Формы "Обратная связь" и "Обращения"
В разделе "Контакты" расположена форма "Обратная связь.
В разделе "Обращения" - "Добавить обращение" расположена форма:
Все сообщения из формы Обратной связи попадают в инфоблок, расположенный в Администрирование - Контент - Формы - (4) Обратная связь
Все сообщения из формы Обратной связи попадают в инфоблок, расположенный в Администрирование - Контент - Формы - (5) Обращения
Настройка почты администратора формы
Указать e-mail получателя (администратора формы).