент sf.grid
Компонент sf.iblock.list
Компонент sf.menu
Компонент sf.iblock.calendar
Компонент sf.video.upload
Компонент формы sf.feedback
Компонент формы sf.feedback
Назад
Компонент формы sf.feedback
Настройка компонента
Настройка компонента
Назад
Настройка компонента
Основные параметры
Почта
Свойства
Почтовое событие
Компонент Форма-грид обратной связи (sf.iblock.add)
Библиотеки
Библиотеки
Назад
Библиотеки
Edit
Edit
Назад
Edit
addNewItemArea
addEditItemArea
editItemArea
addEditSectionArea
Framework
Framework
Назад
Framework
getValue
setValue
addReadonly
Iblock
Iblock
Назад
Iblock
getValue
Page
Page
Назад
Page
getValue
setValue
delete
Property
Property
Назад
Property
getValue
setValue
delValue
clear
updateArray
Section
Section
Назад
Section
getValue
setValue
getArray
setArray
getRecursionArray
delete
Site
Site
Назад
Site
getValue
setValue
delete
Error
Error
Назад
Error
addError
isError
File
File
Назад
File
getArray
Image
Image
Назад
Image
getResizeExact
getResizeProportional
SVG
SVG
Назад
SVG
getSource
Property
Property
Назад
Property
SetPageTitle
Element
Element
Назад
Element
getSource
Универсальный мастер
Универсальный мастер
Назад
Универсальный мастер
Глоссарий
Описание работы мастера
Схема работы мастера
Конфигурация мастера
Массив описания мастера
Вызов мастера
Компонент мастера
Компонент этапа мастера
Действие
Действие
Назад
Действие
Описание действия
Список действий
file.zip
site.import.data
site.export.data
option.import.data
option.export.data
iblocktype.import.data
iblocktype.export.data
iblock.import.archive
iblock.export.archive
file.unzip
file.copy
data.import.file
data.export.file
data.add.property
data.add.config
Как подключить на сайте онлайн-чат Битрикс 24?
Самостоятельное создание лендинга на сайте на основе конструктора Сайты24
Рекомендации по безопасности
Рекомендации по безопасности
Назад
Рекомендации по безопасности
Резервное копирование
Доступы
Обновления
Проактивная защита
Двухфакторная авторизация
HTTPS
Журнал событий
Подача обращения в техническую поддержку SIMAI
Подача обращения в техническую поддержку SIMAI
Назад
Подача обращения в техническую поддержку SIMAI
Возникновение ошибки на сайте
Возникновение ошибки на сайте
Назад
Возникновение ошибки на сайте
Вопрос соответствует регламенту подачи обращения
Активна лицензия 1С-Битрикс и установлены последние обновления
Активны лицензии SIMAI и установлены последние обновления
На хостинге установлена актуальная версия PHP
Нет ошибок при проверке системы
Ошибка повторяется после сброса кеша браузера, удаления файлов cookie и в режиме невидимки (инкогнито) браузера
Ошибка повторяется после сброса всего кеша на сайте
Отключены все расширения браузера
Есть место на хостинге
Присутствует копирайт SIMAI
Дополнительная разработка функционала, перенос данных, кастомизация (расчет стоимости)
Переход на PHP 8.х
Как заменить кнопки репостов в социальные сети на кнопки социальных сетей организации под шапкой сайта?
Обучение
Учебные курсы
SIMAI-SF4: Сайт государственной организации
Курс контент-менеджера SF4
SF4: Часто задаваемые вопросы
Социальные сети
Как заменить кнопки репостов в социальные сети на кнопки социальных сетей организации под шапкой сайта?
Социальные сети
Описание курса
Как отключить виджеты, ссылки и возм...
