Шаг 2. Установить нужные значения параметров размера левой (если меню отображается на сайте слева) /правой (если меню отображается справа) колонки.

Как отобразить боковое меню слева/справа?

Шаг 1. В публичной части сайта в панели управления выбрать "Изменить раздел" > "Свойства раздела".

Шаг 2. В открывшемся окне в полях "Показывать левую колонку" или "Показывать правую колонку" прописать Y.

Например:

Цветовые схемы

Цветовая схема

1) Базовый цвет (набор) / Цвет темы - цвет выделения в меню, цвет ссылок

2) Цвет акцента - цвет полосы объявлений на главной странице.

Цветовая схема всего сайта. Можно выбрать ручную настройку цветов, либо выбрать цвет из набора.

Ручная настройка:

Выбрать из набора:

Настройка фона (сайта), фона шапки (хедера), фона футера (подвала) сайта

Настроить фон сайта, шапки и футера можно:

1. Выбрав цвет из набора, либо с помощью ручной настройки.

2. Выбрать фон в виде картинки с компьютера.

3. Выбрать цвет и картинку с прозрачным фоном.

В настройках есть возможность двух типов размещения фона

1. Мозаика, т.е. картинка будет повторяться.

2. Заполнение, т.е. картинка растянется на всю ширину экрана.

Что делать, если не видно изменений после сохранения настроек?

1. Если вы не видите изменений, возможно, у вас сохранился кеш в браузере. Сбросить его можно нажатием одновременно клавиш CTRL+F5.

2. Также можно очистить кеш сайта.

Контакты организации и логотип

Необходимо в административной части сайта, в настройках модуля SIMAI, перейти на вкладку "Реквизиты" / "Контакты".

Логотип загружается с компьютера, желательно с прозрачным фоном в формате *.png

Чтобы найти точку на карте, необходимо ввести адрес в строку под картой. После этого автоматически найдётся нужный адрес, и поставится точка на карте. Данная информация будет отображаться в разделе "Контакты" в публичной части сайта.

Также можно указанные реквизиты использовать в настройке 1С-Битрикс, для этого нужно поставить галочку и сохранить.

Социальные сети

Шаг 1. В настройках модуля SIMAI перейти во вкладку "Социальные сети".

Шаг 2. В полях "Адрес...." укажите ссылки на аккаунт в социальной сети. Эти ссылки отобразятся в подвале (футере) сайта.

Шаг 3. Можно настроить виджеты социальных сетей. Они отображаются на главной странице сайта, если поставить галочки в блоке "Виджет для главной страницы". Чтобы виджет отобразился корректно, ссылки должны вести на группы, а не на личные страницы. В полях "ID Вконтакте" и "ID Одноклассники" должны быть прописаны цифрами адреса групп в социальной сети.

Добавление скриптов, счетчиков метрики

В решении предусмотрена возможность не влезая в код сайта поставить скрипты, счетчики.

Чтобы получить скрипт кода счетчика, предварительно ознакомьтесь с инструкцией на странице сервиса.

Например, Яндекс.Метрика https://yandex.ru/support/metrica/general/

Google Analytics https://support.google.com/analytics/answer/1008080?hl=ru

Счётчик Спутник https://cnt.sputnik.ru/

Для размещения кода скрипта нужно:

Шаг 1. В настройках модуля SIMAI перейти во вкладку "Скрипты".

Шаг 2. В нужном поле вставить код, например, код счетчика Яндекс.Метрики.

Немного необходимой теории

Установка сайта

Установка решения SIMAI

ВНИМАНИЕ! Для установки 1С-Битрикс версия PHP на сервере должна быть не ниже PHP8.

Активность лицензий

Шаг 1. Убедитесь, что у вас активные лицензии 1С-Битрикс и SIMAI.

Шаг 2. Если срок получения обновлений вышел, то по вопросам продления лицензий обратитесь в отдел продаж по e-mail sale@simai.ru или телефону +7 (347) 246-8500.

Если лицензии активны, то можно приступить к установке:

Шаг 1. Подготовка корневого раздела

Шаг 2. Установка 1С-Битрикс

Шаг 3. Установка готового решения SIMAI

Шаг 1. Подготовка корневого раздела

Перед тем как начать установку 1С-Битрикс , необходимо:

Шаг 1. Скачать файл с официального сайта 1С-Битрикс - bitrixsetup.php:

Шаг 2. В корневую папку вашего сайта добавить скачанный файл bitrixsetup.php:

Шаг 3. Подготовить базу данных на вашем хостинге.

Шаг 2. Установка 1С-Битрикс

Для установки 1С-Битрикс версия PHP на сервере должна быть не ниже PHP8.

В учебном курсе 1С-Битрикс. Установка и настройка описаны все требования и варианты установки 1С-Битрикс, такие как:

Системные требования
Установка продукта
Регистрация продукта
Система обновлений
Перенос на хостинг
Настройки сервера
Ошибки, возникающие при работе с базой данных
Ошибки сервера

Открыть учебный курс по установке 1С-Битрикс

Шаг 1. Для установки 1С-Битрикс откройте страницу http://<ваш_сайт>/bitrixsetup.php. Файл bitrixsetup.php должен был быть загружен ранее на этапе "Подготовка корнев ого раздела". Откроется мастер установки.

Шаг 2. Выбрать необходимый дистрибутив, установить коммерческую версию и ввести в поле ваш лицензионный ключ:

Шаг 3. Далее необходимо некоторое время подождать, пока идет загрузка дистрибутива с сервера и его распаковка:

Шаг 4. После успешной загрузки и распаковки дистрибутива откроется окно начало установки. Нужно нажать "Далее".

Шаг 5. Установить галочку согласия с лицензионным соглашением и нажать далее.

Шаг 6. Проверить корректность лицензионного ключа (1), установить галочку в пункте "Установка для разработки" и "Установить в кодировке UTF-8", нажать "Далее".

Шаг 7. Проверить параметры PHP. Текущие значения должны соответствовать требуемым.

В случае, если один из параметров не соответствует требованиям, необходимо его привести к рекомендуемому значению.

Например, один из этих параметров может иметь другое значение, тогда они будут выделены красным цветом.

Тогда необходимо:

1) открыть файл .htaccess, который находится в корне вашего сайта.

2) В начале файла прописать значения:

php_value mbstring.func_overload 0
php_value default_charset UTF-8

3) Сохранить файл и проверить параметры установки.

В случае, если какой-либо из параметров также окрашен в красный цвет, нужно проверить настройки на вашем хостинге.

Шаг 8. Указать данные базы данных - логин, пароль и имя базы данных, созданные вами ранее.

Шаг 9. Далее идет установка продукта.

Шаг 10. Указать данные администратора сайта. Заполнить обязательные параметры и нажать "Далее".

Шаг 11. На следующем шаге мастер предлагает выбрать готовое решение для установки или загрузить его из Маркетплейс.

Игнорируем этот шаг. Переходим сразу в админку.

Шаг 11.1 Для перехода в административный раздел нужно в адресной строке браузера добавить к адресу сайта /bitrix/.

Например:

Шаг 12. Так как установка готовых решений игнорируется и не будет использоваться "Корпоративный сайт услуг", который отображается в доступных решениях, его можно удалить.

Для этого перейти в Marketplace > Установленные решения.

И удалить ненужный модуль.

После удаления его можно стереть.

Шаг 13. После этого установить готовое решение по одной из инструкций

Установка решения на SF4

Установка решения на SF2

Шаг 3. Установка готового решения SIMAI

Установка решения на SF2

Шаг 1. Запустить проверку системы.

Шаг 2. Активировать купон решение.

Шаг 3. Установить решение.

Шаг 4. Активировать купоны на дополнительные модули и установить последние обновления.

Шаг 5. Проверить работу системы на наличие ошибок.

Шаг 1. Запустить проверку системы.

Шаг 1.1. Перейти в Администрирование > Настройки > Инструменты > Проверка системы.

Шаг 1.2. Запустить проверку, нажав кнопку "Начать тестирование".

Более подробно о проверке системы можно прочитать в уроке от 1С-Битрикс.

ВНИМАНИЕ!

Если при проверке системы возникают ошибки, вам необходимо обратиться в техническую поддержку вашего хостинга или 1С-Битрикс.

Шаг 2. Активировать купон решение.

Перейти в административную часть сайта, для этого в адресной строке нужно указать http://<ваш_сайт>/bitrix/admin/ и в разделе Marketplace > Обновление платформы на вкладке "Активация купона" ввести и активировать купон.

При повторной установке решения купоны на модули активировать не нужно. Они уже привязаны к лицензии 1С-Битрикс, на которой были активированы ранее.

Шаг 3. Установить решение.

Шаг 3.1. Перейти в раздел "Обновление решений"

Шаг 3.2. На вкладке "Список обновлений" (1) установить галочку (2) у нужного модуля и нажать "Загрузить" (3).

Шаг 3.3. После загрузки нажать кнопку "Установить".

Шаг 3.4. После загрузки отобразится сообщение об успешной установке, например:

Шаг 3.5. Перейти в Настройки > Настройки продукта > Список мастеров.

Шаг 3.6. В списке мастеров найти мастер готового решения и установить его.

Шаг 3.7. В новом окне браузера откроется окно мастера установки готового решения.

Необходимо выбрать сайт, в который нужно установить готовое решение.

Если необходимо установить решение в корень сайта, то нужно выбрать первый пункт (например, s1).

Если необходимо создать новый сайт с новой директорией, то нужно выбрать второй пункт (Новый) и заполнить идентификатор сайта (например, s2) и директорию для размещения решения (например, ru).

Шаг 3.8. При необходимости снять галочки установки публичных файлов и демо-данных. Нажать "Далее".

Шаг 3.9. Дождаться завершения установки.

Шаг 3.10. Нажать "Перейти на сайт"

Шаг 3.11. Откроется настройка модуля в административной части сайта.

Шаг 3.12. Для просмотра публичной части сайта нажать на "Сайт".

Сайт готов к работе.

Шаг 4. Активировать купоны на дополнительные модули и установить последние обновления.

Для некоторых готовых решений дополнительно предоставляется установка модуля SIMAI: Интернет-приёмная - модуль работы с обращениями по 59-ФЗ.

Список готовых решений:

SIMAI: Сайт учебного центра
SIMAI: Сайт спортивной школы
SIMAI: Сайт музыкальной школы
SIMAI: Сайт художественной школы
SIMAI: Сайт колледжа
SIMAI: Сайт совета муниципальных образований
SIMAI: Сайт сельского поселения
SIMAI: Сайт санатория
SIMAI: Сайт школы
SIMAI: Сайт детского сада
SIMAI: Сайт медицинской организации

Купон на активацию модуля приходит на почту, на которую был выписан купон на готовое решение после активации этого купона.

Шаг 4.1. Перейти в Администрирование > Marketplace > Обновление решений.

Шаг 4.2. Когда на почту пришел (проверьте папку спам) купон на доп.модуль, его необходимо активировать на вкладке "Активация купона". Ввести купон в поле и нажать кнопку "Активировать купон".

Шаг 4.3. В том же разделе Администрирование > Marketplace > Обновление решений на вкладке "Список обновлений" установить галочку у модуля и нажать "Загрузить".

Шаг 4.4. После загрузки нажать "Установить".

Шаг 4.5. Дождаться завершения установки, появится сообщение об успешной установке.

Инструкции по теме:

SIMAI: Модуль работы с обращениями по 59-ФЗ

Шаг 5. Проверить работу системы на наличие ошибок.

Шаг 5.1 Перейти в административную часть сайта.

Шаг 5.2. Перейти в Администрирование > настройки > Инструменты > Проверка системы.

Шаг 5.3. Нажать на кнопку "Начать тестирование".

Шаг 5.4. Если найдены ошибки, при наличии соответствующей квалификации, их можно исправить с помощью пояснительных инструкций, нажав на иконку вопроса напротив ошибки. Или обратиться к техническую поддержку вашего хостинга и в техническую поддержку 1С-Битрикс.

Установка решения на SF4

Для установки решения SF4 необходимы модули PHP: XMLReader, ZipArchive, DOM, curl.

Шаг 1. Запустить проверку системы.

Шаг 2. Активировать купон решение.

Шаг 3. Установить решение.

Шаг 4. Активировать купоны на дополнительные модули и установить последние обновления.

Шаг 5. Проверить работу системы на наличие ошибок.

Шаг 1. Запустить проверку системы.

Шаг 1.1. Перейти в Администрирование > Настройки > Инструменты > Проверка системы.

Шаг 1.2. Запустить проверку, нажав кнопку "Начать тестирование".

Более подробно о проверке системы можно прочитать в уроке от 1С-Битрикс.

Если при проверке системы возникают ошибки, при наличии соответствующей квалификации, их можно исправить с помощью пояснительных инструкций, нажав на иконку вопроса напротив ошибки. Или обратиться в техническую поддержку вашего хостинга или 1С-Битрикс.

Шаг 2. Активировать купон решение.

Шаг 3. Установить решение.

Шаг 3.1. Перейти в раздел "Обновление решений"

Шаг 3.2. Установить галочку (1) у нужного модуля и нажать "Загрузить" (2).

Шаг 3.3. После загрузки нажать кнопку "Установить".

Шаг 3.4. В новом окне браузера откроется мастер установки решения.

Если необходимо установить решение в корень сайта, то нужно выбрать первый пункт (например, s1).

Если необходимо создать новый сайт с новой директорией, то нужно выбрать второй пункт (Новый) и заполнить идентификатор сайта и директорию для размещения решения.

Шаг 3.5. Нажать "Далее".

Шаг 3.6. Дождаться завершения распаковки и нажать "Далее"

Для некоторых модулей готовых решений после нажатия на кнопку "Далее" запустится мастер установки модуля SIMAI-SF4: Сведения об образовательной организации:

SIMAI-SF4: Сайт колледжа (simai.sf4college)
SIMAI-SF4: Сайт учебного центра (simai.sf4educenter)
SIMAI-SF4: Сайт университета (simai.sf4university)
SIMAI-SF4: Сайт школы (simai.sf4school)
SIMAI-SF4: Сайт детского сада (simai.sf4detsad)
SIMAI-SF4: Сайт спортивной школы (simai.sf4sportschool)
SIMAI-SF4: Сайт художественной школы (simai.sf4artschool)
SIMAI-SF4: Сайт музыкальной школы (simai.sf4musicschool)
SIMAI-SF4: Сайт образовательной организации (simai.sf4edu)

В этом случае дождитесь установки модуля SIMAI-SF4: Сведения об образовательной организации.

Шаг 3.7. Перейти на сайт.

Сайт готов к работе.

Шаг 4. Активировать купоны на дополнительные модули и установить последние обновления.

Если вместе с модулем готового решения поставляются дополнительные модули, такие как

SIMAI: Мультизагрузка изображений и документов (все на SIMAI-SF4)
SIMAI: Спасение файлов (все на SIMAI-SF4)
SIMAI: Спасение данных (все на SIMAI-SF4)
SIMAI: Модуль платежей (SIMAI-SF4: Сайт благотворительного фонда, SIMAI-SF4: Сайт учебного центра, SIMAI-SF4: Сайт НКО)
SIMAI-SF4: Сведения об образовательной организации (для simai.sf4detsad, simai.sf4college, simai.sf4musicschool, simai.sf4edu, simai.sf4sportschool, simai.sf4university, simai.sf4educenter, simai.sf4artschool, simai.sf4school)

перед работой с сайтом необходимо проверить добавлены ли и установлены ли они.

Купоны на активацию модулей приходят на почту, на которую был выписан купон на готовое решение после активации этого купона.

Шаг 4.1. Перейти в Администрирование > Marketplace > Установленные решения.

Шаг 4.2. Проверить какие модули добавлены и установлены.

Шаг 4.3. Когда на почту пришли (проверьте папку спам) купоны на доп.модули, их необходимо активировать в Администрирование > Marketplace > Обновление решений. Вкладка "Активация купона". Ввести купон в поле и нажать кнопку "Активировать купон".

Если на почту пришел купон на модуль, которого нет в списке на сайте, нужно купон активировать и установить модуль.

Шаг 4.4. Перейти в Администрирование > Marketplace > Установленные решения и проверить установлены ли доп.модули.

Шаг 4.5. Если есть неустановленные модули, установить их.

Инструкции по теме:

Инструкция по работе с модулем SIMAI: Мультизагрузка изображений и документов

Инструкция по работе с модулем SIMAI: Спасение файлов

Инструкция по работе с модулем SIMAI: Спасение данных

Инструкция по работе с модулем SIMAI-SF4: Модуль платежей

Шаг 5. Проверить работу системы на наличие ошибок.

Шаг 5.1 Перейти в административную часть сайта.

Шаг 5.2. Перейти в Администрирование > настройки > Инструменты > Проверка системы.

Шаг 5.3. Нажать на кнопку "Начать тестирование".

Ошибки установки и их решение

The script encountered an error and will be aborted. To view extended error messages, enable this feature in .settings.php.

Ошибка

The script encountered an error and will be aborted. To view extended error messages, enable this feature in .settings.php.
[Error] Call to undefined function Bitrix\Main\DB\mysql_connect() (0)
/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/db/mysqlconnection.php:45
#0: Bitrix\Main\DB\MysqlConnection->connectInternal()
/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/db/mysqlconnection.php:103
#1: Bitrix\Main\DB\MysqlConnection->queryInternal(string, array, NULL)
/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/db/connection.php:329
#2: Bitrix\Main\DB\Connection->query(string)
/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/config/option.php:182
#3: Bitrix\Main\Config\Option::load(string, NULL)
/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/config/option.php:53
#4: Bitrix\Main\Config\Option::get(string, string, string)
/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/httprequest.php:337
#5: Bitrix\Main\HttpRequest->prepareCookie(array)
/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/httprequest.php:63
#6: Bitrix\Main\HttpRequest->__construct(object, array, array, array, array)
/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/httpapplication.php:42
#7: Bitrix\Main\HttpApplication->initializeContext(array)
/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/application.php:122
#8: Bitrix\Main\Application->initializeExtendedKernel(array)
/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/include.php:23
#9: require_once(string)
/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/include/prolog_before.php:14
#10: require_once(string)
/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/include/prolog.php:10
#11: require_once(string)
/home/bitrix/www/bitrix/header.php:1
#12: require(string)
/home/bitrix/www/index.php:2

Решение

Поле пароля в файлах CMS Bitrix .settings и dbconn.php не может быть пустым.

Вы можете установить пароль пользователя базы данных root, выполнив последовательно команды:

mysql
use mysql;
upd ate user se t password=PASSWORD('новый_пароль_базы_данных') where User='root';
FLUSH PRIVILEGES;
service mysqld restart

Для уточнения данной информации обратитесь к официальной документации mysql.

После чего вы сможете указать данный пароль в конфигурационных файлах CMS .settings и dbconn.php.

Ошибки установки битрикс на PHP 8

1C-Битрикс устанавливается на PHP8.

Ошибка "Error сode: XMLReader_not_found" при установке на виртуальной машине BitrixVM

Для установки решения SF4 необходимы модули PHP: XMLReader, ZipArchive, DOM, curl.

Если в мастере установки отображается ошибка:

Error сode: XMLReader_not_found
Error description: XMLReader отсутствует

то нужно заменить файл /etc/php.d/30-xmlreader.ini по инструкции Ручное включение php-расширений.

error сode: ziparchive_not_found error description: ziparchive отсутствует на сервере windows

https://www.php.net/manual/ru/zip.installation.php

В файле php.ini прописать extension=php_zip.dll

Завис мастер установки, при нажатии на кнопку "Далее" отображется ошибка доступа к файлу action.php

Если при установке модуля завис мастер установки и при нажатии на кнопку "Далее" отображается ошибка, пример:


[Error]

 Failed opening required '/var/www/u3081109/data/www/site.ru/simai/wizard/action//action.php' (include_path='.:') (0)

 /var/www/u3081109/data/www/site.ru/bitrix/components/simai/sf.wizard.stage/templates/.default/template.php:10

есть два варианта решения проблемы:

Вариант 1: сбросить кеш браузера для сайта целиком.

Вариант 2: запустить мастер в инкогнито.

И запустить мастер установки заново.

Установка решения SIMAI-SF4 на БУС/коробочный КП Битрикс24 в режиме многосайтовости

Многосайтовость — полезная возможность для развития готового проекта. Она позволяет установить два или более сайтов с одной административной панелью, в зависимости от редакции. Такой функционал поможет:

сделать сайт многоязычным
установить несколько решений на разных доменах или директориях, но с одной админкой
создать копии сайта на разных доменах.

Многосайтовость на одном домене (разделение сайтов по директориям)

Инструкция в учебном курсе 1С-Битрикс "Многосайтовость". Многосайтовость на одном домене

Если первым сайтом установлено готовое решение SIMAI

Если первым сайтом установлено готовое решение другого разработчика

Если первым сайтом установлено готовое решение SIMAI

Если первым сайтом уже было установлено решение SIMAI, то нужно перейти в список мастеров в список мастеров и запустить мастер.

Шаг 1. Перейти в Настройки > Настройки продукта > Список мастеров.

Шаг 2. В списке мастеров найти мастер готового решения и установить его.

Шаг 3. В новом окне браузера откроется окно мастера установки готового решения.

Выбрать пункт "Новый" и заполнить идентификатор сайта (например, s2) и директорию для размещения решения (например, ru).

Если первым сайтом было установлено готовое решение другого разработчика

Если первым сайтом было установлено готовое решение другого разработчика, то нужно перейти в раздел "Обновление решений" и загрузить нужное решение.

Шаг 1. Перейти в Администрирование > Marketplace > Обновление решений.

Шаг 2. Установить галочку (1) у нужного модуля и нажать "Загрузить" (2).

Шаг 3. После загрузки нажать кнопку "Установить".

Шаг 4. Следуя шагам мастера, выбрать сайт и выполнить установку.

Многосайтовость на разных доменах (поддоменах)

Инструкция в учебном курсе 1С-Битрикс "Многосайтовость". Многосайтовость на разных доменах

Для того чтобы установить сайт в режиме многосайтовости на разных доменах, необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 1. Сделать резервное копирование главного сайта.

Шаг 2. Добавить второй сайт. В настройках сайтов указать домены.

Шаг 3. Создать символьные ссылки.

Шаг 4. Создать путь к корневой папке у второго сайта.

Шаг 5. Проверить второй сайт на ошибки.

Шаг 6. Сравнить PHP-параметры.

Шаг 7. Установить модуль на новый сайт.

Шаг 8. Сделать резервное копирование сайта в режиме многосайтовости.

Шаг 1. Сделать резервное копирование главного сайта.

Нужно сделать копирование основного сайта, в который будет устанавливаться второй. Для этого в административной части переходим в Настройки > Инструменты > Резервное копирование > Создание резервной копии. Выбираем «в папке сайта» и нажимаем кнопку «Создать резервную копию».

Шаг 2. Добавить второй сайт.

Шаг 2.1. Перед установкой второго сайта нужно авторизоваться под главным сайтом.

Например, это site.ru.

Шаг 2.2. Перейти в Настройки > Настройки продукта > Сайты > Список сайтов.

Шаг 2.3. Изменить главный сайт.

Шаг 2.4. В открывшемся окне прописать сортировку.

Она должна быть выше (большее число), чем у второго сайта.

Например:

1. Сортировка - прописать, например, 100

2. В строке «Путь к корневой папке веб-сервера для этого сайта» нажать на «вставить текущий».

3. После этого проверить правильность ввода «Параметров».

4. Сохранить изменения.

Шаг 2.5. В том же разделе списка сайтов (Настройки > Настройки продукта > Сайты > Список сайтов) нажать на «Добавить сайт».

Шаг 2.6. В открывшейся форме редактирования параметров сайта прописать:

ID (1)
Название (2)
Доменное имя (3)
Сортировку (4). Значение сортировки должно быть ниже (меньшее число), чем у главного сайта. Т.к. в примере выше мы указали сортировку 100, в этом примере указали число ниже - 2.
Параметры: название веб-сайта, URL-сервера (без http://), E-mail адрес по умолчанию (5)
Региональные настройки (6)
Почтовые шаблоны (7) (8)
Шаблон сайта (9)

Сохранить изменения (10).

Шаг 3. Символьные ссылки

Для второго сайта нужно создать символьные ссылки. Посмотреть, как их настроить, вы можете в статье 1С-Битрикс.

Например, через запуск скрипта - Настройка симлинков (вариант 2) можно выполнить пункты 2 и 3. Путь к корневой папке первого сайта мы сгенерировали в шаге 2.4.

Шаг 4. Создать путь к корневой папке у второго сайта

Шаг 4.1. Авторизоваться под вторым сайтом.

В нашем примере это 1.site.ru

Шаг 4.2. Перейти в Настройки > Настройки продукта > Сайты > Список сайтов.

Шаг 4.3. Изменить второй сайт, под которым прошли авторизацию.

Шаг 4.4. Нажать «вставить текущий» путь к корневой папке – ссылка должна отличаться от главного сайта.

В нашем примере выглядит так:

Шаг 5. Проверка сайта на ошибки и PHP-параметры

Шаг 5.1 Перейти в Настройки > Инструменты > Проверка системы.

Шаг 5.2. Нажать «Начать тестирование».

Если во время проверки были зафиксированы ошибки, нужно их исправить для корректной работы сайта. Обратитесь в техническую поддержку вашего хостинга.

Посмотреть инструкцию в учебном курсе 1С-Битрикс. Курс Администратор.Базовый. Проверка системы.

Шаг 6. Проверить PHP-параметры.

Шаг 6.1. Перейти в Настройки > Производительность > PHP.

В примере на изображении ниже версия PHP равна 8.2.8. Если есть красные пометки, то PHP имеет неверные настройки, в этом случае необходимо обратиться в поддержку вашего хостинга для корректной настройки.

Подробнее про настройки PHP в учебном курсе 1С-Битрикс. Администратор. Базовый. Настройка PHP.

Шаг 7. Установить модуль на новый сайт.

Шаг 7.1. Если первым сайтом уже было установлено решение SIMAI, то после установки модуля в директории основного сайта будет располагаться папка /simai/. Нужно скопировать её в корневую папку нового сайта. Если первым сайтом установлено готовое решение другого разработчика, то шаг 7.1 нужно пропустить и перейти к шагу 7.2.

Шаг 7.1.1

Шаг 7.1.2.

Шаг 7.1.3. В нашем примере новый сайт называется s2, выбираем его.

Шаг 7.2. Дальнейшие действия нужно выполнять на домене нового сайта. Если текущая авторизация выполнена не на нем, то необходимо в адресную строку браузера вставить адрес нового сайта и авторизоваться.

В нашем примере это 1.site.ru.

Шаг 7.3. Если первым сайтом уже было установлено решение SIMAI, то нужно перейти в список мастеров Администрирование > Настройки > Настройки продукта > Список мастеров. Если первым сайтом было установлено готовое решение другого разработчика, то шаги 7.3 нужно пропустить, перейти к шагу 7.4.

Шаг 7.3.1. Найти мастер нужного модуля готового решения и установить его.

Например:

Шаг 7.3.2. Следуя шагам мастера, выбрать сайт и выполнить установку.

Шаг 7.4. Если первым сайтом было установлено готовое решение другого разработчика, то нужно перейти в раздел "Обновление решений"

Шаг 7.4.1. Установить галочку (1) у нужного модуля и нажать "Загрузить" (2).

Шаг 7.4.2. После загрузки нажать кнопку "Установить".

Шаг 7.4.3. Следуя шагам мастера, выбрать сайт и выполнить установку.

Установка модуля

Получен купон на модуль MPX-**********-**********

Шаг 1. Ввести купон

1.1) Перейти в Администрирование (1) > Marketplace (2) > Обновление решений (3). Во вкладке "Активация купона" (4) в поле (5) вставить код полученного купона. Нажатием на кнопку (6) активировать купон.

1.2) После появления сообщения нажать ОК:

Шаг 2. Загрузить

2.1) Откроется вкладка "Список обновлений" (7). Установить галочку (8) напротив нового модуля "Решение "SIMAI: Интернет-приёмная - модуль работы с обращениями по 59-ФЗ".

2.2) Загрузить (9).

Шаг 3. Установить

3.1) Откроется вкладка "Установка обновлений" (10). Установить (11).

Шаг 4. Откроется раздел "Установленные решения" (12). Отобразится сообщение "Решение "SIMAI: Интернет-приёмная - модуль работы с обращениями по 59-ФЗ" успешно установлено." (13). В списке решений появится информация о модуле (14).

Шаг 5. Установить

5.1) Перейти в Администрирование (14) > Настройки (15) > Настройки продукта (16) > Список мастеров (17)

5.2) Установить (18)

Если для модуля предусмотрена публичная часть, то после этого в публичной части сайта появится раздел.

Дополнительные модули

Если вместе с модулем готового решения поставляются дополнительные модули, такие как

SIMAI: Мультизагрузка изображений и документов [simai.bxeditor]
(для simai.sf4biblio, simai.sf4nii, simai.sf4culture, simai.sf4fund, simai.sf4candidate, simai.sf4org, simai.sf4gorod, simai.sf4social, simai.sf4med, simai.sf4museum, simai.sf4nko, simai.sveden, simai.sf4svedencamp, simai.sf4conf)
SIMAI: Спасение файлов [simai.filebackup]
(для simai.sf4biblio, simai.sf4nii, simai.sf4culture, simai.sf4fund, simai.sf4candidate, simai.sf4org, simai.sf4gorod, simai.sf4social, simai.sf4med, simai.sf4museum, simai.sf4nko, simai.sveden, simai.sf4svedencamp, simai.sf4conf)
SIMAI: Спасение данных [simai.backup]
(для simai.sf4biblio, simai.sf4nii, simai.sf4culture, simai.sf4fund, simai.sf4candidate, simai.sf4org, simai.sf4gorod, simai.sf4social, simai.sf4med, simai.sf4museum, simai.sf4nko, simai.sveden, simai.sf4svedencamp, simai.sf4conf)
SIMAI: Модуль платежей [simai.pay]
(для simai.sf4nko, simai.sf4fund, simai.sf4educenter)
SIMAI: Сведения об образовательной организации [simai.sveden]
(для simai.sf4detsad, simai.sf4college, simai.sf4musicschool, simai.sf4edu, simai.sf4sportschool, simai.sf4university, simai.sf4educenter, simai.sf4artschool, simai.sf4school)
SIMAI-SF4: Сведения об организации отдыха детей и их оздоровления [simai.sf4svedencamp]
(для simai.sf4camp)

перед работой с сайтом необходимо проверить добавлены ли они и установлены ли они.

Для решений образовательных организаций

(simai.sf4detsad, simai.sf4college, simai.sf4musicschool, simai.sf4edu, simai.sf4sportschool, simai.sf4university, simai.sf4educenter, simai.sf4artschool, simai.sf4school)

выполняется следующий порядок активации купонов:

Шаг 1. Активировать купон на готовое решение
(simai.sf4detsad, simai.sf4college, simai.sf4musicschool, simai.sf4edu, simai.sf4sportschool, simai.sf4university, simai.sf4educenter, simai.sf4artschool, simai.sf4school).
После этого на e-mail, на который было зарегистрировано решение, придет купон на модуль SIMAI: Сведения об образовательной организации [simai.sveden].

Шаг 2. Активировать купон на модуль simai.sveden. После этого на тот же e-mail придут купоны на остальные дополнительные модули.

Шаг 3. Активировать купоны на оставшиеся дополнительные модули.

Как активировать купоны и установить модули?

Шаг 1. Перейти в Администрирование > Marketplace > Установленные решения.

Шаг 2. Проверить какие модули добавлены и установлены.

Шаг 3. Если на почту пришли купоны на доп.модули, их необходимо активировать в Администрирование > Marketplace > Обновление решений. Вкладка "Активация купона". Ввести купон в поле и нажать кнопку "Активировать купон".

Шаг 4. Перейти в Администрирование > Marketplace > Установленные решения и проверить установлены ли доп.модули.

Шаг 5. Если есть неустановленные модули, установить их.

Инструкции по теме:

Установка модуля

Инструкция по работе с модулем SIMAI: Мультизагрузка изображений и документов

Инструкция по работе с модулем SIMAI: Спасение файлов

Инструкция по работе с модулем SIMAI: Спасение данных

Инструкция по работе с модулем SIMAI-SF4: Модуль платежей

Как правильно обновить решение?

Чек-лист мониторинга для администратора сайта на 1С Bitrix + SIMAI

Еженедельный мониторинг

Категория	Задача	Комментарий
Резервные копии	Проверка актуальности бэкапов	Убедиться, что есть свежие копии
Обновления	Проверка наличия обновлений Bitrix / SIMAI	Без установки
Сторонние модули	Проверять и не допускать появления сторонних модулей	Некоторые модули являются контейнерами для вирусов
Метрика	Контроль посещаемости, отказов и целей	Обратить внимание на падения или аномалии

Ежемесячный мониторинг

Категория	Задача	Комментарий
Обновления	Установка и тестирование обновлений		Сначала бекап, если проект большой, то на тестовом → на боевом
Безопасность	Сканирование модулем Проактивной защиты Bitrix		Не должно быть ошибок
Контент	Актуализация контента, проверка форм		Особенно акции, новости
Формы	Проверка доставки заявок и писем		Тестовая заявка, отклик CRM
Интеграции	Проверка выгрузок 1С, если имеется		Корректность данных, отсутствие ошибок
Метрика	Анализ поведения пользователей		Карты кликов, цели, воронки
SSL / домен	Проверка срока действия домена и сертификата		За 30 дней — обновить

Ежеквартальный мониторинг

Категория	Задача	Комментарий
1С Битрикс	Проверка обновлений		Установка обновлений, проверка блоков, стилей, работоспособности шаблонов
Решение SIMAI	Проверка обновлений		Установка обновлений, проверка блоков, стилей, работоспособности шаблонов
Безопасность	Проверка прав доступа и админов		Удалить лишние учётные записи пользователей
Юр. информация	Проверка контактов, политики работы с ПД, реквизитов		Соответствие ФЗ и актуальность
Инфраструктура	Проверка домена и хостинга		Продлены ли, есть ли автоуведомления

Обучающий курс "Контент-менеджер"

Для сотрудников, занимающихся выполнением текущих задач по работе с содержанием сайта, созданного на основе CMS "1С-Битрикс: Управление сайтом" рекомендуем пройти курс "Контент-менеджер".

Перейти к прохождению курса.

Также по окончанию обучения вы сможете пройти тестирование и получить сертификат "Контент-менеджера".

Настройки резервного копирование сайта: https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_ID=35&CHAPTER_ID=04833

Настройки автокеширования сайта: https://dev.1c-bitrix.ru/user_help/settings/settings/cache.php

Различие динамической и статической информации на сайте

В системе 1С-Битрикс: управление сайтом есть деление информации на статическую и динамическую.

Статическая информация - это редко изменяемая информация, которая выводится непосредственно в тексте самой страницы сайта вручную контент-менеджером.

Динамическая информация - это часто изменяемая однородная информация, выводимая на страницах сайта с помощью специальных программных компонентов системы.

Подробнее о различиях рекомендуем прочесть по ссылке:
https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=34&CHAPTER_ID=01848&LES...

Если помимо информации, которая выводится динамически, вам на странице необходимо разместить какую-то текстовую информацию, то для добавления вам нужно в публичной части сайта в верхнем правом углу на панели администрирования включить режим правки, навести курсор мыши на область с динамической информацией и нажать опцию Изменить страницу в редакторе. После этого откроется визуальный редактор. Очень аккуратно редактируем информацию на данной странице, чтобы не удалить размещенный компонент с кодом инфоблока (область (1) на изображении ниже). Пример:

Структура фонда - изменение страницы.jpg

Элемент с кодом инфоблока
Лучше через данную кнопку перейти в режим просмотра визуального редактора и редактирования кода:

Здесь мы можем перед первой строчкой <?$APPLICATION->.... внести нужную текстовую информацию, а уже в визуальном редакторе ее отредактировать.

Для изменения статичных страниц сайта нужно перейти в публичную часть сайта, войти в режим правки в правом верхнем углу сайта на панели администрирования, навести курсор мыши на область страница и выбрать пункт "Изменить страницу в редакторе". После этого откроется окно визуального редактора, о работе с которым рекомендуем прочитать по ссылке: https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=34&CHAPTER_ID=06299&LES...

Часто используемые поля элементов

Раздел активен, либо Активность. Если галочка поставлена, то раздел/элемент будет отображаться для посетителей, если галочку убрать, то он сохранится в разделе "Администрирование", но в публичной части отображаться не будет.
Сортировка. Чем ниже число, тем выше в списке будет находиться раздел/элемент.
Начало активности. В некоторых элементах обязательное поле для заполнения, например, в новостях нужно установить дату начала активности, иначе она не отобразится на сайте. Если поставить дату позже текущей, то элемент отобразится на сайте именно в этот день/время.
Окончание активности. Если дата не выставлена, то элемент всегда будет отображаться на сайте. Если выставить дату окончания активности, то при наступлении этой даты/времени элемент перестанет быть активным и отображаться в публичной части не будет, но в любой момент к нему можно обратиться через раздел "Администрирование".

Символьный код. Заполняется автоматически по символам названия сайта. Если нажать на значок замочка и он станет открытым, то можно заполнить символьный код по вашему усмотрению.

Если возле поля "Символьный код" нет такого значка для автоматического заполнения поля, то можно установить данную функцию в настройках инфоблока. Для этого переходим в "Администрирование" (1) > "Контент" (2) и прокручиваем в самый конец страницы, где находим "Инфоблоки" (3) > "Типы инфоблоков" (4). В нем находите нужный инфоблок (5).

типы инфоблоков.jpg

Далее откроется окно для редактирования. Переходим на вкладку "Поля", и устанавливаем галочки как на изображении ниже:

Как работать с визуальным редактором

Редактирование статичных страниц происходит в визуальном редакторе.

Пройти курс по работе с визуальным редактором можно по ссылке.

Верстка страниц реализована на основе фреймворка Бутстрап-3.

Документация по ссылке: https://getbootstrap.com/docs/3.3/

Как редактировать загруженные изображения

Для того, чтобы редактировать загруженные фотографии,выбираем карандашик. после этого откроется окно редактора.

Окно редактора имеет следующий вид:

Работа с обрабатываемым изображением выполняется в рабочей области (1).
В панели (2) отображаются все изображения, которые загружены в конкретную область картинок. Таким образом, если изображений несколько, то можно переключаться между ними, не закрывая окно редактора.

Для обработки изображений редактор предоставляет следующие возможности:

Инструменты панели (3) позволяют выполнить поворот, отражение, обрезку изображения, а также осуществить градацию в сером цвете и добавить подпись.
При выполнении обрезки отображается специальная панель управления. Так, кнопка позволяет очистить выделенную область, предназначенную для обрезки. Кнопка служит непосредственно для обрезки изображения согласно выбранной области, а кнопка определяет сохранять ли соотношение сторон при выборе обрезаемой области.
Кроме того, параметры (ширину и высоту) выделенной для обрезки области можно сохранить, нажав кнопку (5), и использовать в дальнейшем для обработки других изображений.
Инструменты панели (4) позволяют выполнить кадрирование по заранее подготовленным пресетам. Для этого в поле Кадрирование следует выбрать необходимый пресет и нажать кнопку . Отобразится область, выделенная для обрезки (см. выше про обрезку изображений). Дополнительно вы можете отредактировать настройки кадрирования, нажав кнопку .

Панели (6) и (7) позволяют управлять размерами изображения в абсолютном или процентом соотношении.

Любое действие, связанное с обработкой изображения, можно отменить, нажав кнопку (8).

Как добавить адаптивное изображение?

Чтобы изображение было адаптивно, необходимо прописать класс img-responsive. Для этого в режиме визуального редактора нажать правой кнопкой мыши и выбрать "Редактировать изображение"

В открывшемся окне в дополнительных параметрах в поле CSS-класс прописать img-responsive. Если картинку нужно выровнять по центру, то в выпадающем списке "Выравнивание" выбрать нужный вариант, а в "CSS-класс" прописать img-responsive d-inline-block.

Как добавить адаптивную таблицу?

Вариант 1. Через "Свойства таблицы". Для этого в режиме визуального редактора нажимаем правой кнопкой мыши на область таблицы и выбираем пункт "Свойства таблицы".

свойства таблицы.jpg

Далее в открывшемся окне во вкладке "Дополнительные параметры" в поле CSS класс прописываем класс таблицы: table table-bordered.

параметры таблицы.jpg

Вариант 2. Прописать класс таблицы через "Режим кода".

Для этого нужно перейти в режим кода:

Найти строку с кода таблицы и вместо border="1" cellpadding="1" cellspacing="1" прописываем class="table table-bordered".

Для добавления адаптивной таблицы нужно выбрать в визуальном редакторе Сниппеты и перетащить элемент Адаптивная таблица в область редактора.

Сниппеты - Адаптивная таблица.jpg

В публичной части сайта таблица будет выглядеть таким образом:

Если при изменении масштаба страницы, таблица не адаптируется и часть ее выходит за пределы, можно:

1) Уменьшить шрифт

2) Проверить код (бывает, что вместо пробелов прописывается код   и несколько слов распознаются одним целым, не переносятся и таблица не помещается)

3) Прописать тег для блока с таблицей (т.е. до тега <table> и после тега </table>). В этом случае внизу таблицы появится бегунок и в меньшем масштабе устройства можно будет передвигать таблицу движением в бок:

<div style="overflow: auto">

контент

</div>

Настройки Главного модуля

Переходим в раздел Администрирование > Настройки > Главный модуль.

Здесь мы можем установить:
4) Название сайта,
5) URL сайта,
6) E-mail администратора сайта,
7) до 10 e-mail через запятую, на которую будут дублироваться сообщения.

Настройки резервного копирования сайта

Подробнее о настройках резервного копирования вы можете прочесть по ссылке: https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_ID=35&CHAPTER_ID=04833

Если возникают ошибки:
https://simai.studio/learning/courses/course.php?COURSE_ID=16&LESSON_ID=577&LESSON_P...

Настройки автокеширования сайта

Подробнее о настройках автокеширования сайта можно прочесть по ссылке: https://dev.1c-bitrix.ru/user_help/settings/settings/cache.php

Настройки кеширования расположены на странице Настройки кеширования (Настройки > Настройки продукта > Автокеширование).

Использование технологии Автокеширования позволяет быстро подготовить сайт и компоненты проекта к работе в условиях стрессовых нагрузок или адаптировать сайт к работе. Для использования технологии достаточно включить её одной кнопкой в административном разделе. При этом все компоненты, у которых был включен режим автокеширования (Тип кеширования Авто + Управляемое ), создадут кеши и полностью перейдут в режим работы без запросов к базе данных.

Обновить содержимое закешированных объектов на странице в публичной части сайта можно:

На панели администрирования:

Для отдельного компонента:

Очистка файлов кеша

Закладка Очистка файлов кеша (Настройки > Настройки продукта > Автокеширование) используется для удаления файлов кеша, содержащих устаревшую или сбойную информацию:

Только устаревшие - Файлы, время жизни которых закончилось;
Все - Все файлы кеша;
Меню - Меню может быть закешировано, если происходят проверки доступа к различным пунктам меню, разделам. Данный пункт позволяет очистить этот кеш;
Весь управляемый - Все файлы раздела /bitrix/managed_cache/;
Все страницы HTML кеша - Удаление страниц HTML кеша.

(!) Обязательно изучите подробное описание технологии Автокеширования по ссылке:

https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=35&CHAPTER_ID=02129&LESSON_PATH=3906.6663.2129

Добавление включаемой области

1. Добавляем файл в папку /include/

2. Вводим любое свободное имя для файла и сохраняем.

3) Открываем файл чтобы удалить оттуда всё лишнее

4) Удаляем все символы, сохраняем файл.

Размещение компонента «Включаемая область»

1) Переходим на страницу, на которой нужно разместить область и нажимаем «Изменить страницу».

4) Выбираем параметр «из файла» и прописываем путь к файлу. Сохраняем изменения.

Как изменить структуру сайта: создание и удаление страниц и разделов

Если вам нужно изменить структуру разделов, добавить какие-то новые разделы, то информацию об этом вы найдете в уроке по ссылке.

Как создать раздел на сайте?

1) Нужно перейти в раздел, в котором нужно создать новый. И На панели администрирования нажать кнопку "Создать раздел".

2) Прописать заголовок раздела

3) Указать тип меню и месторасположение нового пункта меню.

Левое меню

Верхнее меню

Дополнительное меню

Меню футера

Как добавить выпадающее меню с подразделами

Для решения задачи добавления выпадающего меню с подразделами, то решением станет такой тип меню, как "Дополнительное меню раздела".

Тестовый подраздел - Google Chrome.jpg

Если нам нужно добавить подразделы в раздел, например Тестовый раздел, нужно на панели администрирования выбрать "Создать раздел".

создать раздел.jpg

Далее откроется форма для добавления раздела. Вводим заголовок раздела. Нажимаем Далее.

Подраздел.jpg

В следующем окне выбираем нужны тип меню "Дополнительное меню раздела". Готово.

добавление подраздела.jpg

Если вы не видите такого типа меню, то добавить его можно через раздел Администрирование. Настройки > Настройки модулей > Управление структурой > Вкладка "Настройки".

В области Типы меню вносим новый Тип - section. Название - Дополнительное меню раздела.

Настройка яндекс карты

В решении используется компонент с Яндекс.Картой. Для его полного функционирования необходимо выполнить следующие настройки.

Для использования компонентов необходимо иметь ключ доступа, который нужно получить в вашем кабинете разработчика компании Яндекс по адресу: http://developer.tech.yandex.ru.

1) Нажать "Подключить API", выбрать Javascript API.

2) Заполнить форму.

Продолжить, перейти к API.

3) Копируем полученный ключ.

4) Вводить его нужно в настройках модуля управления структурой

и в настройках компонента, выводящих карту.

Для этого нужно перейти в раздел, где расположена карта, например в раздел Контакты организации. Во включенном режиме правки навести курсор мыши на карту и нажать шестерёнку.

В открывшемся окне параметров компонента в параметре Ключ API прописать ключ.

Если API размещен в настройках модуля и компонента, но при поиске адреса все равно отображается надпись Сервер не смог обработать запрос, попробуйте обновить модуль SIMAI: Универсальные свойства.

Настройка форм элементов и разделов

В готовых решениях SIMAI все формы редактирования элементов и разделов предварительно настроены так, чтобы отображались только используемые свойства. Сравнить правильность настройки формы можно с изображениями форм в учебных курсах. При обнаружении отсутствия каких-либо свойств, либо отображении лишних, в форме редактирования элемента или раздела, их можно настроить самостоятельно.

Как настраивается форма под себя?

Настройка формы выполняется только из административной части сайта.

Если собираетесь настроить форму редактирования элемента, то откройте страницу со списком элементов инфоблока. Если же нужно настроить форму раздела, то страницу со списком разделов.
Откройте на редактирование любой элемент (или раздел соответственно).
В правой части формы нажмите на «шестеренку» .
Пример формы редактирования элемента:

Пример формы редактирования раздела:
Откроется окно с настройками:
Сначала отредактируйте и настройте вкладки для формы. Обратите внимание, что все доступные по умолчанию в системе вкладки перечислены в окне 1, а вкладки, которые в действительности показываются в форме, размещаются в окне 2.
- Выберите вкладку в окне 2 и измените ее расположение с помощью кнопок Выше и Ниже.
- Если нужно изменить название одной из вкладок, то выберите ее в окне 2 и нажмите Изменить.
- Для добавления новой вкладки на форму нажмите Добавить справа от окна 2.
- Если вкладка на форме лишняя, то отметьте ее в окне 2 и нажмите Удалить.
- Если в форму нужна вкладка, которая находится в окне 1, то отметьте ее и перенесите с помощью кнопки [ > ].
Поочередно выбирайте вкладки в окне 2 и в окне 4 настраивайте их поля. Каждое поле настраивается аналогично вкладке:
- вы выбираете поле и выполняете нужную операцию с помощью кнопок, расположенных около окна 4. Единственное отличие - новые поля добавлять нельзя, по кнопке Добавить создается разделитель для полей на форме.
Поля в окне 3 некой вкладки окна 1 показываются только тогда, когда поле не выбрано для показа на форме. Это могут быть вынесенные лишние поля с формы, так и поля, которые, наоборот, следует добавить в форму. Такая ситуация может возникнуть, если форма была уже настроена, а потом добавили новое свойство инфоблока. Свойство в форме показываться не будет, пока вы не перенесете его из окна 3 в окно 4.

Внимание! Все обязательные поля (поля, отмеченные звездочкой) несомненно должны быть перенесены из окна 3 в окно 4.
Отметьте опцию Установить данные настройки по умолчанию для всех пользователей, если требуется выполненные вами настройки установить в качестве настроек по умолчанию для всех пользователей.
Нажмите Сохранить.

Теперь форма редактирования имеет более понятный вид: исключены ненужные поля, а оставшиеся сгруппированы в необходимом порядке. Настроенная форма будет показываться вам при редактировании элементов (разделов) как в административном, так и в публичном разделе.

Вы всегда можете отменить выполненные вами настройки и вернуться к исходному виду формы:

А затем вновь вернуться к своим настройкам:

Важная особенность: представьте, что вы настроили форму и изменили название для поля, которое является свойством инфоблока. Если потом вы отредактируете само свойство и измените его название, то в форме по-прежнему будет отображаться заданное вами ранее название поля.

Как редактировать пункты меню?

Главное и боковое меню

Шаг 1. Включить режим правки

Шаг 2. Навести курсор мыши на меню

Шаг 3. Нажать Редактировать пункты меню.

Главное меню

Боковое меню

Шаг 4. В открывшемся окне отредактировать нужные пункты меню:

1. Переименование пункта меню

2. Ссылка на раздел сайта

3. Перемещение пунктов меню

4. Удаление пункта меню

Для добавления пункта нажать "Вставить пункт".

Прописать название и ссылку.

Сохранить.

Меню раздела

Пункты меню раздела можно отредактировать только через админку.

Шаг 1. Перейти в раздел, пункты меню которого нужно отредактировать.

Шаг 2. Посмотреть в адресной строке адрес к папке.

Например:

Шаг 3. Перейти в Администрирование > Контент > Структура сайта > Файлы и папки > папки, которые были указаны в адресной строке.

Например:

Шаг 4. Найти файл Меню типа section, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и нажать Редактировать меню.

Шаг 5. В открывшемся окне отредактировать нужные пункты меню:

1. Переименование пункта меню

2. Ссылка на раздел сайта

3. Перемещение пунктов меню

4. Удаление пункта меню

Для добавления пункта нажать "Вставить пункт".

Прописать название и ссылку.

Сохранить.

Как разместить адаптивное видео?

Для того чтобы размещенное на статической странице видео адаптировалось по ширине экрана, необходимо в параметре ширины прописать 100%.

Шаг 1. Включить совмещенный режим в визуальном редакторе.

Шаг 2. В параметре ширины width заменить значение на 100%.

Должно быть так:

Редактирование статичных страниц сайта

Изменить статичную страницу можно путем нажатия на панели администрирования на кнопку "Изменить страницу". В открывшемся окне можно установить разные режим отображения - режим визуального редактора, режим кода, либо параллельно оба режима. Подробнее по работе с визуальным редактором можно прочесть в уроке

изменить страницу стат.jpg

Также можно в режиме правки навести курсор мыши на страницу и выбрать "изменить страницу в редакторе"
изменить страницу с.jpg

Размещение раздела новостей на странице

В данном решении мы предусмотрели такую функцию, как размещение раздела новостей на странице.

Для этого нужно:

1) Создаем раздел новостей в инфоблоке Администрирование - Контент - Контент - Новости.

Новости.jpg

2) Заполняем форму добавления раздела. Прописываем название раздела. Если у вас стоит автоматическое создание символьного кода, то полученный результат копируем, либо прописываем код сами и копируем его, в дальнейшем он нам понадобится для настройки инфоблока.

Новости - символьный код.jpg

3) Переходим на страницу, где нужно разместить раздел новостей. Нажимаем "Изменить страницу"

Изменить страницу.jpg

В открывшемся окне выбираем режим Визуального редактора и перетаскиваем компонент новости в область визуального редактора.

добавление раздела новости.jpg

4) Двойным щелчком открываем настройки инфоблока.

настройки инфоблока новости.jpg

5) На вкладке "Управление адресами страниц" устанавливаем флажок "Включить поддержку ЧПУ".

включить чпу.jpg

6) Во вкладке "Настройки фильтра" устанавливаем флажок "Показывать фильтр". Сохраняем

показывать фильтр.jpg

7) Во вкладке "Настройки детального просмотра" указываем поля и свойства.

Указываем свойства, для того чтобы сохранилось предыдущее, нужно нажать на плюсик "+".
Указываем свойства
MORE_PHOTO - дополнительный фотографии.
FILE - прикрепленные документы.
YOUTUBE - ссылка на видео.
HOME_NEWS - галочка отображения на главной странице.

Свойства.jpg

8) Переходим в режим кода.

Режим кода.jpg

9) Перед кодом инфоблока вставляем строку: <?$GLOBALS["arFilter"]=array("SECTION_CODE" => "код раздела");?>

код раздела - сюда вставляем символьный код, сформированный в пункте 2.

прописать код.jpg

10) В строке с параметром "FILTER_NAME" указываем в кавычках arFilter

имя фильтра.jpg

11) Ниже по тексту ищем строку с параметром "USE FILTER" и меняем "N" на "Y". Сохраняем.
фильтр.jpg

Размещение альбома галереи на странице

В данном решении предусмотрено размещение фотоальбома на любой статичной странице. Для этого нужно:

1) Создаем альбом в разделе Администрирование - Контент - Галерея - Фотографии нажатием на кнопку "Добавить раздел".

добавить альбом.jpg

3) Переходим на страницу, где хотим разместить фотоальбом. Нажимаем "Изменить страницу"

Изменить страницу.jpg

4) В открывшемся окне выбираем режим Визуального редактора и перетаскиваем компонент Элементы альбома в область визуального редактора.

добавление альбома.jpg

5) Двойным щелчком мыши открываем настройки и указываем Тип и Код информационного блока. В строке Код раздела указываем символьный код альбома. Сохраняем.
добавление альбома на страницу.jpg

Прописать свойство картинки

Размещение раздела документов на странице

В данном решении предусмотрено добавление документов на любую статичную страницу.

Для этого нужно:

Шаг 1. Перейти в Администрирование > Контент > Документы > Документы страниц. Для создания раздела нажать на кнопку "Добавить раздел".

добавить раздел документов.jpg

Шаг 2. Заполнить форму редактирования раздела. Прописать название раздела. Если у вас стоит автоматическое создание символьного кода, то полученный результат скопировать, либо прописать код самостоятельно и скопировать его, в дальнейшем он нам понадобится для настройки инфоблока.

Новости - символьный код.jpg

Шаг 3. Перейти на страницу, на которой нужно разместить документы.

Изменить страницу.jpg

Шаг 4. В открывшемся окне выбрать режим Визуального редактора и перетащить компонент "Каталога" "Элементы раздела" в область визуального редактора.

перетаскиваем.jpg

Шаг 5. Двойным щелчком по добавленному элементу открыть настройки инфоблока и указать следующие параметры:

Шаг 5.1. В поле (4) "Код раздела" указать символьный код раздела документов, который был создан в пункте 2.

настройки документов 1.jpg

Шаг 5.2. В разделе "Внешний вид" в поле "Свойства" указать параметр FILE и нажать на (3) плюсик. Сохранить изменения.

Заполнение динамических разделов SIMAI: Сайт совета муниципальных образований

ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА. Как изменить содержание главной страницы (изменить расположение блоков)?

В данном решении редактирование главной страницы возможно только в режиме кода.

Пожалуйста, не пытайтесь редактировать ее через кнопку "Изменить страницу" на панели администрирования битрикс. Сломается верстка. Восстановление будет платное.

Как обезопасить себя от потери информации, самостоятельных изменений и наработок на сайте?

Для редактирования главной страницы необходимы знания языков PHP и HTML. Для выполнения данной услуги необходимо обратиться к техническим специалистам.

Также вы можете заказать услугу кастомизации в нашей компании (определяется индивидуально на основании технического задания).

Если вы все-таки решили изменить главную страницу сайта самостоятельно, пожалуйста, убедитесь, что вы сделали актуальную не битую резервную копию.

Как обезопасить себя от потери информации, самостоятельных изменений и наработок на сайте?

Во избежание возникновения подобных ситуаций, и возможности самостоятельного восстановления информации, вы можете приобрести наши решения:

SIMAI: Спасение файлов https://simai.studio/solutions/meditsinskie-organizatsii/simai-spasenie-faylov/
SIMAI: Спасение данных https://simai.studio/solutions/meditsinskie-organizatsii/simai-spasenie-dannykh/

Приобрести данные модули можно обратившись в отдел продаж нашей компании по электронной почте sale@simai.ru, либо по телефону +7(347)246-85-00 (доб. 102).

Как заказать услугу кастомизации?

Заказать услугу кастомизации в нашей компании (определяется индивидуально на основании технического задания) можно обратившись в отдел продаж нашей компании по электронной почте sale@simai.ru, либо по телефону +7(347)246-85-00 (доб. 102).

Создание подразделов в разделах "Совет" и "Деятельность"

В разделах главного меню "О совете" и "Деятельность" добавлена возможность создания подразделов через административный раздел.

Для этого нуно перейти в "Администрирование" > "Контент" > "Совет" / "Деятельность" > "Разделы"

Добавление раздела осуществляется через кнопку "Добавить раздел"

Форма добавления раздела.

Раздел активен. Если галочка поставлена, то раздел будет отображаться для посетителей, если галочку убрать, то он сохранится в разделе "Администрирование", но в публичной части отображаться не будет.
Родительский раздел. Если создаем подраздел, то выбирается родительский раздел, если нет, то оставляем раздел верхнего уровня.
Название.
Символьный код. Заполняется автоматически по символам названия. Если нажать на значок

, то можно заполнить символьный код по вашему усмотрению.

Сортировка. По умолчанию сортировка - 500, выставляется число по принципу - чем ниже число, тем выше в списке будет находиться элемент.
Документы. Если мы хотим отобразить документ в этом разделе, то выбираем его из загруженных в разделе "Документы".
Описание. Здесь добавляем текст, который хотим отобразить в разделе.

Редактирование карты на главной странице сайта

Для того, чтобы установить нужны пункты на карте во включенном режиме правки наводим курсор мыши на область карты и нажимаем на шестеренку.

После этого откроются настройки компонента карты.

Для Изменения нажимаем на "Изменить"

1) Находим по адресу нужный пункт
2) Нажимаем "Добавить точки", далее отметьте двойным щелчком мыши произвольное количество точек на карте и нажимаем закончить.
3) Устанавливаем галочку "Зафиксировать"
4) Сохраняем настройки

"Руководящие должности"

"Руководящие должности"

Также в разделе "Совет" мы можем видеть инфоблок "Руководящие должности". Эти разделы заполняются аналогичным образом, созданы они для того, чтобы мы могли создать структурные подразделения АСМО и привязать к ним не только документы, но и сотрудников. Привязка сотрудника к данному разделу осуществляется через раздел "Структура" и заполнение информации о сотруднике в поле "Раздел совета":

Баннеры на главной

Баннеры на главной странице загружаются через Администрирование > Контент > Баннеры > Баннеры на главной.

Выбираем Добавить баннер.

Форма для добавления баннера.

Активность. Если галочка поставлена, то элемент будет отображаться для посетителей, если галочку убрать, то он сохранится в разделе "Администрирование", но в публичной части отображаться не будет.
Начало и окончание активности. Если публикация должна отобразится на сайте в какой-то определенный момент, либо в какую-то дату не должна отображаться, то можно установить дату, когда элемент активируется.
Обязательное поле для заполнения: "Название".
Сортировка - порядок, в котором баннеры отображаются в публичной части сайта. В нашем случае по возрастанию числа, чем число ниже, тем раньше в списке показывается.
Баннер. Можно загрузить картинку - фон баннера. Размеры: 1140x350
Цвет фона баннера. Если картинка не загружена, то фон будет таким цветом.
Ссылка на весь баннер. При нажатии на баннер будет открываться данная страница. (Например, http://simai.ru)
Затемнение баннера. Для того чтобы текст на баннере отображался контрастнее, баннер можно затемнить.
Изображение. Поверх основного изображения баннера можно наложить еще одно изображение меньшего размера и установить для него расположение.
Отображение текста. Также можно установить с какой стороны относительно баннера будет располагаться текст.
Описание. Также можно помимо названия баннера отобразить описание (дополнительный текст на баннере)
Кнопки. Сверху баннера можно расположить кнопки. Для этого в первом поле пишем ссылку, например, http://simai.ru. В поле "Описание" прописываем текст (название) кнопки.
Также можно установить цвет, текст, либо уже готовый вид кнопок.
Цвет заголовка. Цвет названия баннера.

Баннеры разделов и "Информационные ресурсы"

Добавление баннеров разделов, т.е. под меню раздела:

Добавление баннеров можно осуществить через публичную часть сайта в режиме правки.

Либо через Администрирование > Контент> Баннеры > Баннеры разделов.

Форма добавления баннеров.

Активность. Если галочка поставлена, то элемент будет отображаться для посетителей, если галочку убрать, то он сохранится в разделе "Администрирование", но в публичной части отображаться не будет.
Сортировка - порядок, в котором баннеры отображаются в публичной части сайта. В нашем случае по возрастанию числа, чем число ниже, тем раньше в списке показывается.
Название.
Изображение.
Ссылка.

Информационные ресурсы располагаются внизу главной страницы сайта. Добавляются аналогично, расположены в Администрирование > Контент> Баннеры > Информационные ресурсы.

Добавление ссылок над шапкой сайта

Для редактирования данных ссылок переходим в административный раздел, Контент, Контент, Ссылки.

Выбираем нужную опцию

1. Добавление раздела.

Активность. Если галочка поставлена, то элемент будет отображаться для посетителей, если галочку убрать, то он сохранится в разделе "Администрирование", но в публичной части отображаться не будет.
Сортировка. По умолчанию сортировка - 500, выставляется число по принципу - чем ниже число, тем выше в списке будет находиться элемент.
Название.

2. Добавление ссылок. Обязательно проверяем привязку к разделу, иначе не отобразится.

Пример:

Раздел "Структура" и "Члены ассоциации"

Разделы "Структура" и "Члены ассоциации" формируются из одного инфоблока, который заполняется через раздел "Администрирование" > "Контент" > "Совет" > "Структура".

Для начала нужно сформировать разделы, к которым обязательно нужно привязать специалистов, иначе они отображаться не будут в публичной части, либо будут работать некорректно.

Специалисты выводятся по принципу сортировки. Чем ниже число, тем выше в списке будет находиться специалист. Следует обратить внимание, что сортировка работает в элементах, а не разделах.

Из этих разделов формируется подменю раздела "Члены ассоциации" в публичной части сайта.

Форма добавления нового специалиста:

Активность. Если галочка поставлена, то специалист будет отображаться для посетителей, если галочку убрать, то он сохранится в разделе "Администрирование", но в публичной части отображаться не будет.
ФИО специалиста.
Символьный код. Заполняется автоматически по символам названия сайта. Если нажать на значок

, то можно заполнить символьный код по вашему усмотрению.

Фото. Фотография специалиста. Можно добавить как прямо с компьютера, так и через медиабиблиотеку сайта. Урок по редактированию изображения по ссылке.
Сортировка. По умолчанию сортировка - 500, выставляется число по принципу - чем ниже число, тем выше в списке будет находиться специалист.
Галочка "Руководитель". Если поставить данную галочку, то этот специалист отобразится на главной странице в разделе "Об ассоциации".

Должность в ассоциации. Должность, которую сотрудник занимает в ассоциации.
Должность в МО. Должность сотрудника в муниципальном образовании.
Представитель МО. Название муниципального образования, работником которого он является.
График работы. График работы сотрудника, прием посетителей.
Сведения о доходах и расходах. Тут мы можем прописать информацию текстом, либо прикрепить документ со сведениями.

Раздел Совета. Здесь мы выбираем подразделение Совета из инфоблока Руководящие должности". Подробнее по ссылке внизу страницы.
Контакты. Прописываем контактные данные сотрудника.

Образование. Добавляем информацию об образовании сотрудника.

Дополнительная информация. Если мы хотим сообщить какую-либо дополнительную информацию о сотруднике, то нужно ее заполнить в данном поле.

Разделы "Муниципальные образования" и "Учредители"

Разделы "Учредители" и "Муниципальные образования" формируются из информации, добавленной в инфоблоке "Муниципальные образования".

Для добавления этой информации нужно перейти в "Администрирование" > "Контент" > "Совет" > "Муниципальные образования"

Разделы данного инфоблока - это типы муниципальных образований.

Для того, чтобы добавить новый тип (раздел), нужно выбрать "Добавить раздел". Для добавления муниципального образования нужно выбрать "Добавить элемент"

Форма добавления муниципального образования.

Активность. Если галочка поставлена, то новость будет отображаться для посетителей, если галочку убрать, то новость сохранится в разделе "Администрирование", но в публичной части отображаться не будет.
Наименование МО.
Символьный код. Заполняется автоматически по символам названия сайта. Если нажать на значок

Сортировка. Чем ниже число, тем раньше будет показываться.
Ссылка на сайт Муниципального образования.
Телефон.
ФИО Руководителя.

Раздел "Вакансии"

Редактировать раздел "Вакансии" можно как из публичного отображения сайта, так и из раздела "Администрирование".

Работа в публичной части:

1) Добавление новой вакансии

В режиме правки наводим курсор мыши на блок новостей и выбираем "Добавить вакансию".

Открывается форма добавления вакансии.

Вакансии - Добавление.jpg

Активность. Если галочка поставлена, то вакансия будет отображаться для посетителей, если галочку убрать, то вакансия сохранится в разделе "Администрирование", но в публичной части отображаться не будет.
Сортировка. По умолчанию сортировка - 500, выставляется число по принципу - чем ниже число, тем выше в списке будет находиться вакансия.
Название. Название вакансии.
Требования к специалисту, Приветствуется, Обязанности, Условия работы - поля обязательные для заполнения по законодательству.

Заявки на вакансии попадают в форму Администрирование > Контент > Формы > Заявки на вакансии. Можно редактировать, удалять заявки.

Раздел "Новости"

Для добавления новой новости нужно перейти в раздел "Администрирование" > "Контент" > "Контент" > "Новости".

Здесь мы можем формировать разделы, которые будут отображаться в публичной части сайта как подразделы в меню.

Для добавления нового раздела выбираем "Добавить раздел".

Откроется форма добавления раздела. Заполняем все поля.

Для добавления новой новости выбираем "Добавить новость".

Откроется форма для добавления новой новости.

Активность. Если галочка поставлена, то новость будет отображаться для посетителей, если галочку убрать, то новость сохранится в разделе "Администрирование", но в публичной части отображаться не будет.
Начало активности. Обязательно ставим дату новости, иначе она не отобразится на сайте. Если поставить дату позже текущей, то новость отобразится на сайте именно в этот день/время.
Окончание активности. Если дата не выставлена, то новость всегда будет отображаться на сайте. Если выставить дату окончания активности, то при наступлении этой даты/ времени новость перестанет быть активной и отображаться в публичной части не будет, но в любой момент к ней можно обратиться через раздел "Администрирование".
Название. Название новости
Символьный код. Заполняется автоматически по символам названия сайта. Если нажать на значок

, то можно заполнить символьный код по вашему усмотрению.

Главная страница. Если выставить галочку, то новость будет отображаться на главной странице сайта в блоке "Последние новости"
Ссылка на Youtube. Добавление ссылки на видео с сайта Youtube.com. Видео будет отображаться во вкладке "Видео":
Картинка. Изображение новости. Можно добавить как прямо с компьютера, так и через медиабиблиотеку сайта. Редактирование загруженных фотографий описано в уроке по ссылке.
Дополнительные фотографии. Добавляются аналогично и будут отображаться в подробном отображении новости.
Описание для анонса. В анонс добаляется краткое описание новости, будет отображаться в списке новостей.

Детальное описание. Текст новости. Текст можно редактировать как в редиме кода, так и в режиме Визуального редактора, аналогично добавлению информации на статичной странице.

Документ. Также мы можем прикрепить какой-либо документ к новости, загрузить его с компьютера, либо из папок сайта.
Источник. Мы можем указать источник новости.
Автор. Также мы можем указать автора новости.

Добавление мероприятий

В разделе Деятельность есть возможность добавления разделов мероприятий и мероприятий.

Для того, чтобы заполнить эти разделы, либо добавить дополнительные, нужно перейти в раздел "Администрирование" > "Контент" > "Деятельность" > "Мероприятия"

Для того, чтобы добавить новый раздел (вид мероприятия), нужно выбрать "Добавить раздел"

Откроется форма добавления раздела.

Раздел активен. Если галочка поставлена, то раздел будет отображаться для посетителей, если галочку убрать, то он сохранится в разделе "Администрирование", но в публичной части отображаться не будет.
Родительский раздел. Если создаем подраздел, то выбирается родительский раздел, если нет, то оставляем раздел верхнего уровня.
Название.
Символьный код. Заполняется автоматически по символам названия. Если нажать на значок

, то можно заполнить символьный код по вашему усмотрению.

Для того, чтобы добавить мероприятие, нужно выбрать "Добавить мероприятие".

Откроется форма добавления мероприятия.

Активность. Если галочка поставлена, то элемент будет отображаться для посетителей, если галочку убрать, то он сохранится в разделе "Администрирование", но в публичной части отображаться не будет.
Начало активности. Обязательно ставим дату мероприятия, иначе оно отобразится на сайте. Если поставить дату позже текущей, то новость отобразится на сайте именно в этот день/время.
Окончание активности. Если дата не выставлена, то элемент всегда будет отображаться на сайте. Если выставить дату окончания активности, то при наступлении этой даты/ времени он перестанет быть активной и отображаться в публичной части не будет, но в любой момент к ней можно обратиться через раздел "Администрирование".
Дата. Дата мероприятия (обязательное поле!)
Название. Название мероприятия.
Символьный код. Заполняется автоматически по символам названия сайта. Если нажать на значок

, то можно заполнить символьный код по вашему усмотрению.

Разделы для анонса. Здесь мы проверяем привязку к разделу (типу мероприятия), в котором будет отображаться данный элемент. (Обязательно выбираем хотя бы один из разделов, иначе мероприятие не отобразится в публичной части сайта)

Ссылка на YouTube. мы можем добавить ссылку на видео с сайта youtube.com и тогда данное видео отобразится в детальном отображении мероприятия.
Дополнительные фотографии. Мы можем прикрепить фотографии с данного мероприятия, все они отобразятся в детальном отображении мероприятия.
Документы. Мы можем привязать документы из раздела "Документы" к данному мероприятию, например, если было подписано какое-либо соглашение, чтобы его потом не потерять на сайте.

Картинка для анонса. Здесь нужно загрузить изображение, которое будет отображаться в анонсе мероприятия (в общем списке).
Описание для анонса. Здесь нужно добавить краткое описание мероприятия, которое будет отображаться в анонсе мероприятия (в общем списке).

Детальная картинка. Здесь нужно загрузить изображение, которое будет отображаться в детальном описании мероприятия.
Детальное описание. Здесь нужно добавить описание мероприятия, которое будет отображаться в детальном описании мероприятия.

Раздел "Объявления"

Редактировать раздел "Объявления" можно как из публичного отображения сайта, так и из раздела "Администрирование".

Работа в публичной части:

Из публичной части сайта можно добавлять, изменять, удалять объявления, для этого нужно навести курсор на объявление и выбрать нужную опцию.

1) Добавление нового объявления.

В режиме правки наводим курсор мыши на блок объявлений и выбираем "Добавить объявление".

Открывается форма добавления объявления.

Активность. Если галочка поставлена, то объявление будет отображаться для посетителей, если галочку убрать, то оно сохранится в разделе "Администрирование", но в публичной части отображаться не будет.
Начало активности. Обязательно ставим дату объявления, иначе оно не отобразится на сайте. Если поставить дату позже текущей, то объявление отобразится на сайте именно в этот день/время.
Окончание активности. Если дата не выставлена, то объявление всегда будет отображаться на сайте. Если выставить дату окончания активности, то при наступлении этой даты/ времени объявление перестанет быть активным и отображаться в публичной части не будет, но в любой момент к нему можно обратиться через раздел "Администрирование".
Название. Заголовок объявления.
Символьный код. Заполняется автоматически по символам названия сайта. Если нажать на значок

, то можно заполнить символьный код по вашему усмотрению.

Текст объявления. Прописываем текст. Редактировать можно как в режиме кода, так и в режиме визуального редактора.

Работа в разделе "Администрирование"

Переходим в раздел "Администрирование" > "Контент" > "Контент" > "Объявления"

Здесь мы можем добавлять, изменять, удалять объявления. Форма добавления информации аналогична форме в публичной части.

Раздел "Противодействие коррупции"

Документы данного раздела находятся в разделе "Администрирование" > "Контент" > "Документы" > "Противодействие коррупции".

Добавление осуществляется аналогично разделу Документы.

Раздел "Документы"

Редактировать раздел "Документы" можно как из публичного отображения сайта, так и из раздела "Администрирование".

Работа в публичной части сайта.

Из публичной части сайта можно добавлять, изменять, удалять документы, для этого нужно навести курсор на блок и выбрать нужную опцию.

Документы - Google Chrome.jpg

Для добавления документа выбираем "Добавить документ".

Откроется форма для добавления документа.

Активность. Если галочка поставлена, то элемент будет отображаться для посетителей, если галочку убрать, то он сохранится в разделе "Администрирование", но в публичной части отображаться не будет.
Сортировка. Чем ниже число, тем раньше будет показываться документ.
Название документа
Загружаем документ сразу с компьютера, либо через папки сайта.
Описание документа.

Работа в административном разделе.

Переходим в раздел "Администрирование" > "Контент" > "Документы" > "Документы".

Также если мы хотим, чтобы документ можно было привязать к подразделу из разделов "Совет " или "Деятельность", но чтобы в разделе "Документы" эти разделы или документы не отображались в публичной части, мы можем деактивировать раздел, например:

Раздел Локальные документы Совета у нас активен и он отображается в публичной части сайта.

А раздел материалы съездов СМО у нас деактивирован и не отображается в публичной части сайта, однако документы, которые есть в этом разделе активны и мы можем их привязать к разделам и они будут отображаться в публичной части сайта, например:

Раздел деактивирован и не отображается в разделе документы, а документы, которые мы привязали, отображаются в разделе.

Раздел "Фотогалерея"

Редактировать раздел "Фотографии" можно как из публичного отображения сайта, так и из раздела "Администрирование".

Работа в публичной части:

Одиночный режим добавления фотографий.

Наводим курсор на блок фотографий и выбираем нужную опцию.
1) Добавить фотографию.
2) Добавить раздел.
3) Изменить фотографию.
4) Удалить фотографию

1. Добавление фотографии.

Активность. Если галочка поставлена, то фотография будет отображаться для посетителей, если галочку убрать, то она сохранится в разделе "Администрирование", но в публичной части отображаться не будет.
Сортировка. По умолчанию сортировка - 500, выставляется число по принципу - чем ниже число, тем выше в списке будет находиться фотография.
Название фотографии.
Загружаем изображение с компьютера, медиабиблиотеки сайта, структуры сайта, вставляем пусть к файлу.
Проверяем привязку к разделу фотогалереи.

2. Добавление раздела.

Активность. Если галочка поставлена, то раздел будет отображаться для посетителей, если галочку убрать, то он сохранится в разделе "Администрирование", но в публичной части отображаться не будет.
Выбираем родительский раздел, если это подраздел, либо оставляем в верхнем уровне.

Множественная загрузка фотографий.

В публичной части сайта для пользователя, имеющего права Администратора, доступна кнопка "Загрузить фотографии".

Далее открывается страница для загрузки фотографий. Предусмотрена возможность загрузки в уже существующие альбомы / Создание нового альбома (для этого прописываем название альбома). Фотографии можно либо перетащить в область загрузки, либо нажатием на эту область открыть диалоговое окно выбора фотографий и выбрать их с компьютера.

Работа из раздела "Администрирование"

Переходим в раздел Администрирование > Контент > Контент> Фотогалерея.

Здесь мы можем 1) создавать/изменять альбомы (разделы), 2) добавлять/удалять фотографии.

1) Добавление раздела происходит аналогично добавлению в публичной части.
2) Форма для добавления фотографий аналогичная форме в публичной части сайта.
3) Также для работы с альбомами / разделами есть функции изменения, копирования в списке, удаления.

4) Для работы с загруженными фотографиями есть такие функции, как изменение, деактивирование (фотография не будет отображаться в публичной части сайта), сбросить счетчик просмотров, копирование фотографии, просмотр и удаление.

Раздел "Видеогалерея"

В решении предусмотрено легкое добавление видео через публичную часть сайта.

Для этого нажимаем на кнопку "Добавить видео".

После этого на открывшейся странице выбираем альбом для загрузки, либо создаем новый альбом: выбираем "Создать новый" и прописываем название).

Далее прописываем название видео.

В поле "Ссылка" вставляем ссылку с ресурса youtube.com. Например:

Завершаем загрузку нажатием на кнопку Отправить.

Для редактирования какого-либо видео, либо видеоальбома нужно в режиме правки навести курсор на нужный объект для изменений и выбрать нужную опцию.

В административной части сайта к этому разделу можно перейти через Администрирование > Контент > Контент > Видеогалерея.

Раздел "Журнал"

Если у Совета выходит журнал или газета, то мы можем добавить электронную версию.

Заходим в раздел "Администрирование" > "Контент" > "Документы" > "Журнал"

Для того, чтобы добавить номер журнала, выбираем "Добавить журнал".

Откроется форма добавления информации о нем.

Активность. Если галочка поставлена, то элемент будет отображаться для посетителей, если галочку убрать, то он сохранится в разделе "Администрирование", но в публичной части отображаться не будет.
Название
Сортировка. Чем ниже число, тем раньше будет показываться документ.
Картинка. Загружаем обложку номера.
Год. Обязательное поле год - год выпуска номера. Номера группируются по этому полю по годам.
Журнал. Загружаем электронную версию журнала, лучше в pdf формате.

Формы "Обратная связь" и "Обращения"

В разделе "Контакты" расположена форма "Обратная связь.

В разделе "Обращения" - "Добавить обращение" расположена форма:

Все сообщения из формы Обратной связи попадают в инфоблок, расположенный в Администрирование - Контент - Формы - (4) Обратная связь

Все сообщения из формы Обратной связи попадают в инфоблок, расположенный в Администрирование - Контент - Формы - (5) Обращения

Настройка почты администратора формы

Указать e-mail получателя (администратора формы).

Как добавить свой текст Соглашения по 152-ФЗ в форму обратной связи, либо добавления обращения

Как добавить согласие на обработку персональных данных в форму регистрации на сайте?

Переходим в раздел Администрирование > Настройки > Настройки продукта > Соглашения.

Выбираем "Добавить"

Заполняем все поля.

Для формы обратной связи:

Переходим в публичную часть сайта. В режиме правки наводим курсор мыши на область формы. Выбираем "Редактировать параметры компонента".

В открывшемся окне выбираем нужное соглашение из списка.

Для формы обращений:

Перейти в публичную часть сайта.

В режиме правки наводим курсор мыши на область формы.

Нажать на шестерёнку.

В окне параметров компонента в поле Ид соглашения указать нужный номер.

Как добавить согласие на обработку персональных данных в форму регистрации на сайте?

Для добавления согласия на обработку персональных данных в форме регистрации необходимо:

Шаг 1. Перейти в Администрирование > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль.

Шаг 2. Перейти на вкладку "Авторизация".

Шаг 3. Установить значения в параметре "Настройка соглашений". Выбрать сайт и соглашение.

Шаг 4. Сохранить изменения, нажав кнопку "Применить".

SIMAI: Модуль работы с обращениями по 59-ФЗ

Данный модуль предназначен для размещения информации согласно Федеральному закону "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ.

В модуль включены статичные страницы с общей информацией о порядке работы с обращениями, раздел для подачи обращений в электронной форме, раздел с ответами на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц, раздел с функционалом проверки статуса обращения, раздел для работы с электронными обращениями для администратора сайта, персональный раздел для работы с электронными обращениями для пользователей сайта.

! Данный модуль не относится к решениям на SF4. В решениях на SF4 размещен отдельный раздел, не связанный с этим модулем.

Как получить купон на активацию модуля?

После активации купона на основной модуль решения, на e-mail, который был указан при покупке решения, придет купон на дополнительный модуль SIMAI: Интернет-приёмная - модуль работы с обращениями по 59-ФЗ.

Проверьте папки "Входящие" и "Спам". Если письмо не приходит, свяжитесь с отделом продаж по e-mail sale@simai.ru.

Для активации купонов следуйте инструкции Как активировать купон?

В случае возникновения ошибки при активации купона (в т.ч. на продление), свяжитесь с отделом продаж по e-mail sale@simai.ru.

Купон придет для решений:

SIMAI: Сайт детского сада
SIMAI: Сайт колледжа
SIMAI: Сайт медицинской организации
SIMAI: Сайт музыкальной школы
SIMAI: Сайт санатория
SIMAI: Сайт сельского поселения
SIMAI: Сайт совета муниципальных образований
SIMAI: Сайт спортивной школы
SIMAI: Сайт учебного центра
SIMAI: Сайт художественной школы
SIMAI: Сайт школы

Формы обращений

Для изменения текстовой информации на странице необходимо во включенном режиме правки навести курсор мыши на текст и во всплывающем сообщении нажать "Изменить страницу в редакторе".

Личный приём

Электронные обращения

Редактирование текстовой информации

Редактирование параметров формы

Защита от спама

капча битрикс
рекапча (reCaptcha) от гугл
подтверждение по почте (e-mail)
Что делать, если сообщение с кодом подтверждения не приходит?

На странице размещена текстовая информация и форма для подачи электронного обращения.

При заполнении формы заявитель может создать личный кабинет на сайте для работы с электронными обращениями.

Редактирование текстовой информации

Для изменения текстовой информации необходимо во включенном режиме навести курсор мыши на страницу и нажать "Изменить страницу в редакторе".

В области (3) можно отредактировать текст.

Компонент (4) - не трогать! Это компонент формы.

Редактирование параметров формы

Для редактирования настроек формы необходимо во включенном режиме правки навести курсор мыши на форму и на всплывающей панели нажать шестерёнку.

Откроется окно настройки параметров компонента.

1) Данные настройки менять не нужно.

2) В данном поле указать электронный адрес получателя (администратора сайта), ответственного за работу с обращениями в организации.

3) Указать тему письма, которая будет указана при отправке.

4) Поле не трогать.

5) Данная настройка предназначена для отображения обращений в публичной части сайта после отправки формы.

6) Параметр не используется. По умолчанию отображается следующая информация:

7) В данном поле указан допустимый максимальный объем загружаемых файлов при отправке формы (в Мб).

8) В данном поле указывается ID соглашения на обработку персональных данных.

9) В данном поле указывается должность руководителя организации.

10) В данном поле указывается отдел, в который нужно отправить обращение, например, в администрацию.

11) В данном списке можно указать ФИО должностных лиц, которым можно отправлять обращения. Информация появится в выпадаем списке формы при выборе пункта "должностному лицу".

12) Выберите нужный параметр подтверждения отправки формы.

Предусмотрено три варианта защиты от спама:

1 - капча битрикс

2 - рекапча (reCaptcha) от гугл

Выберите нужную версию reCaptcha.

Для подключения reCaptcha от Google необходимо зарегистрировать сайт и получить открытый и закрытый ключи здесь: https://www.google.com/recaptcha/about/

В полях Google: Открытый ключ и Google: Закрытый ключ указать полученные ключи.

3 - подтверждение по почте (e-mail)

Для отправки формы пользователю необходимо:

1. Ввести e-mail для отправки кода.

2. Нажать кнопку Выслать код.

3. Ввести полученный код из письма в пол Код подтверждения.

4. Отправить обращение, нажав на кнопку Направить письмо.

Что делать, если сообщение с кодом подтверждения не приходит?

Шаг 1. Проверьте, уходят ли письма с сайта.

Для этого отправьте код подтверждения (из формы, с которой не приходит код) на сервис https://www.mail-tester.com/ .

Если письмо уходит с сайта, то этот сервис проанализирует пришедшее письмо и покажет:

Кто указан как отправитель (от кого письмо пришло),
Правильно ли настроены DNS-записи (SPF, DKIM, DMARC),
Есть ли риски попадания письма в спам.

Если письмо пришло - значит, система отправки работает, и проблема, скорее всего, в настройках почты или фильтрах получателя.

Шаг 2. Если письмо не пришло вообще - это значит, что отправка с сайта может быть отключена или сломана.

Необходимо запустить проверку системы - она проверит, включена ли вообще функция отправки почты на сервере.

Если почта не настроена правильно, почтовый сервер может ошибочно пометить письма как спам, и они даже не попадут в папку «Спам». Например, это может произойти с сервисом mail.ru.

Письменное обращение

Порядок обжалования

Проверить статус обращения

(2) В данном разделе выводится список электронных обращений, поступивших на сайт. В списке выводятся номер электронного обращения, дата поступления и статус.

(3) С помощью фильтра можно вывести нужное обращение из общего списка.

Список обращений

Раздел предназначен для работы с электронными обращениями и доступен только администраторам сайта. На странице отображается список поступивших на сайт электронные обращений.

Отображается:

1) Номер обращения.

2) Дата обращения.

3) Статус обращения: новое, в работе (если отправлено ответное сообщение), закрыто.

4) Автор последнего сообщения в обращении.

5) Дата последнего сообщения в обращении.

Для начала работы с обращением необходимо перейти по ссылке, нажав на номер обращения.

Если заявитель не был авторизован на сайте и не создал личный кабинет при отправке обращения, то на странице обращения появится данная информация:

Если заявитель при отправке обращения был авторизован на сайте или создал личный кабинет, то он сможет взаимодействовать через личный кабинет.

Для отправки ответа на обращение доступны следующие действия:

(1) Указать текст.

(2) Прикрепить файл.

(3) Ввести код с картинки.

(4) Нажать кнопку "Уточнить обращение" для отправки ответа и смены статуса на "В работе".

(5) Нажать кнопку "Закрыть обращение" для закрытия обращения и смены статуса на "Закрыто".

Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц

Данный раздел заполняется администратором сайта. В верхней части страницы располагается календарь, даты, в которые предоставлены ответы, подсвечиваются.

При наведении на дату выводятся вопросы.

При нажатии на дату, ниже календаря отобразится список с вопросами на эту дату. Ответ предоставляется в виде файла в формате pdf.

Для заполнения вопросов/ответов перейти в Администрирование > Контент > Обращения > Ответы на обращения неопределенного круга лиц.

Нажать "Добавить ответ"

Заполнить форму.

Активность - если галочка активная, то ответ появится в публичной части сайта.

Начало/окончание активности - можно указать в какие даты ответ будет отображаться в публично части сайта. Можно не заполнять, тогда при включенной галочке активности ответ будет отображаться на сайте всегда.

Название - указать вопрос.

Сортировка - порядковый номер на странице.

Дата - дата ответа.

Ответ - прикрепить документ в формате *.pdf.

Сохранить.

Персональный раздел (обращения)

В персональном разделе пользователя имя_сайта/personal/ размещен раздел "Обращения", в котором авторизованный пользователь видит все направленные обращения, ответы на них и может взаимодействовать с администратором сайта, отправляя сообщения.

Подача обращения в техническую поддержку SIMAI

Подача обращений в техническую поддержку осуществляется через мастер по ссылке. Для подачи обращения нужно авторизоваться. Если ранее регистрация не проводилась, необходимо зарегистрироваться.

Если обнаружилась ошибка на сайте, перед отправкой обращения проверьте, пожалуйста, следующие моменты:

При подаче обращения обязательно необходимо указать данные:

Адрес сайта.
Логин и пароль для доступа к сайту с правами администратора.
Описание проблемы и алгоритм действий для ее воспроизведения.
Ссылки на страницы с ошибками.
Скриншоты или видеозапись подтверждения ошибки. Обязательно должна быть видна адресная строка браузера.
Продукт SIMAI.
Лицензионный ключ 1С-Битрикс.
Лицензионный ключ SIMAI.
Версия модуля 1С-Битрикс.

Версию модуля 1С-Битрикс можно посмотреть на сайте в разделе Администрирование на Рабочем столе или в нижней части сайта

Версия модуля решения SIMAI.

Версию модуля решения SIMAI можно посмотреть на сайте в разделе Администрирование > Marketplace > Установленные решения

Версия модуля SIMAI: Framework (для линейки SIMAI-SF4).

Версию модуля SIMAI: Framework можно посмотреть на сайте в разделе Администрирование > Marketplace > Установленные решения

Версия PHP.

Версию PHP можно посмотреть на сайте в разделе Администрирование > Настройки > Производительность > PHP

Сотрудники технической поддержки могут запросить дополнительные доступы:

Сервер:

адрес сервера (ip):
Доступ по FTP:
логин:
пароль:

Доступ по SSH с правами на чтение и запись:

логин:
пароль:

Возникновение ошибки на сайте

Вопрос соответствует регламенту подачи обращения

В регламенте технической поддержки описан порядок работы с обращениями.

Активна лицензия 1С-Битрикс и установлены последние обновления

Активность лицензии 1С-Битрикс и доступные обновления можно посмотреть в Администрирование > Marketplace > Обновление платформы.

Нужную информацию смотреть на вкладке "Установка обновлений".

Дата доступности обновления:

Доступные обновления:

Как обновить 1С-Битрикс?

Нет доступных обновлений:

Активны лицензии SIMAI и установлены последние обновления

Активность лицензии 1С-Битрикс и доступные обновления можно посмотреть в Администрирование > Marketplace > Установленные решения.

Нужную информацию смотреть в блоке "Доступные решения".

Дата доступности обновления:

Доступные обновления:

Как правильно обновить решение?

Как понять, что обновления установлены?

Если уведомления "Доступные обновления" нет, значит все последние установлены.

Что делать, если нет даты "Обновления до"?

В этом случае необходимо проверить нет ли ошибок в модулях. Для этого перейти в раздел Администрирование > Marketplace > Обновление решений.

Если отображается ошибка, необходимо обратиться к разработчику этого модуля.

Например:

На хостинге установлена актуальная версия PHP

Шаг 1. Перейти Администрирование > Marketplace > Обновление платформы.

Шаг 2. Если в этом разделе отображается уведомление о том, что используется устаревшая версия PHP, то необходимо осуществить переход на актуальною по инструкции Переход на PHP.

Нет ошибок при проверке системы

Некоторые ошибки возникают из-за некорректного взаимодействия 1С-Битрикс и хостингом, на котором размещен сайт.

Форма "Проверка системы" предназначена для всесторонней проверки соответствия параметров системы, на которой осуществляется функционирование проекта, минимальным и рекомендуемым техническим требованиям продукта.

Для запуска проверки системы необходимо перейти в Администрирование > Настройки > Инструменты > Проверка системы.

Для запуска тестирования нужно нажать кнопку "Начать тестирование".

Если при проверке системы возникает ошибка структуры базы данных.

Для устранения данной ошибки потребуется перейти в в Администрирование > Настройки > Инструменты > SQL запрос.

И выполнить запрос

alter table b_iblock_element_property modify ID bigint not null auto_increment;

При возникновении иных ошибок необходимо написать в техническую поддержку вашего хостинга.

Более подробная информация о данном функционале описана в уроке от 1С-Битрикс "Проверка системы"

Ошибка повторяется после сброса кеша браузера, удаления файлов cookie и в режиме невидимки (инкогнито) браузера

Кеш браузера

Файлы cookie

Приватное окно браузера

Кеш браузера

Некоторые ошибки возникают из-за сохранения кеша в браузере.

Чтобы сбросить кеш браузера для открытой страницы сайта, необходимо нажать на клавиатуре сочетание клавиш CTRL+F5.

Файлы cookie

Также возможно возникновение ошибок из-за сохранения файлов cookie.

Очистить cookie в браузере для конкретного сайта можно следующим образом:

Шаг 1. Найти настройки coockie в браузере. Приводим путь до настройки в популярных браузерах, который можно скопировать и вставить в адресную строку браузера, далее нажать Enter на клавиатуре.

Например:

Google chrome - chrome://settings/content/all

Яндекс.Браузер - browser://settings/siteData

Opera - opera://settings/content/all

Mozilla Firefox - about:preferences#privacy

Шаг 2. В разделе настройки найти нужный сайт и удалить сохраненные для него файлы cookie.

P.S. Если ошибка возникала под доступом администратора, после удаления файлов cookie авторизоваться на сайте нужно будет заново.

Приватное окно браузера

После сброса кеша и очистки cookie проверьте повторение ошибки через приватное окно браузера.

Как открыть приватное окно в популярных браузерах:

Google Chrome:

Яндекс.Браузер:

Opera:

Mozilla Firefox:

Ошибка повторяется после сброса всего кеша на сайте

Использование технологии Автокеширования позволяет быстро подготовить сайт и компоненты проекта к работе в условиях стрессовых нагрузок или адаптировать сайт к работе. Некоторые ошибки воспроизводятся как раз из-за остатков старого кода в кеше.

Очистка файлов кеша

Настройки кеширования расположены на странице Настройки кеширования (Настройки > Настройки продукта > Автокеширование).

На вкладке "Очистка файлов кеша" необходимо выбрать пункт "Все" и нажать кнопку "Начать".

После удаление файлов кеша появится сообщение:

Отключены все расширения браузера

В браузерах предусмотрена установка различных приложений и расширений.

Некоторые расширения могут конфликтовать с функционалом на сайте.

Для проверки повторения ошибки без расширений:

Вариант 1 - отключить все расширения

Вариант 2 - отключить все расширения для режима невидимки/инкогнито/приватном и проверить повторение ошибки в режиме невидимки/инкогнито/приватном.

Пример в браузере Google Chrome:

chrome://extensions/

Вариант 1. Отключить все расширения.

Вариант 2:

Перейти в сведения каждого расширения.

Отключить использование в режиме инкогнито.

Проверить повторение ошибки в режиме невидимки.

Есть место на хостинге

Некоторые ошибки, например, такие, как ошибка при создании или восстановлении резервной копии, загрузка файлов, сохранение информации на сайте, могут возникнуть из-за отсутствия места на вашем хостинге.

Что делать, если на хостинге не хватает места?

Присутствует копирайт SIMAI

Согласно п. 2.5. Пользователь не может ни при каких условиях удалять или делать малозаметными информацию и сведения об авторских правах, правах на товарные знаки или патенты, указанные в Программе.
https://simai.ru/about/docs/litsenzionnoe_soglashenie_s_konechnym_polzovatelem_na_ispolzovanie_progr...

Если на сайте отсутствует копирайт разработчика решения, то исходя из этого можно предположить, что в код решения вами самостоятельно вносились изменения. На основании этого гарантийная техническая поддержка не может быть оказана.

Если копирайт был удалён нашими сотрудниками, то сообщите, пожалуйста, номер и дату обращения.

По умолчанию копирайт размещен в подвале сайта, пример:

Ошибка при обновлении

При установке обновлений модулей 1С-Битрикс и/или модулей SIMAI на сайте может возникнуть ошибка.

Также в разделе Администрирование > Marketplace > Установленные решения может отсутствовать дата "Обновления до".

Некоторые ошибки возникают из-за некорректного взаимодействия с сервером обновлений 1С-Битрикс.

Шаг 1. Для проверки необходимо перейти в Администрирование > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль.

Шаг 2. На открывшейся странице перейти во вкладку "Система обновлений".

Шаг 3. И проверить или заполнить (при необходимости) адрес в поле "Имя сервера, содержащего обновления". Корректным является www.1c-bitrix.ru.

Шаг 4. Применить изменения.

Шаг 5. Установить обновления модулей 1С-Битрикс по инструкции и модулей SIMAI по инструкции.

При повторении ошибки необходимо написать в техническую поддержку 1С-Битрикс https://www.1c-bitrix.ru/support/.

Ошибка при создании или восстановлении резервной копии средствами 1С-Битрикс

При возникновении ошибок при создании или восстановлении резервной копии, например ошибка сервера 500, если ваш сайт размещен на хостинге TIMEWEB, вы можете откатить копию по инструкции Резервная копия на хостинге Timeweb.

ВНИМАНИЕ! Перед созданием резервной копии средствами 1С-Битрикс проверьте свободное место на вашем хостинге!!! Т.е. свободного места должно быть как минимум столько же, сколько занимает сейчас сайт.

Дополнительная разработка функционала, перенос данных, кастомизация (расчет стоимости)

Дополнительные разработки на сайте выполняются при заключении договора на них.

Предварительно необходимо отправить список желаемых доработок с примерами для оценки предварительной стоимости на почту отдела продаж sale@simai.ru.

Какую информацию необходимо предоставить для оценки стоимости дополнительных услуг?

Как подключить на сайте онлайн-чат Битрикс 24?

Для размещения онлайн чата на вашем сайте нужно перейти по ссылке https://simai.ru/~bitrix24 или https://simai.ru/bitrix24 и бесплатно создать портал на Битрикс-24.

После этого разместить виджет на ваш сайт согласно инструкции.

Об открытых линиях: Онлайн-чате

Отдельная страница с Онлайн-чатом

Виджет на собственный сайт

Как переместить кнопку "наверх" выше виджета открытых линий?

Виджет на Битрикс24.Сайты

Об открытых линиях: Онлайн-чате

К Открытым линиям можно подключить Онлайн-чат и принимать вопросы от клиентов с вашего сайта. Онлайн-чат можно подключить к уже созданной Открытой линии и в ней уже будут собираться вопросы и из соцсетей, и из мессенджеров, либо создать новую.

Все вопросы будут поступать в чат Битрикс24 сотрудникам, которые указаны в настройках очереди Открытой линии.

Есть несколько вариантов размещения Онлайн-чата для общения с клиентами:

Отдельная страница с Онлайн-чатом (сайт не нужен).
Виджет на ваш собственный сайт.
Виджет на Битрикс24.Сайты.

1. Отдельная страница с Онлайн-чатом

Перейти в раздел Контакт-центр и выбрать канал Онлайн-чат.

Настройки публичной страницы

Вид чата – загрузка своей фоновой картинки для публичной страницы с чатом.

Свой CSS – можно использовать свои стили CSS как с помощью ссылки, так и вписать пользовательский CSS в специальное поле.

Подпись – также можно убрать подпись Работает с Битрикс24 (только на коммерческих тарифных планах).

Настройки фраз

Можно выбрать свои фразы для:

Текста приветствия (верхний).
Текста приветствия (нижний).
Текста при недоступности операторов.
Заголовка онлайн-чата.

Если указан Заголовок чата, то именно он будет отображаться, а не название открытой линии.

Остальные фразы интерфейса Онлайн-чата можно также изменить. Как это сделать можно прочитать в отдельной статье.

Создать или настроить действующую Открытую линию.
Не забыть Сохранить настройки канала и открытой линии.
Ваши клиенты, перейдя по адресу публичной ссылки, увидят такую страницу:

2. Виджет на собственный сайт

Для того чтобы использовать виджет с Онлайн-чатом на любом сайте, нужно скопировать специальный код и поместить его в шаблон вашего сайта перед закрывающим тегом </body>.

Для получения кода для вставки на сайт нужно перейти в раздел Контакт-центр > Виджет на сайт и выбрать Виджет для сайта или создать новый:

Затем выбрать в этом виджете ранее созданную Открытую линию с онлайн-чатом или создать новую, и скопировать специальный код на сайт:

Также на странице редактирования Виджета можно настроить дизайн виджета (кнопки), расположение кнопки, приветствие и его поведение и т.д.

Подробнее о настройке виджета в Битрикс24 можно прочитать в статье Виджет на сайт.

Не забудьте сохранить виджет.

3. Виджет на Битрикс24.Сайты

По умолчанию на созданном сайте уже включен один из виджетов вашего Битрикс24. Но если таковых нет или вы хотите подключить другой, то все можно настроить, буквально, за 5 минут :)

Перейдите в раздел Настройки сайта:

В настройках вы легко найдете пункт Виджет на сайт. Здесь вы можете указать, какой именно из виджетов вы желаете подключить. Если же у вас еще не создано ни одного, то кликните по кнопке Настроить, и вы перейдете к странице Список виджетов, где вы сможете создать новый виджет.

Подробнее о подключении виджета на Битрикс24.Сайты можно прочитать в статье Виджет открытых линий на сайте.

Обратите внимание, что тестировать подключение Онлайн-чата нужно в браузере без авторизации в Битрикс24 (например открыть страницу браузера в приватном режиме), т.к. авторизованные пользователи вашего Битрикс24 не могут пользоваться чатом на публичной странице.

Как переместить кнопку "наверх" выше виджета открытых линий?

Если после размещения виджета открытых линий он накладывается на кнопку "наверх", ее можно переместить выше.

Шаг 1. Во включенном режиме правки навести курсор мыши в нижней части сайта на размещенный компонент. Нажать на шестерёнку.

Шаг 2. В открывшемся окне настройки параметров компонента simai:sf.up изменить модификатор положения.

Модификатор отступа снизу ab-5, изменить, например, на ab-6.

В результате кнопка переместится выше.

Документация SIMAI FRAMEWORK. Абсолютное позиционирование

Самостоятельное создание лендинга на сайте на основе конструктора Сайты24

Сайты24 — встроенный как в CMS "1С-Битрикс: Управление сайтом", так и в CRM-систему Битрикс24 конструктор сайтов, позволяющий создавать веб-страницы без программирования. Сайты 24 идеально подходят для создания посадочных страниц и лендингов и их взаимодействия с вашим сайтом.

Создайте сайт самостоятельно с помощью конструктора сайтов в 1С Битрикс или Битрикс24 (Внимание! На тарифах Битрикс24 и БУС Старт имеются ограничения по количеству Сайтов24).

Зарегистрировать свой Битрикс24 можно по ссылке https://simai.ru/bitrix24.

Вы легко создадите сайт сами в простом и удобном конструкторе.
Вам не нужно отдельно загружать сайт на хостинг. Лендинг, созданный в конструкторе, готов и работает!
На Сайтах24 в Битрикс24 уже есть онлайн-чат, обратный звонок и форма заявки.
На Сайтах24 в Битрикс24 все контакты клиентов с лендинга сразу заносятся в CRM. Вся история общения сохраняется.

Мы рассмотрим пример создания лендинга на Сайтах24 по проблематике Covid-2019.

Краткая версия:

Подробная версия:

Хотите узнать больше?

Документация по Сайтам24 в 1С Битрикс "Управление сайтам" есть в уроке курса контент-менеджера Сайты24.
Урок Как создать свой сайт в Битрикс24

SF2: Часто задаваемые вопросы

Шапка сайта (хедер), favicon

Как изменить фавикон (иконка во вкладке браузера)

Для того чтобы установить свой фавикон (иконку во вкладке браузера), нужно:

Шаг 1. Создать иконку - картинку с расширением *.ico. В интернете можно найти различные сервисы по конвертированию обычных изображений (например с расширениями *.jpg, *.png, *.gif) в файл формата ico.

Шаг 2. Переименовать данный файл в favicon.ico

Шаг 3. Загрузить полученный файл в корень сайта.

Шаг 3.1. Перейти в Администрирование > Контент > Структура сайта > Файлы и папки.

Шаг 3.2. Найти уже загруженный файл и, чтобы его не потерять в дальнейшем, переименовать его, например, в _favicon.ico или favicon2.ico.

Шаг 3.3. Загрузить нужный файл.

Шаг 3.3.1. Нажать "Загрузить файл".

Шаг 3.3.2. В открывшемся окне нажать "Добавить файл". Выбрать нужный файл с компьютера.

Шаг 3.3.3. Нажать "Сохранить"

Если все было выполнено верно, то ваша фавиконка обновится. Если не обновилась, то нужно сбросить кеш страницы/сайта (в настройках автокеширования) или кеш-браузера (нажатием комбинации клавиш Ctrl+F5).

Как отобразить логотип в мобильной версии сайта?

Шаг 1. Перейти в Администрирование > Структура сайта > Файлы и папки > bitrix > components > simai > template.header >templates > simai.(код решения)

Шаг 2. Открыть файл template.php в режиме редактирования PHP

Шаг 3. Удалить значения hidden-sm hidden-xs в классе:

Как изменить размер логотипа?

Для того чтобы изменить размер логотипа, необходимо:

Шаг 1. Включить "Режим правки"

Шаг 2. Навести курсор мыши на шапку сайта. В появившейся панели выбрать "Изменить область".

Шаг 3. Убедитесь, что открылся файл логотипа (3) и обязательно выбран режим редактирования исходного кода (4) (5).

После строк alt="<?=SITE_NAME?>" вставить style="height:100px !important; width:100px;" , вместо цифр указать свое значение, где height - высота, width - ширина.

Пример.

Если нужно увеличить логотип до 150 пикселей, то указать style="height:150px !important; width:150px;":

Логотип увеличился:

Как убрать кнопку входа

Для того, чтобы убрать кнопку входа, нужно открыть файл, который находится по пути:

bitrix/components/simai/template.header/templates/<название решения>/template.php

И закомментировать вызов компонента system.auth.form:

Как изменить размер значка версии для слабовидящих?

Шаг 1. Перейти в Администрирование > Контент > Структура сайта > Файлы и папки > bitrix > components > simai > template.header > templates >simai.college.

Шаг 2. Открыть файл template.php в режиме редактирования PHP.

Шаг 3. Найти код иконок fa fa-eye-slash и fa fa-eye.

Шаг 4. Добавить стиль style="font-size: 20px" (размер в пикселях, вместо цифры "20" можно указать свою) и сохранить изменения.

Шаг 5. Проверить отображение в публичной части сайта.

Как изменить цвет шрифта заголовка в шапке сайте?

Шаг 1. Перейти в Администрирование > Контент > Структура сайта > Файлы и папки > include.

Шаг 2. Файл header_site_name.php редактировать как PHP.

Шаг 3. Прописать цвет.

Например, color:#000 (черный):

Результат:

Социальные сети

Как удалить иконки социальных сетей с функциями репостов, как удалить надпись "Следуйте за нами" в футере сайта

Удаление надписи "Следуйте за нами".

"Следуйте за нами" находится по пути bitrix/components/simai/template.footer/templates/simai.sanatorium/template.php (simai.sanatorium - здесь будет файл, названный в соответствии с вашим решением, напр. simai.medsite, simai.school и т.д.)

Для отключения надписи "Следуйте за нами" нужно закомментировать двумя слешами - //
В строчке <?//=getMessage("FOLLOW_US")?>

Отключение ссылок на расшаривание в социальных сетях.

Для этого открываем файл bitrix/templates/simai.sanatorium/footer.php (simai.sanatorium - здесь будет файл, названный в соответствии с вашим решением, напр. simai.medsite, simai.school и т.д.)

Находим строку <script type="text/javascript" src="//s7.addthis.com/js/300/addthis_widget.js#pubid=ra-5787594f43453750"></script>

Эту строку нужно закомментировать тегами

Как убрать в мобильной версии сайта иконки расшаривания в социальные сети?

Только для мобильной убрать не получится, можно убрать кнопки расшаривания вообще с сайта путем удаления, либо комментирования вызова скрипта:

Как разместить собственное превью страницы для корректного отображения в соцсетях?

Для работы модуля необходимо наличие в системе установленного модуля "Highload-блоки"(highloadblock).

Шаг 1. Установить сторонний модуль "Open Graph для сайта. Красивые превью ссылок в мессенджерах."

Шаг 2. Настроить согласно инструкции.

Установка модуля производится штатными средствами платформы 1С-Битрикс.
После установки перейдите в настройки модуля. Из настроек модуля вы можете перейти к highload-блоку, в котором будут храниться все правила для работы модуля. Также тут можно сбросить кеш после добавления или редактирования записей.
Для создания записи нажмите Добавить запись.
Заполните значения.

Краткая информация по созданию правил приведена во вкладке "Инструкция", вкладка доступна на странице добавления правила (элемента) в highload-блок.
После добавления или редактирования записи сбросьте кеш в настройках модуля.

Как отключить виджеты, ссылки и возможность расшаривания разделов, страниц, элементов в социальные сети компании Meta, признаной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ (Facebook, Instagram) и Twitter?

Как отключить виджеты социальных сетей на главной странице сайта?
Как удалить ссылки на социальные сети организации?
Как отключить возможность расшаривания разделов, страниц, элементов в социальные сети Facebook*, Twitter?

Расшаривание разделов, страниц через значки в области навигационной цепочки.
Расшаривание разделов, страниц в планшетной и мобильной версиях сайта.
Расшаривание детальных страниц элементов.

Что делать если все сделано по инструкции, но изменений не видно?

Как отключить виджеты социальных сетей на главной странице сайта?

Шаг 1. Открыть настройки модуля (выбрать соответствующее вашему решению название). Например, "SIMAI: Сайт школы":

Шаг 2. Перейти на вкладку "Социальные сети".

Шаг 3. Отключить отображение виджетов.

Как удалить ссылки на социальные сети организации?

Шаг 2. Перейти на вкладку "Социальные сети".

Шаг 3. Удалить ссылки из полей.

Как отключить возможность расшаривания разделов, страниц, элементов в социальные сети Facebook*, Twitter?

Расшаривание разделов, страниц через значки в области навигационной цепочки.

Для готовых решений: «SIMAI: Сайт детского сада», «SIMAI: Сайт компании», «SIMAI: Сайт конференции,«SIMAI: Сайт медицинской организации Республики Башкортостан», «SIMAI: Сайт санатория», «SIMAI: Сайт сельских поселений», «SIMAI: Сайт управления делами», «SIMAI: Сайт школы»

Для готовых решений:

«SIMAI: Сайт детского сада»
«SIMAI: Сайт компании»
«SIMAI: Сайт конференции
«SIMAI: Сайт медицинской организации Республики Башкортостан»
«SIMAI: Сайт санатория»
«SIMAI: Сайт сельских поселений»
«SIMAI: Сайт управления делами»
«SIMAI: Сайт школы»

Шаг 1. Перейти в Администрирование > Контент > Структура сайта > Файлы и папки > bitrix > templates > папка с соответствующая вашему решению, например simai.school.

Шаг 2. Открыть файл стилей шаблона template_styles.css в режиме редактирования PHP.

Шаг 3. Добавить стили для скрытия кнопки социальной сети и сохранить изменение.

/* Для отключения фейсбука */
.at-icon-wrapper.at-share-btn.at-svc-facebook {
display: none;
}

/* Для отключения твиттера */
.at-icon-wrapper.at-share-btn.at-svc-twitter {
display: none;
}

/* Для отключения вконтакте */
.at-icon-wrapper.at-share-btn.at-svc-vk {
display: none;
}

/* Для отключения одноклассников */
.at-icon-wrapper.at-share-btn.at-svc-odnoklassniki_ru {
display: none;
}

Для готовых решений:

«SIMAI: Сайт благотворительного фонда»
«SIMAI: Сайт РЖД-медицина»
«SIMAI: Сайт совета муниципальных образований»
«SIMAI: Сайт учебного центра»
«SIMAI: Сайт колледжа»
«SIMAI: Сайт спортивной школы»
«SIMAI: Сайт художественной школы»
«SIMAI: Сайт музыкальной школы»
«SIMAI: Сайт кандидата в депутаты»

Шаг 1. Перейти в Администрирование > Контент > Структура сайта > Файлы и папки > bitrix/components/simai/template.header/templates > папка с соответствующая вашему решению, например simai.college.

Шаг 2. Открыть файл шаблона template.php в режиме редактирования PHP.

Шаг 3. Найти строку, в которой прописаны соцсети.

Шаг 4. Удалить ненужные. Например, facebook.

Шаг 5. Сохранить изменения и сбросить кеш сайта.

Расшаривание разделов, страниц в планшетной и мобильной версиях сайта.

Если на вашем сайте в планшетной и мобильной версиях отображаются значки репостов в соцсети таким образом:

то их можно убрать только со всего сайта, вместе с этими кнопками на внутренних страницах сайта:

путем удаления, либо комментирования вызова скрипта.

Шаг 1. Перейти в Администрирование > Контент > Структура сайта > Файлы и папки > bitrix > templates > папка с названием вашего модуля, например simai.detsad.

Шаг 2. Открыть файл footer.php в режиме редактирования PHP.

Шаг 3. Найти строку скрипта:

Шаг 4. Закомментировать  и сохранить изменения.

Расшаривание детальных страниц элементов.

Шаг 1. Во включенном режиме правки навести курсор мыши на область элемента (на детальной странице). Нажать на стрелочку возле шестерёнки > Элемент детально > Редактировать шаблон компонента.

Имейте в виду: если текущий шаблон изменить, то при получении обновления шаблона (если будет выпущено) эта настройка собьется.

Можно скопировать текущий шаблон через "Копировать шаблон компонента", в этом случае будущие обновления шаблона в скопированный не войдут.

Шаг 2. Найти строки социальных сетей.

Шаг 3. Закомментировать строки с социальными сетями (в тегt ). Сохранить изменения.

Например:

*Входит в состав компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.

Что делать если все сделано по инструкции, но изменений не видно?

Вариант 1 - сбросить кеш страницы.

Вариант 2 - сбросить кеш сайта.

Вариант 3 - сбросить кеш браузера (Сочетание клавиш CTRL+F5).

Вариант 4 - сбросить кеш компонента (находясь на детальной странице элемента.

Главная страница

Как разместить виджет обращений через Госуслуги, общественных обсуждений на главной странице сайта?

Шаг 1. Скопировать предоставленный вам код виджета.

Шаг 2. Открыть главную страницу сайта.

Шаг 3. На панели администрирования нажать "Изменить страницу" > "В режиме PHP кода".

Шаг 4. Выбрать место, куда нужно разместить.

Вариант 1: Если нужно разместить на первом экране сразу под главным меню.

1. После тега <div class="container"> добавить тег переноса строки <br>.

2. Перед тегом переноса строки <br> нужно вставить код скрипта виджета.

Вариант 2: Если нужно его разместить над списком боковых баннеров, то найти код вызова компонента баннеров ("section.banners").

Вставить код перед тегом <div class="mb-20">

Шаг 6. Нажать "Сохранить" .

Виджет появился:

Как отключить заголовок блока на главной странице?

Шаг 1. Перейти на главную страницу.

Шаг 2. На панели администрирования изменить страницу в режиме PHP-кода.

Шаг 3. Найти нужный заголовок и закомментировать его код тегами

Например:

Нужно скрыть заголовок Расписания:

Вставить теги комментария до () блока заголовка:

Как разместить список баннеров (аналогичный существующему) на главной странице?

Резервные копии

Резервная копия на хостинге Timeweb

Информация из первоисточника по ссылке

Автоматические бэкапы

В настоящий момент на хостинге работают две схемы автоматического резервного копирования:

на большинстве серверов резервное копирование производится раз в несколько дней (как правило, раз в три дня). Три последние созданные резервные копии доступны в панели управления в разделе «Резервные копии». Более старые бэкапы заменяются новыми при их создании.
на новых серверах, которые вводятся в работу начиная с декабря 2019 г., резервные копии создаются ежедневно. Каждая копия хранится в течение месяца, т.е. в панели управления вам будут доступны 30 копий сайта.

Постепенно все хостинговые серверы Timeweb будут переведены на ежедневное резервное копирование. Если вы хотите подключить ежедневные бэкапы уже сейчас, свяжитесь со службой поддержки хостинга в вашем личном кабинете на timeweb — при наличии возможности они перенесут ваш аккаунт на сервер с такой схемой резервного копирования.

Восстановление из резервной копии

Примечание

Если вам необходимо восстановить директорию на момент создания резервной копии (т.е. с удалением новых файлов), рекомендуем вам переименовать директорию, после чего произвести восстановление.

Шаг 1. Перейдите в раздел «Резервные копии» панели управления аккаунтом.

Шаг 2. Восстановите файл/папку/сайт/базу данных.

Шаг 3. После запуска прогресс восстановления из резервной копии можно будет наблюдать на вкладке «Статус задач». Для новой задачи назначается статус «В очереди».

После того как восстановление будет завершено, задаче будет присвоен статус «Выполнено», а на контактный e-mail поступит сообщение, что откат выполнен успешно.

В случае если восстановление выполняется достаточно долгое время (от 1 часа), вы можете сделать запрос в службу поддержки для уточнения причин такого поведения системы.

Как восстановить резервную копию?

О восстановлении резервной копии написано в уроке:

https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_ID=35&LESSON_ID=6979&LESSON_PATH=39...

Как обезопасить себя от потери информации, самостоятельных изменений и наработок на сайте?

SIMAI: Спасение файлов https://simai.studio/solutions/meditsinskie-organizatsii/simai-spasenie-faylov/
SIMAI: Спасение данных https://simai.studio/solutions/meditsinskie-organizatsii/simai-spasenie-dannykh/

Ошибки при создании резервной копии

Скорее всего настройки вашего сервера не позволяют выполнять "скрипт создания резервной копии" в течении 20 сек (столько задано по умолчанию).
Поэтому нужно нажать на галочку экспертные настройки, и установить время шага поменьше например 10 сек. а интервал 5 секунд

Меню, структура сайта

Изменить цвет пунктов меню

Перейти в "Файлы и папки"

Редактировать меню типа "top"

перейти в расширенный режим

Указать у пунктов меню параметр color и значение цвета в виде html-кода через #

Управление структурой

Подробно можно прочитать в курсе 1С-Битрикс:

https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=34&CHAPTER_ID=04460&LESSON_PATH=3905.4460

Как перекрасить главное меню?

В настройках модуля перекрашивание главного меню не предусмотрено.

Если у вас достаточно квалификации, вы можете переопределить стили по одной из следующих инструкций:

Инструкция для решений с классом главного меню navbar-wp

Инструкция для решений с классом главного меню sf-nav-fixed

Что делать, если изменений не видно?

Решения с классом главного меню navbar-wp

Данная инструкция предназначена для модулей готовых решений:

SIMAI: Сайт школы (simai.school)
SIMAI: Сайт художественной школы (simai.school4art)
SIMAI: Сайт РЖД-медицина (simai.med4rzd)
SIMAI: Сайт музыкальной школы (simai.school4music)
SIMAI: Сайт конференции (simai.conf)
SIMAI: Сайт компании (simai.studio)
SIMAI: Сайт кандидата в депутаты (simai.candidate)
SIMAI: Сайт детского сада (simai.detsad)
SIMAI: Сайт колледжа (simai.college)
SIMAI: Портал открытых данных (simai.opendata)
SIMAI: Сайт санатория (simai.sanatorium)
SIMAI: Сайт сельского поселения (simai.spgov)
SIMAI: Сайт совета муниципальных образований (simai.sovet)
SIMAI: Сайт управления делами (simai.udgov)

Шаг 1. Перейти в Администрирование > Контент > Структура сайта > Файлы и папки.

Шаг 2. В поле "Путь" указать /bitrix/templates/(название модуля, например simai.school)/framework/color, нажать ОК.

Шаг 3. Открыть файл color.css в режиме PHP-кода.

Шаг 4. Прокрутить в самый низ файла и добавить строки, где:

background-color - цвет фона меню

color - цвет текста меню

после # нужно указать цвет из html таблицы цветов.

Цвет основного меню


.navbar-wp {

 background: #18cc2e !important;

 color: #ffffff

 }

Цвет выпадающего списка меню


.navbar-wp .dropdown-menu>li>a {

 background-color: #18cc2e;

 color: #ffffff

 }

Шаг 5. Сохранить файл.

Шаг 6. Из той же папки скачать файл color.less себе на компьютер.

Шаг 7. Открыть его в текстовом редакторе, например, в блокноте.

Шаг 8. В конце файла добавить код, где:

background-color - цвет фона меню

color - цвет текста меню

после # нужно указать цвет из html таблицы цветов.

Цвет основного меню


.navbar-wp {

 background: #18cc2e !important;

 color: #ffffff

 }

Цвет выпадающего списка меню


.navbar-wp .dropdown-menu>li>a {

 background-color: #18cc2e;

 color: #ffffff

 }

Шаг 9. Сохранить файл.

Шаг 10. Загрузить его на сайт в ту же папку. Предыдущий файл можно предварительно переименовать, чтобы не было конфликта имен.

Решения с классом главного меню sf-nav-fixed

Данная инструкция предназначена для модулей готовых решений:

SIMAI: Сайт учебного центра (simai.educenter)
SIMAI: Сайт благотворительного фонда (simai.fund)
SIMAI: Сайт спортивной школы (simai.sportschool)

Шаг 1. Перейти в Администрирование > Контент > Структура сайта > Файлы и папки.

Шаг 2. В поле "Путь" указать /bitrix/templates/(название модуля, например simai.educenter)/framework/include/02_assets/navbar/, нажать ОК.

Шаг 3. Скачать файл sf-navbar.min.css.

Шаг 4. Открыть на компьютере скачанный файл sf-navbar.min.css в текстовом редакторе, например, в блокноте.

Шаг 5. Добавить в самом конце файла добавить код, после пробела, где #000 необходимо заменить на свой цвет согласно таблицы цветов CSS,


.sf-nav-fixed {background: #000 !important;},

Шаг 6. Скопировать весь код из текстового редактора через комбинацию Ctrl+A (для выделения всего содержимого в файле) и Ctrl+C (для копирования содержимого).

Шаг 7. В административной части сайта открыть файл sf-navbar.min.css в режиме редактирования PHP-кода.

Шаг 8. В открывшемся файле, используя комбинацию клавиш Ctrl+A (для выделения всего содержимого в файле) и Ctrl+V (для вставки содержимого), вставить измененный код из текстового редактора.

Шаг 9. Нажать кнопку "Применить" (кнопку "Сохранить" не используем, чтобы, при необходимости, осталась возможность откатить изменения).

Шаг 10. Открыть публичную часть сайта в новой вкладке и проверьте внесённые изменения

Что делать, если изменений не видно?

Если ранее внесенные изменения не отображаются, необходимо на панели администрирования сбросить кеш:

Если на сайте возникли ошибки:

Шаг 1. Вернуться в открытую вкладку с ранее редактируемым файлом sf-navbar.min.css.

Шаг 2. Используя комбинацию Ctrl+Z, откатить изменения назад.

Шаг 3. Нажать на кнопку "Применить".

Как убрать подчеркивание у заголовка бокового меню?

Чтобы удалить подчеркивание у заголовка меню нужно выполнить следующие шаги.

Шаг 1. Перейти в Администрирование > Контент > Структура сайта > Файлы и папки.

Шаг 2. Найти файл sect_inc.php и открыть его для редактирования как PHP.

Шаг 3. В открывшемся файле удалить класс подчеркивания mp.

Должно получиться так:

Шаг 4. Сохранить изменения.

Результат:

Ошибки

Что делать, если просмотр документа недоступен?

Для того чтобы работал предварительный просмотр документов, через google docs, нужно установить следующие настройки:

Шаг 1. Администрирование > Настройки > Настройки продукта > Сайты > Список сайтов.

Шаг 2. Выбрать сайт.

Шаг 3. В открывшихся параметрах сайта указать ваше доменное имя в полях Доменное имя и URL сервера. Сохранить изменения.

Шаг 4. Администрирование > Настройки > Настройки модулей > Главный модуль.

Шаг 5. Прописать URL сайта. Сохранить изменения.

Что делать, если данные изменяли, но в публичной части их не видно?

Если данные изменяли, но в публичной части их не видно, значит они закешировались в браузере или кеше сайта.

Если вы перейдете в режим инкогнито браузера и увидите, что изменения сохранились, то для того, чтобы сбросить кеш браузера нужно нажать Ctrl+F5.

Для того, чтобы сбросить кеш страницы, нужно на панели управления нажать на соответствующую кнопку.

сбросить кеш.jpg

Для того, чтобы сбросить кеш сайта, нужно перейти в раздел "Администрирование" > "Настройки" > "Настройки продукта" > "Автокеширование"

Далее перейти на вкладку "Очистка файлов кеша", установить значение Все и нажать кнопку "Начать".

Настройки кеширования.jpg

Технология кеширования используется для сохранения редко обновляемых и ресурсоёмких кусков кода. Поэтому при изменение цвета темы и цвета акцента вы не сразу видите внесенные изменения. Поэтому и необходимо сбросить старый кэш сайта. Подробнее о технологии кеширования вы можете почитать в учебных курсах битрикса https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=35&LESSON_ID=7077&LESSON_PATH=3906.6663.2129.7077

Что делать, если при добавлении динамической информации отсутствуют такие поля, как в учебном курсе

Если в административном разделе сайта вы не видите таких же полей при добавлении какого-либо раздела или элемента, то скорее всего у вас не настроена форма. Для настройки нужно нажать на шестеренку в правом углу над формой добавления информации. После этого откроется окно, где вы можете редактировать порядок и отображение нужных полей.

настройки формы.jpg

Что делать, если не меняется цветовая схема, отображается удаленный раздел?

Если вы не видите изменений, возможно, у вас сохранился кеш в браузере. Сбросить - CTRL+F5.
Также можно очистить кеш сайта.

Что делать, если в карте сайта отображаются не все подразделы?

Нужно в настройках главного модуля указать типы меню для карты сайта.

Настройка автоматического создания символьного кода

1) Найти инфоблок, который нужно настроить

2) Для элементов перейти во вкладку "Поля" и установить галочки для транслитерации названия в символьный код

3) Для разделов перейти во вкладку "Поля разделов"

Перестала работать загрузка видео через визуальный редактор. Что делать?

В силу вступления новых условий использования контента youtube с 31 марта 2020 года https://policies.google.com/terms возникает проблема загрузки возникает только при добавлении видео через панель визуального редактора

При возникновении данной ошибки видео можно разместить через режим кода редактора.

Для этого нужно открыть режим кода, либо совмещенный режим:

и в нужном месте добавить код размещения видео:

1) Указать название видео

2) Указать размеры видеоплеера

3) Скопировать из адресной строки браузера код видео и указать в ссылке (3)

Получится результат:

Скачать файл с кодом можно по ссылке:

Kod-razmeshcheniya-video-s-youtube.docx

Также код видео можно скопировать на странице видео на youtube.

Под видео нажать "Поделиться".

Далее нажать "Встроить".

И скопировать код.

В админке отображается предупреждение "Для обновления продукта необходимо удалить настройку PHP mbstring.func_overload. Пожалуйста, внесите необходимые изменения или обратитесь в службу технической поддержки вашего хостинга."

У 1С-Битрикс вышло обновление, в котором убрали устаревшую функцию php.

В административном разделе появилось предупреждение:

Вам необходимо обратиться в ТП вашего хостинга.

Инструкция для сайтов, хранящихся на хостинге timeweb:

Если на сайте установлен модуль проактивной защиты (редакция 1С-Битрикс: Стандарт и выше), его нужно удалить (Шаги 1,2).

Если на сайте модуль проактивной защиты не установлен, нужно перейти сразу к шагу 4.

Шаг 1. Перейти в Администрирование > Настройки > Настройки продукта > Модули

Шаг 2. Найти строку модуля и нажать "Удалить".

Шаг 3. Перейти в Администрирование > Контент > Структура сайта > Файлы и папки.

Шаг 4. Найти файл .htacсess и редактировать его как PHP.

Шаг 5. Найти строку с параметром php_value mbstring.func_overload и напечатать перед ним знак комментария # (решетку, хэштег).

Шаг 6. Сохранить изменения.

Шаг 7. Обновить 1С-Битрикс.

Шаг 8. Установить модуль проактивной защиты, если был удален в шагах 1-3.

Добавленная новость не сразу отображается на сайте

При выставлении даты и времени начала активности новость появится в то время, которое установлено на сервере (хостинге).

Если на вашем сайте существует такая проблема, проверьте часовой пояс на сервере, где хранится ваш сайт и выставите нужный.

Проблемы с поиском

Функционал поиска в решениях SIMAI используется стандартный от 1С-Битрикс.

Для элементов, у которых не предусмотрена детальная страница, ссылка будет вести на раздел, в котором этот элемент размещен.

Подробнее в уроке от 1С-Битрикс - https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=35&LESSON_ID=2046&LESSO...

Вопрос 1. Как убрать поиск элементов из поиска?

Вопрос 2. Как убрать поиск разделов инфоблока из поиска?

Вопрос 3. Как убрать определенный файл из поиска?

Вопрос 1. Как убрать поиск элементов из поиска?

Покажем на примере инфоблока "Новости".

Шаг 1. Открыть настройки инфоблока.

Шаг 2. Отключить индексацию элементов.

Шаг 3. Сохранить изменения.

Шаг 4. Выполнить переиндексацию поиска, выставив необходимые вам параметры.

Вопрос 2. Как убрать поиск разделов инфоблока из поиска?

Шаг 1. Открыть настройки инфоблока

Шаг 2. Отключить индексацию разделов.

Шаг 3. Сохранить изменения.

Шаг 4. Выполнить переиндексацию поиска, выставив необходимые вам параметры.

Вопрос 3. Как убрать определенный файл из поиска?

Шаг 1. Открыть настройки модуля поиска.

Шаг 2. Добавить файл в маску исключений.

Пример на основе файла index.htm (у вас может быть свой путь до файла).

- Убрать из маски ;*.htm.

- Или добавить маску исключений ;*index.htm

Шаг 3. Сохранить изменение.

Шаг 4. Выполнить переиндексацию поиска, выставив необходимые вам параметры.

Не сохраняется информация, картинки на сайте? ошибки при создании или восстановлении резервной копии 1С-Битрикс (возможно закончилось место на хостинге)

Когда заканчивается место на хостинге, то сайты на 1С-Битрикс перестают корректно работать. Чаще всего это проявляется в том что вы не можете добавить новые элементы, или файлы не сохраняются. Если база данных хранится на том же диске, что и хостинг при попытке открыть сайт выдается ошибка базы данных.

Для того чтобы решить эту проблему, вы можете выбрать один из следующих вариантов:

Почистить место на хостинге.
Сменить тариф на виртуальном хостинге.
Купить дополнительное место на хостинге.
Перейти на виртуальный сервер.
Перейти на облачное хранение файлов.

Очистка места на хостинге

Обычно место забивается по двум возможным причинам:

Большое количество старых резервных копий. Если вы ранее делали резервные копии и не удаляли их, то место на хостинге может постепенно закончится.
Кеш сайта не очищается. Кеш сайта используется для ускорения работы сайта и содержит кешированные данные информации сайта. После обновления информации кеш обычно очищается от старых данных и добавляет новые. В редких случаях происходит сбой, и старые данные не удаляются. Вы можете попробовать удалить кеш в ручную. Для этого перейдите в административный раздел сайта и там выберите: Настройка (в левой панели) - "Настройка продукта" - "Автокеширование". Далее выберите вкладку "Автокеширование" в нем пункт "Все" и нажмите кнопку начать.
Если это даст ощутимый результат (вы освободите достаточно места), то вам необходимо обратится в 1С-Битрикс с тем чтобы они проверили по какой причине не удаляется старый кеш.

Также вы можете провести анализ занятого места с помощью данной инструкции https://timeweb.com/ru/docs/virtualnyj-hosting/drugie-voprosy-i-instrukcii/analiz-diskovogo-prostran...

Рассмотрим на примере хостинга timeweb

Переходим в личный кабинет и смотрим информацию. Соответственно, в данном примере место закончилось, файлы сохранять некуда.

Если все-таки дело в недостатке места на хостинге, то проверяем размер папок на хостинге, или действуем сразу на сайте.

Либо сначала проверяем размер папок:

1. /upload/ Возможно, на сайте загружены большие файлы.

Находим папку, нажимаем на вопрос, ждем.

Появляется размер папки.

С этим, ничего не сделаешь, разве только в инфоблоках и медиабиблиотеке перезагружать файлы вручную в меньшем размере.

2. /bitrix/backup/ - резервные копии.

Аналогично смотрим размер. В данном примере копий нет.

3. /bitrix/cache/ - кеш. В данном примере проблема как раз в кеше.

Либо сразу смотрим на сайте:

1. Нет ли старых ненужных резервных копий, которые можно удалить. Например:

2. Очистить кеш.

Смена тарифа

В качестве виртуального хостинга мы рекомендуем компанию Таймвеб. Если на вашем тарифе недостаточно места, вы можете выбрать необходимый тариф среди следующих:

Обычные тарифы (минимально подходящий по производительности Optiomo+) https://timeweb.com/ru/services/hosting/
Тарифы для 1С-Битрикс (с повышенной производительностью) https://timeweb.com/ru/services/bitrix/

При выборе тарифа необходимо учитывать, что резервные копии также занимают место и учитывать их. Для этого исходите из простого правила. Одна резервная копия занимает место приблизительно исходного сайта. Если ваш сайт занимает 10 Гб, то каждая дополнительная резервную копию будет занимать еще столько же.

Также старайтесь оставлять не менее 20% в относительном и не менее 5Гб в абсолютном выражении дополнительного места. Так если у вас сайт на 10 Гб, и вы хотите иметь 3 резервные копии, то вам нужно места (10 + 10x3) x 1,2 = 48 Гб.

Для смены тарифа обратитесь в отдел продаж на e-mail sale@simai.ru или по телефону:

8 (800) 2000-865 (бесплатный звонок по России)
+7 (499) 380-87-07 (Москва)
+7 (347) 246-8500 (Уфа)

Дополнительное место на хостинге

Для того чтобы увеличить дополнительное место на хостинге вы на текущем тарифе скорректировать объем выделяемого места. Для этого вам необходимо перейти в раздел файловый менеджер и нажать кнопку со стрелкой вверх.

После этого нужно указать необходимое место

Обратите внимание, что деньги за повышение тарифа списываются с вашего баланса срок окончания хостинга уменьшается!

По вопросу пополнения баланса хостинга обратитесь в отдел продаж на e-mail sale@simai.ru. или по телефону:

8 (800) 2000-865 (бесплатный звонок по России)
+7 (499) 380-87-07 (Москва)
+7 (347) 246-8500 (Уфа)

Виртуальный сервер

Если вам не хватает возможностей виртуального хостинга (по месту или другим параметрам) вы можете перейти на виртуальный сервер.

Использование виртуальных серверов требует наличие квалифицированных сотрудников для работы с ними. Вы можете работать с ними самостоятельно или с нашей помощью.

По виртуальным серверам Мы работаем с компанией Serveroid. Вы можете оценить предварительную стоимость по ссылке https://serveroid.com/ru/tariffs.html

Для работы мы используем тариф "Облачный без границ" где стоимость определяется потребляемыми ресурсами. Для оценки предварительной стоимости вы можете воспользоваться калькулятором.

При переносе проекта из Таймвеб на Сервероид необходимо обратиться в нашу компанию. Порядок переноса следующий:

Обращение. Напишите в службу технической поддержки с просьбой перенести проект. В обращении укажите ваш аккаунт на Таймвеб и желаемые параметры сервера. Если не знаете нужных параметров, то специалисты подберут минимально подходящий с возможностью дальнейшего расширения.
Анкета. Вам необходимо заполнить анкету пользователя для создания аккаунта на Serveroid. Анкета во вложении (для физического и юридического лица).
Пополнение баланса. Для того чтобы осуществить перенос, необходимо пополнить баланс на сумму от 10 тыс. рублей. Пополнение баланса клиент делает самостоятельно.
Перенос проекта. После пополнения баланса наши специалисты подготовят для вас сервер и перенесут ваш проект.
Перенос остатка средств. Если перенос осуществляется с аккаунта на Таймвеб который находится под нашим управлением, то мы можем перенести остаток средств с таймвеб на сервероид. После переноса аккаунт на Таймвеб будет закрыт и недоступен.

По вопросам заключения договора и переноса сайта на виртуальный сервер обратитесь в отдел продаж на e-mail sale@simai.ru или по телефону:

8 (800) 2000-865 (бесплатный звонок по России)
+7 (499) 380-87-07 (Москва)
+7 (347) 246-8500 (Уфа)

Облачное хранилище

Еще одним из способов уменьшить объем занимаемого места, является перенос данных в облако. Такой подход подходим тем сайтам которые содержат большое количество файлов или картинок в элементах инфоблоков.

Общее описание https://www.1c-bitrix.ru/products/cms/modules/clouds/index.php
Документация по работе с модулем https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=35&CHAPTER_ID=011629&LE...

Вы можете настроить модуль самостоятельно или с помощью наших специалистов в рамках платной технической поддержки. Для использования вам потребуется зарегистрировать аккаунт в одном из сервисов облачного хранилища:

Amazon Simple Storage Service от Amazon;
Google Storage от Google;
OpenStack Object Storage (swift);
Rackspace Cloud Files;
Clodo.ru;
Selectel;
HotBox от Mail.ru;
Yandex Object Storage от Yandex;

Для российских компаний рекомендуется выбирать российских поставщиков услуг. Это позволит избежать проблем с блокировкой сервисов.

Ошибки отправки почты при проверке системы

Если ваш сайт размещен на хостинге Timeweb и при проверке работы системы 1С-Битрикс в разделе Администрирование > Настройки > Инструменты > Проверка системы есть такие ошибки, скорее всего, отправка почты заблокирована на хостинге.

Что можно сделать:

Шаг 1. Проверьте, нет ли такое ошибки в панели управления хостингом в разделе "Почта". Если есть, необходимо выполнить действия, указанные в уведомлении.

Шаг 2. Если уведомления нет, нужно написать в техподдержку вашего хостинга. Возможно, отправка почты заблокирована по другим причинам, например, спам.

При редактировании в режиме PHP-кода файл пустой (как изменить кодировку файла)

Не получается авторизоваться на сайте, истекло время сессии

Вопросы, касающиеся авторизации на сайте не входят в гарантийную техническую поддержку сайта.

При возникновении проблем с авторизацией на сайте:

1. Проверьте раскладку, нет ли пробелов в логине и пароле.

2. Попробуйте авторизоваться в инкогнито. Если получилось, то сбросить cookie в браузере https://support.simai.ru/learn/courses/course/111/lesson/2862/.

3. Попробуйте восстановить пароль https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_ID=35&LESSON_ID=2161

3.1. Если письмо для восстановления пароля не приходит на почту, то это проблема настройки почты. Возможно, отправка почты заблокирована на стороне хостинга или некорректно настроена отправка. Вам необходимо написать в техническую поддержку вашего хостинга.

Также у нас подготовлена инструкция по настройке почты: https://support.simai.ru/learn/courses/course/96/0648/.

4. Зайдите под другим аккаунтом и проверьте права.

5. Если на сайте ставится повышенная безопасность, то требуется смена пароля администратора каждые 90 дней.

Настройки > Пользователи > Группы пользователей, выбрать нужную группу и во вкладке Безопасность устанавливаются значения.

Инструкция "Как восстановить доступ администратора на сайт" из учебного курса 1С-Битрикс: Администратор. Базовый https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=35&LESSON_ID=2161&LESSON_PATH=3906.4503.2161

6. Закончилось место на хостинге и сессия не создается https://support.simai.ru/learn/courses/course/111/lesson/2865/.

7. Возможно, ваш сайт был взломан и заражён вирусом, т.к. вы не установили последние обновления 1С-Битрикс. Необходимо посмотреть файлы на хостинге на наличие подозрительных. Рекомендации по безопасности https://support.simai.ru/learn/courses/course/107/.

У нас подготовлена инструкция по исправлению сайта после взлома https://support.simai.ru/learn/courses/course/109/.

Вы можете выполнить все действия по инструкции от timeweb или заказать у нас услугу по восстановлению сайта.

8. Воспользуйтесь рекомендациями из учебного курса 1С-Битрикс https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=35&LESSON_ID=2167.

Если описанные выше действия не помогли, создайте обращение в 1С-Битрикс https://www.1c-bitrix.ru/support/.

Невозможно восстановить пароль, не приходит контрольная строка

Если письмо для восстановления пароля не приходит на почту, то это проблема настройки почты.

Возможно, отправка почты заблокирована на стороне хостинга или некорректно настроена отправка.

Вам необходимо написать в техническую поддержку вашего хостинга.

Также у нас подготовлена инструкция по настройке почты: https://support.simai.ru/learn/courses/course/96/0648/

На детальной странице элемента отображается "Раздел не найден"

Вариант 1: Не выбран инфоблок в параметрах компонента.

Вариант 2: Закрыт доступ к инфоблоку.

Вариант 3: Некорректно настроено ЧПУ для разделов.

По вопросу некорректного формирования файла urlrewrite.php напишите, пожалуйста, в техподдержку 1С-Битрикс - https://www.1c-bitrix.ru/support/

Также 1С-Битрикс по настройке обработки адресов есть урок в учебном курсе https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_ID=35&LESSON_ID=12057 и в документации https://dev.1c-bitrix.ru/api_help/main/general/urlrewrite.php

Мы консультируем по использованию готового решения, оказываем гарантийную техподдержку в рамках заявленного функционала готового решения, но не обучаем разработке на 1С-Битрикс при проведении доработок на сайте силами клиента. Для этого есть специальные курсы в 1С-Битрикс.

Данный вопрос не относится к технической поддержке сайта, по вопросам доработок сайта нашими силами вам нужно обратиться в отдел продаж на e-mail sale@simai.ru или по телефону +7(347)2468500.

Какую информацию необходимо предоставить для оценки стоимости дополнительных услуг?

https://support.simai.ru/learn/faq/populyarnye-voprosy/kakuyu-informatsiyu-neobkhodimo-predostavit-dlya-otsenki-stoimosti-dopolnitelnykh-uslug-/

Формы обратной связи

Как добавить новую форму обратной связи?

Как защитить формы обратной связи от спама?

Как настроить капчу (код при заполнении обратной связи)?

Подробнее по ссылке: https://dev.1c-bitrix.ru/

Настройка CAPTCHA

Подключение CAPTCHA

CAPTCHA (от англ. "Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart" - "полностью автоматизированный публичный тест Тьюринга для различия компьютеров и людей") - компьютерный тест, используемый для того, чтобы определить, кем является пользователь системы: человеком или компьютером. Основная идея теста: предложить пользователю такую задачу, которую с лёгкостью может решить человек, но которую несоизмеримо сложнее решить компьютеру. В основном это задачи на распознавание символов.

Внимание! Для работы CAPTCHA на сервере должна быть установлена библиотека FreeType library и Библиотека GD (функции imagecreatetruecolor и imagejpeg). Проверить их наличие можно на странице Проверка системы.

Настройка CAPTCHA

Форма Настройка CAPTCHA (Настройки > Настройки продукта > CAPTCHA) предназначена для настройки защиты от автоматических регистраций.

В поле Профиль можно выбрать уже готовые настройки или же можно вручную задать параметры отображения CAPTCHA в последующих полях.

Примечание: Подробное описание полей формы смотрите на странице пользовательской документации CAPTCHA.

CAPTCHA необходимо настраивать так, чтобы исключить, по возможности, автоматическое распознавание. Рекомендуемые параметры:

Прозрачность текста в процентах - 40-50%,
угол отклонения от вертикали - от -30 до 30,
добавить нелинейные искажения,
шрифт лучше поменять на bitrix_captcha.ttf или какой-то другой не очень распространенный.

Чтобы при этом пользователи не сильно страдали, допустимые символы лучше ограничить только цифрами. Но в любом случае необходимо искать компромисс между защитой от спама и неудобством для посетителей.

Ниже даны примеры CAPTCHA, затрудняющие автоматическое распознавание:

Примечание: Возможна установка пользовательских шрифтов в папку /bitrix/modules/main/fonts/. Поддерживаются файлы шрифтов в формате *.ttf. Некоторые шрифты могут отображаться некорректно!

Подключение CAPTCHA

После настройки основных параметров необходимо подключить CAPTCHA.

Существует несколько вариантов подключения:

Подключение CAPTCHA в настройках модуля
Подключение CAPTCHA в параметрах компонента
Подключение CAPTCHA в форме редактирования
Подключение CAPTCHA в своих скриптах, модулях или компонентах

Подключение CAPTCHA в настройках модуля

Для таких модулей, как Блоги, Wiki и.т.д., CAPTCHA подключается прямо в настройках модуля.

Рассмотрим пример использования CAPTCHA в настройках Главного модуля:

Опция Использовать CAPTCHA при регистрации позволяет включить использование CAPTCHA при регистрации новых пользователей.

Подключение CAPTCHA в параметрах компонента

CAPTCHA возможно подключить и для отдельных компонентов, например, Добавление элементов инфоблока (комплексный компонент), Каталог (комплексный компонент) и.т.д.

Рассмотрим пример использования CAPTCHA в компоненте Форма обратной связи:

Опция Использовать защиту от автоматических сообщений (CAPTCHA) для неавторизованных пользователей позволяет включить CAPTCHA только для данного компонента.

Примечание: Обычно настройки CAPTCHA в параметрах компонента используются для неавторизированных пользователей.

Подключение CAPTCHA в форме редактирования

В некоторых случаях использование CAPTCHA задается в форме создания/редактирования, например, Создание и редактирование блога, Создание и редактирование форума и.т.д.

Рассмотрим пример использования CAPTCHA в политике безопасности группы пользователей:

Опция Количество попыток ввода пароля до показа CAPTCHA позволяет задать количество неправильных попыток ввода пароля, после которых будет в форме авторизации выводиться CAPTCHA для пользователя из соответствующей группы.

Внимание! Если в шаблоне компонента не предусмотрен вывод CAPTCHA, то возможна ситуация, когда система (при малом значении в поле Количество попыток ввода пароля до показа CAPTCHA) как бы "забывает" пароль пользователя не давая ему авторизоваться в системе. При этом при входе в административную часть (ваш_сайт/bitrix/admin/) авторизация осуществляется.

Это происходит потому, что при последовательном неправильном наборе пары логин/пароль и при малом значении в поле Количество попыток ввода пароля до показа CAPTCHA) система ждёт ввода верного кода CAPTCHA. А пользователь этого не делает, так как шаблон не предусматривает вывод CAPTCHA.

Как добавить гугл-капчу (reCaptcha) в форму?

Добавить сайт в личном кабинете ReCaptcha https://www.google.com/recaptcha/admin#list;
Получаете 2 ключа(публичный и приватный);
Скачиваете библиотеку ReCaptcha https://github.com/google/recaptcha;
Подключаете скаченную библиотеку на ваш сайт. Для этого берете только файлы из директории /src/, файл autoload.php и директорию ReCaptcha и копируете их в /bitrix/php_interface/include/ (при отсутствии include, создаете её);
В init.php (находится в /bitrix/php_interface/init.php) подключаете ReCaptcha, добавляя

init.php может отсутствовать. Тогда создайте пустой файл с названием init.php на пк и загрузите его.
Не рекомендуется создавать его как страницу. Тогда битрикс запишет в него стандартную разметку и сайт перестанет открываться.
В шаблоне сайта подключаете скрипт
;
В шаблоне компонента формы(template.php¹) добавляете (Как найти component.php и template.php?)
;
В компоненте формы(component.php¹) добавляете проверку (Как найти component.php и template.php?)

¹В шагах 7 и 8 файлы component.php и template.php - это файлы нужного вам компонента, куда хотите внедрить капчу.
Например /bitrix/components/simai/feedback.all.string/component.php и /bitrix/components/simai/feedback.all.string/templates/.default/template.php

В некоторых компонентах стандартная капча может быть вшита в код и не иметь возможности отключения через настройки. В таком случае необходимо убрать в коде(в шаблоне и компоненте) капчу битрикс и добавить на проверку в компоненте капчу от гугл.

Например:

Шаблон /bitrix/components/simai/sf.feedback.appeal/templates/.default/ template.php

Там убрать примерно такой блок:

Компонент: /bitrix/components/simai/sf.feedback.appeal/component.php

Там убрать примерно такой блок:

При возникновении конфликта с автопроверкой соглашения на обработку данных, нужно добавить этот js код на страницу (возможно понадбится изменить id "form-proverka" на свой):

$("#form-proverka").submit(function(event) {
         if (!grecaptcha.getResponse()) {
                console.log('captcha not yet completed.');
                event.preventDefault(); //prevent form submit
                grecaptcha.execute();
            } else {
                console.log('form really submitted.');
            }
    });

Как включить Google Captcha в форму обратной связи?

Шаг 1. Добавить сайт в личном кабинете ReCaptcha https://www.google.com/recaptcha/admin#list.

Шаг 2. Получить 2 ключа (публичный и приватный).

Шаг 3. В публичной части сайта включить режим правки и навести курсор мыши на форму.

Шаг 4. Перейти во вкладку Капча и активировать параметр "Использовать INVISIBLE GOOGLE ReCaptcha".

Шаг 5. Вставить ключи в соответствующие поля.

Шаг 6. Сохранить изменения.

Как настроить отправку формы через подтверждение по электронной почте (e-mail)

Шаг 1. Включить режим правки.

Шаг 2. Навести курсор мыши на форму и нажать на шестерёнку.

Шаг 3. В открывшемся окне параметров компонента перейти на вкладку "Основные параметры".

Шаг 4. У параметра "Подтвердить по" выбрать значение "по почте" (также может называться "по e-mail").

Шаг 5. Сохранить изменения.

Как работает подтверждение отправки формы по почте (e-mail)?

При подтверждении отправки формы по почте у формы появится следующий блок:

Пользователю сайта необходимо указать в поле "Введите e-mail для отправки кода" корректный адрес электронной почты, на которую нужно отправить код. После этого нажать "Выслать код". Пока не введен корректный e-mail и не выслан код, поле для ввода кода подтверждения будет недоступно.

Если e-mail введен некорректно, появится уведомление:

Недоступной также будет кнопка отправки формы:

После того как код отправлен на почту, его необходимо скопировать из письма, ввести в поле "Код подтверждения", кнопка "Отправить" станет активной. Нажать кнопку "Отправить".

Если код введён неверно, отобразится соответствующее сообщение:

Если код введён верно, отобразится соответствующее сообщение:

Как изменить e-mail получателя (администратора формы)?

E-mail получателя (администратора формы - кому приходят все полученные результаты) прописывается в параметрах компонента.

По умолчанию эта почта берется из настроек модуля готового решения.

Также может быть прописан код, который обращается к e-mail из настроек сайта.

Администрирование > Настройки > Настройки продукта > Сайты > Список сайтов.

В параметрах:

Кастомизация, доработки

Как изменить валюту в прайс-листе

Для того, чтобы изменить наименование валюты в прайс-листе:

1) В режиме правки наводим курсор мыши на область прайс-листа и выбираем "Редактировать шаблон компонента".

2) В строке (19) меняем валюту, например на йены.

3) Результат.

Как закрыть публичную часть сайта от посетителей?

Если на какой-то период нужно скрыть публичную часть сайта от посетителей (например, на период наполнения контентом сайта), то сделать это можно через административный раздел.

Шаг 1. Перейти в Администрирование > Настройки > Настройки продукта > Настройки главного модуля.

Шаг 2. Прокрутить в самый низ страницы.

Настройки модуля.jpg

Шаг 3. Найти раздел "Служебные процедуры" и нажать на кнопку "Закрыть доступ для посетителей".

Откыть доступ можно потом в этом же разделе.

закрыть доступ.jpg

После закрытия доступа отобразится следующая информация:

закрыть доступ.jpg

Как убрать просмотр документов в google.docs?

Убрать ссылку на просмотр

Шаг 1. Путь к файлу: контент > структура сайта > файлы и папки > bitrix > templates > simai.(в зависимости от названия вашего решения) > components > bitrix > catalog.section > documents > template.php

bitrix/templates/simai.(в зависимости от названия вашего решения)/components/bitrix/catalog.section/documents/template.php

сайт детского сада: simai.detsad
сайт школы: simai.school
сайт колледжа: simai.college
сайт учебного центра: simai.educenter

Шаг 2. Путь к файлу: контент > структура сайта > файлы и папки > bitrix > templates > simai.(в зависимости от названия вашего решения) > components > bitrix > catalog > documents > bitrix > catalog.section > documents > template.php

bitrix/templates/simai.(в зависимости от названия вашего решения)/components/bitrix/catalog/documents/bitrix/catalog.section/documents/template.php

Убрать ссылку скачать

необходимо удалить данный код в шаблоне компонента:

Таблица/картинка выходит за рамки сайта, что делать?

Адаптивность контента нужно прописывать вручную.

Таблицу можно поместить в контейнер:

<div style="overflow: auto">
--ваш контент--
</div>

У картинки нужно прописать класс img-responsive.

Как убрать дату у новостей на главной странице?

Убрать вывод даты новостей на главной странице сайта.

Во включенном режиме правки навести курсор на область новостей. Нажать на шестеренку

В открывшемся окне параметров компонента перейти во вкладку "Дополнительные настройки" (1).

В поле "Формат даты" установить значение "другое" (2), в пустом поле поставить пробел (3).

Сохранить настройки.

Дату скрыли.

Как изменить соотношение столбцов на детальной странице преподавателя?

Во включенном режиме правки навести курсор мыши на область детальной информации о преподавателе.

На появившейся панели выбрать функцию "Редактировать шаблон компонента":

В открывшемся окне редактора найти строки с классом "col-md-6", они и отвечают за соотношение.

1 - соотношение в области изображения, 2 - в области текстовой информации.

Изменить на необходимое значение:

12=100%

9=75%

6=50%

3=25%

1=8,3%

Например, если прописать 9 и 3, т.е. область фото будет занимать 25%, а текст 75% от ширины.

Сохранить изменения.

Результат:

Как изменить текст/название поля?

Включить режим правки:

Навести курсор мыши на нужный блок, появляется стрелочка (1), нажать на нее, затем выбрать "Элементы раздела" и "Редактировать шаблон компонента"

Нажать "Редактировать файл в панели управления"

Открыть папку, где лежит файл

Открыть папку "lang"

Открыть папку "ru"

Файл template.php редактировать как PHP

В открывшемся редакторе меняем нужный текст и сохраняем:

Как добавить текст на страницу с компонентом?

Если в динамическом разделе необходимо разместить текст (например на странице Новости), лучше перейти в режим кода PHP. При изменении динамического раздела в визуальном редакторе, можно повредить код.

Как найти component.php и template.php?

component.php:
1) Открываем окно копирования шаблона компонента:

2) в открывшимся окне нажимаем на название компонента:

3) Откроется папка с компонентом, component.php найден:

template.php:
1) Открываем окно копирования шаблона компонента:

2) Можем изменить название нового шаблона, или оставить по умолчанию с цифрой 1, сохраняем:

3) Откроется окно, нажимаем "Редактировать файл в панели управления"

4) template.php найден:

Как добавить пустую индексную страницу в разделе?

Как изменить количество элементов в превью фотогалереи? (ожидается обновление)

Для того, чтобы изменить количество фотографий альбома фотогалереи, отображаемых в списке фотоальбомов, нужно:

Шаг 1. Во включенном режиме правки навести курсор мыши на область фотоальбомов.

Шаг 2. В появившейся панели нажать шестеренку.

Шаг 3. В открывшемся окне настройки параметров компонента simai:photogallery перейти во вкладку Специальные настройки и в поле параметра Количество элементов в превью каталога указать необходимое значение. Сохранить изменения.

Если будет указано значение 0 (ноль), то фотографии отображаться вообще не будут.

Как сделать картинку обтекаемой на детальной странице сотрудника?

Как добавить фильтр по названию элементов на странице?

Как разместить опросник с google на сайте?

Шаг 1. Google форма создается здесь https://www.google.ru/forms/about/

Шаг 2. Для того чтобы разместить ее на сайте, нужно нажать "Отправить".

Шаг 3. Перейти на вкладку < >.

Шаг 4. настроить ширину, высоту фрейма.

Шаг 5. Нажать "Копировать".

Шаг 6. На сайте изменить страницу, на которой нужно разместить опрос.

Если на странице размещены компоненты, то лучше изменить страницу в режиме php кода.

Шаг 7. В окне визуального редактора выбрать совмещенный режим просмотра.

Шаг 8. Вставить код в правую часть. Для того чтобы опрос стал адаптивный и не выходил за края страницы, нужно прописать ему фиксированную ширину 100%.

Если редактируется страница в режиме PHP кода, то код фрейма гугл опроса размещается в нужном месте, между кодами вызова хедера и футера. Например:

После сохранения изменений опрос отобразится на странице:

PHP

Как поменять версию php на Таймвэбе? (PHP 8)

Шаг 1. Зайти в панель управления хостинга, вкладка "Сайты", "Мои сайты".

Шаг 2. Выбрать нужный сайт, нажать на значок конфигурации.

Шаг 3. Выбрать нужную версию php, например PHP 8.1.

ВНИМАНИЕ! Если нужно изменить версию на PHP 8.x, а сейчас установлена не 7.x, а гораздо ниже, например, 5.x, то повышать нужно постепенно. Т.е. сначала до 7.x, потом установить нужные обновления 1С-Битрикс, потом уже повысить до 8 и установить доступные обновления. В противном случае могут возникнуть ошибки.

Шаг 4. Нажать "Сохранить настройки".

Если нужной версии PHP нет, нужно написать в техподдержку Таймвэб, чтобы они перенесли сайт на сервер, на котором новая версия PHP есть.

Как поменять версию php на Таймвебе

Шаг 1. Зайти в панель управления хостинга, вкладка "Сайты".

Шаг 2. Выбрать нужный сайт, нажимаем на значок конфигурации (шестерёнка).

Шаг 3. Выбрать нужную версию php и сохранить настройки.

Если в выпадающем списке нет нужной версии PHP, нужно написать в техническую поддержку timeweb, чтобы они перенесли сайт на сервер, который ее поддерживает.

Обновление, активация купона

Как правильно обновить решение?

Внимание! Если вы вносили какие-либо изменения в шаблон, то они могут быть затёрты обновлением.

Обязательно создайте резервную копию и вручную синхронизируйте измененные файлы. Рекомендации для владельцев модифицированного решения.

Если вы не вносили изменения в код шаблона, перейдите в настройки обновления решений: Marketplace → Обновление решений.

Далее перейдите на вкладку «Список обновлений» и выберите нужное решение, отметив его галочкой.

После этого нажмите кнопку «Загрузить» и дождитесь окончания процесса.

Если вы не видите доступных обновлений и в разделе Администрирование > Marketplace > Установленные решения в столбце "Обновления до" нет дат, значит есть ошибка в каком-то модуле.

Для идентификации ошибки нужно перейти в Администрирование > Marketplace > Обновление решений.

Пример ошибки:

В этом случае нужно обратиться к разработчику модуля, в котором есть ошибка. Если вам неизвестен разработчик, можно найти решение по коду в поисковике, оно написано в скобках. На примере выше это (simai.sf4med).

Как обновить 1С-Битрикс?

При отображении ошибки [WRONG_SERVER_W] Смените адрес сервера обновлений на www.1c-bitrix.ru в Настройках

Шаг 1. Проверьте, используется ли на вашем сайте модуль SIMAI: Пользовательские свойства (simai.property4field).

Для этого нужно перейти в Администрирование > Marketplace > Установленные решения.

Шаг 2. Если в списке установленных решений вы видите модуль SIMAI: Пользовательские свойства (simai.property4field), то перед обновлением битрикса нужно обновить этот модуль:

Шаг 3. Откроется страница Администрирование > Marketplace > Обновление решений > Список обновлений.

Нужно проверить установлена ли галочка у SIMAI: Пользовательские свойства (5).

После установки галочки нажать Загрузить.

После установки обновления данного модуля можно приступить к обновлению Битрикса.

Подробная работа с системой обновлений 1С-Битрикс описана в учебном курсе 1С-Битрикс Установка и настройка. Система обновлений

Для обновления Битрикса, необходимо:

Шаг 1. Сделать резервную копию вашего сайта. Также рекомендуем скачивать копии себе и хранить их не только на сайте.

Рекомендуемые настройки параметров для корректной работы регулярного резервного копирования приведены на скриншоте.

Шаг 2. Обновить платформу.

При отображении ошибки [WRONG_SERVER_W] Смените адрес сервера обновлений на www.1c-bitrix.ru в Настройках.

Настройки системы обновлений осуществляются на вкладке "Система обновлений" страницы настроек Главного модуля (Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль).

Если на вашей лицензии уже был активирован купон на продление, но в разделе "Обновление платформы" отображается уведомление о том, что срок действия лицензии закончился:

Проверьте корректную дату в блоке "Ответ сервера обновлений", если дата корректная и лицензия продлена, нужно сбросить кеш браузера CTRL+F5.

Шаг 3. Установить рекомендуемые обновления.

При возникновении ошибок во время установки обновлений необходимо писать в техническую поддержку 1С-Битрикс.

Шаг 4. Проверить сайт на ошибки в административной части сайта.

Шаг 5. Проверить сайт на ошибки в публичной части сайта.

Как добавить на сайт уведомление об использовании файлов cookie (Для SF2)

Для исполнения федерального закона РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» для вывода уведомления об использовании файлов cookie рекомендуется использовать Модуль «SIMAI: Нотификатор».

После установки запустите мастер. Далее следуйте инструкциям мастера установки. Подробнее на видео:

SIMAI: Нотификатор

Установка модуля SIMAI: Нотификатор

Шаг 1.

Шаг 2.

Шаг 3.

Шаг 4.

Шаг 5.

Шаг 6.

Шаг 7.

Шаг 8.

Шаг 9.

Шаг 10.

Шаг 11.

Шаг 12.

Шаг 13.

Шаг 14.

Шаг 15.

Шаг 16.

Шаг 17. Перейти в публичную часть сайта, во включенном режиме правки навести курсор мыши на области в нижней части сайта (под футером) и нажать на шестерёнку у компонента simai: notificator.

Шаг 18. Перейти к настройке компонента.

Настройка компонента simai:notificator

Шаг 1. Перейти в публичную часть сайта, во включенном режиме правки навести курсор мыши на области в нижней части сайта (под футером) и нажать на шестерёнку у компонента simai: notificator.

Или во включенном режиме правки нажать двойным щелчком левой клавиши мыши.

Шаг 2. В открывшемся окне настроек компонента установить нужные значения впараметрах.

Основные параметры

Имя cookie
Заголовок предупреждения
Текст предупреждения
Текст кнопки согласия
Ссылка на отдельную страницу соглашения
Время жизни cookie (в днях)

Настройки отображения

Автоматическое закрытие по времени
Время через которое скроется cookie (в секундах)
Положение по вертикали
Размер окна

Ширина блока в процентах
Положение по горизонтали
Вид блока cookie

Внешний вид

Тема
Цвет фона
Шрифт
Размер заголовка
Размер заголовка (мобильная версия)
Размер текста
Размер текста (мобильная версия)
Тип кнопки согласия

Кнопка отказа от cookie

Кнопка отказа от cookie
Текст кнопки отказа
Ссылка на отдельную страницу отказа
Тип кнопки отказа

Основные параметры

Имя cookie: COOKIE_ARGEE

Значение параметра "Имя cookie" менять не нужно.

Заголовок предупреждения

Пример отображения заголовка:

Текст предупреждения

Для вставки ссылки из поля 'Ссылка на отдельную страницу соглашения' в текст используйте формат #текст#.

Пример отображения текста:

Текст кнопки согласия

Пример отображения кнопки согласия:

Ссылка на отдельную страницу соглашения

Ссылка из этого поля отобразится у текста, указанного в поле "Текст предупреждения", обрамленного символами решетки, например, #ознакомиться#

Если ссылка ведет на внутреннюю страницу сайта, указывайте ее в формате '/ваша_директория', например /ru/security/personal-data/ или /security/personal-data/.

Время жизни cookie (в днях)

В данном поле необходимо указать количество дней, через которое уведомление вновь должно отобразиться у пользователя, давшего согласие.

Настройки отображения

Автоматическое закрытие по времени

При желании, можно автоматически закрывать уведомление, указав время в секундах.

Нужно иметь в виду, что в этом случае все пользователи по умолчанию дают согласие на сбор данных.

Время через которое скроется cookie (в секундах):

При желании, можно автоматически закрывать уведомление, указав время в секундах.

Нужно иметь в виду, что в этом случае все пользователи по умолчанию дают согласие на сбор данных.

Положение по вертикали

В данном параметре необходимо выбрать, сверху или снизу на сайте будет отображаться уведомление.

Пример отображения окна уведомления снизу.

Пример отображения окна уведомления сверху.

Размер окна

На всю ширину экрана

Пример отображения окна уведомления "На всю ширину экрана".

Фиксированная ширина

Пример отображения окна уведомления "Фиксированной ширины".

Ширина блока в процентах

При выборе фиксированной ширины окна уведомления, в параметре "Ширина блока в процентах" необходимо выбрать процент от ширины экрана, который должно занимать окно уведомления.

Например, 40%

Например, 80%

Положение по горизонтали

При выборе фиксированной ширины окна уведомления, в параметре "Положение по горизонтали" необходимо выбрать значение отображения окна слева, по центру или справа.

Пример отображения слева.

Пример отображения по центру.

Пример отображения справа.

Вид блока cookie

При выборе вида блока cookie "Плашка", в макете окна уведомления будет такой порядок отображения областей: Заголовок, текст, справа кнопки.

Например:

При выборе вида блока cookie "Карточка", в макете окна уведомления будет такой порядок отображения областей: Заголовок, текст, кнопки.

Например:

Внешний вид

Тема

Светлая

В этом случае будет отображаться белый фон, темный текст.

Темная

В этом случае будет отображаться темный фон, белый текст.

Цвет фона

В параметре "Цвет фона" можно выбрать цвет из таблицы цветов или указать html-код цвета, обязательно указав знак #.

Шрифт

По умолчанию используется шрифт сайта, при необходимости в параметре "Шрифт" можно прописать название желаемого шрифта для текста.

Размер заголовка

По умолчанию указан размер заголовка 24 пикселя, при необходимости можно изменить значение, соблюдая тот же формат.

Размер заголовка (мобильная версия)

По умолчанию указан размер заголовка для мобильной версии 20 пикселей, при необходимости можно изменить значение, соблюдая тот же формат.

Размер текста

По умолчанию указан размер текста 14 пикселей, при необходимости можно изменить значение, соблюдая тот же формат.

Размер текста (мобильная версия)

По умолчанию указан размер текста для мобильной версии 12 пикселей, при необходимости можно изменить значение, соблюдая тот же формат.

Тип кнопки согласия

При необходимости можно настроить тип кнопки согласия:

Кнопка по умолчанию
Кнопка основного цвета
Кнопка дополнительного цвета
Кнопка цвета согласия
Кнопка цвета информирования
Кнопка цвета предупреждения
Кнопка цвета опасности
Кнопка - ссылка

Кнопка отказа от cookie

При необходимости можно добавить в окно уведомления кнопку отказа. В этом случае ссылка для этой кнопки будет браться из параметра "Ссылка на отдельную страницу отказа".

Текст кнопки отказа

По умолчанию текст кнопки отказа указан "Отказаться". При необходимости измените его.

Ссылка на отдельную страницу отказа

Можно создать отдельную страницу с инструкцией об отключении использовании cookie в браузере или на уже существующей разместить якорную ссылку на эту информацию (пример якорной ссылки /security/personal-data/#refusal.

Нужно иметь в виду, что настройка находится на стороне пользователя сайта.

Т.е. это настройки браузера, через который пользователь входит на сайт.

Инструкции по настройке cookie есть для каждого браузера, например:

Тип кнопки отказа

При необходимости можно настроить тип кнопки отказа:

Кнопка по умолчанию
Кнопка основного цвета
Кнопка дополнительного цвета
Кнопка цвета согласия
Кнопка цвета информирования
Кнопка цвета предупреждения
Кнопка цвета опасности
Кнопка - ссылка

Сайт не отображается в поисковых системах, что делать?

Мы не можем принудительно заставить поисковую систему найти и проиндексировать сайт.

Вся информация индексируется по мере обработки данных поисковыми системами.

От нахождения сайта до его индексации может пройти несколько месяцев.

Каждый подсайт воспринимается поисковой системой как отдельный сайт.

Пользователи могут самостоятельно добавлять сайты в поисковые системы через специальные формы:

https://webmaster.yandex.ru/welcome/

https://www.google.com/intl/ru/webmasters/#?modal_active=none

Чтобы проверить, видит ли поисковик сайт, ввести в поисковую строку site:адрес сайта, если он находит, значит сайт индексируется.

Добавление сайта в Google

Инструкция https://developers.google.com/search/docs/basics/get-on-google?hl=ru

Добавление сайта в Яндекс

Для того что бы добавить сайт в Яндекс переходим по ссылке: https://webmaster.yandex.ru/sites/add/

Перед нами такая картина:

Вводим url сайта, вводим капчу, и нажимаем добавить.

Если ваш сайт уже проиндексирован, то Яндекс обязательно об этом напишет, например так:

Подтвердить право собственности

Яндекс.

1 вариант. HTML-файл.

Шаг 1. Действуйте согласно инструкции.

Шаг 2. На вашем сайте нужно перейти в раздел Администрирование > Контент > Структура сайта > Файлы и папки. Добавить файл.

Шаг 3. В открывшейся странице указать имя файла, которое просит яндекс. (например, yandex_0000000881204b7b.html) и сохранить.

Шаг 4. Далее открыть файл в режиме редактирования php.

Шаг 5. Удалить весь код и добавить, тот что просит яндекс. Сохранить.

Шаг 6. После этих манипуляций проверьте правильность в вебмастере Яндекс по инструкции.

2 вариант. Метатег.

Шаг 1. Перейти на вкладку Метатег, скопировать код.

Шаг 2. Добавить его на вашем сайте в поле Метатеги в настройки сайта как на скриноште.

Добавить метатег в поле "Спутник: Метатег подтверждения" (в данном поле может быть несколько метатегов совместно со спутником). Сохранить.

Шаг 3. После этих манипуляций проверьте правильность в вебмастере Яндекс по инструкции.

3 вариант DNS-запись.

Продвижение сайта в поисковых системах является отдельной услугой, не входящей в стоимость покупки решения.

Как это делать самостоятельно можно прочитать на сторонних сервисах.

Также вы можете заказать данную услугу у нас, отправив заявку на почту sale@simai.ru

Что делать, если мне не нужен на странице динамический функционал, а нужно разместить обычный текст

Видео-пример размещения текста через PHP-код страницы и включаемую область.

Если на странице расположена динамическая информация, которая хранится в инфоблоках, советуем не удалять полностью компонент со страницы.

Отключение компонента

Компонент можно отключить через включенный режим правки в публичной части сайта.

Шаг 1. Включить режим правки.

Шаг 2. Навести курсор мыши на компонент, выбрать рядом с шестеренкой кнопку со стрелкой > Список разделов (элементов) инфоблока > Отключить компонент:

Если компонент понадобится, его можно включить:

Размещение дополнительной информации

Для редактирования информации нужно изменять страницу в режиме PHP-кода, т.к. в режиме визуального редактора можно повредить код размещенного компонента.

Добавление включаемой области

Чтобы в дальнейшем не сломать код страницы, можно добавить включаемую область, чтобы в ней размешать текст. Инструкция по ссылке.

Видео-пример размещения текста через PHP-код страницы и включаемую область.

Как прописать mx-запись на Timeweb.ru?

Настройка почты для форм

Шаг 1. Определиться с почтовым ящиком.

Для корректной отправки почтовых сообщений с сайта нужно указать отправителя, т.е. почтовый ящик, от имени которого будут отправляться все сообщения с сайта.

Доменный почтовый ящик

Можно указать доменный почтовый ящик. Т.е., если сайт находится по адресу www.url.com, то доменной почтой будет: admin@url.com, sender@url.com и т.п.

Как создать доменную почту, если сайт расположен на хостинге timeweb.ru?

Как создать доменную почту через другой ресурс?

Не доменный почтовый ящик

Отправителем можно указать ящик из почтового сервиса mail.ru, yandex.ru, gmail.com, но, чтобы письма не отбрасывались как спам, необходимо настроить почтовые записи для домена на котором расположен сайт.

Настройки для почтовых сервисов:

Шаг 2. Прописать почтовый ящик в настройках.

E-mail в настройках сайта.

По умолчанию в почтовых шаблонах отправитель берется из поля "E-Mail адрес по умолчанию" в настройках сайта.

Для добавления почтового ящика необходимо перейти в Администрирование > Настройки > Настройки продукта > Сайты > Список сайтов:

В открывшемся списке сайтов изменить нужный:

В параметрах указать "E-Mail адрес по умолчанию" в соответствующем поле и сохранить изменения:

E-mail в настройках главного модуля.

Если в настройках сайта почтовый ящик не указан, то он берется из поля "E-mail администратора сайта" в настройках Главного модуля.

Для добавления почтового ящика необходимо перейти в Администрирование > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль:

Перейти во вкладку "Почта и СМС" и в поле "Email администратора сайта (отправитель по умолчанию)" указать почтовый ящик:

ВНИМАНИЕ!!!

Если выполнено все по инструкции, но отправка писем не работает, возможно, у вас не настроен запуск cron-задачи.

Настройка агентов на кроне описано в документации 1С-Битрикс по ссылке.

Настройка почты на timeweb.ru

Подтверждение прав на домен.
Настройка МХ записи.
Настройка SPF записи.

С инструкцией можно ознакомиться на официальном сайте Таймвеб: https://timeweb.com/ru/help/pages/viewpage.action?pageId=4358480&_ga=2.52519776.992059982.1568628972-356648622.1568628972

Проверка отправки почты на хостинге

Для проверки отправки почты заходим в административный раздел, далее в раздел "Командная PHP-строка".

Далее вводим код (указав свой email):

	
 $mail="my@mail.ru"; // ваша почта
	
 $subject ="Test" ; // тема письма
	
 $text= "Line 1\nLine 2\nLine 3"; // текст письма
	
 if( mail($mail, $subject, $text) )
	
 {
	
 echo 'Успешно отправлено!'; }
	
 else{
	
 echo 'Отправка не удалась!';
	
 }

и жмем "Выполнить".

Далее идем в указанную ранее почту и смотрим, если письмо пришло, отлично, функция mail работает.
Если письма нет (и в папке СПАМ его нет) то нужно обратится в ТП хостинга или админстратору сервера для настройки mail

Создание почты на timeweb

Шаг 1. Авторизоваться в личном кабинете хостинга на timeweb.ru.

https://hosting.timeweb.ru/login

Шаг 2. В личном кабинете в левом меню перейти во вкладку "Почта".

Шаг 3. Выбрать из предложенных вариантов доменное имя.

Шаг 4. Нажать "Добавить ящик".

Шаг 5. Заполнить поля логин и пароль.

Шаг 6. Нажать "Создать".

Как правильно размещать фотографии персон на сайте

По данной ссылке: http://blog.gov.design/blog/2015/12/23/userpic.html вы можете ознакомиться с рекомендациями по опубликованию фотографий персон у вас на сайте.

Что делать, если удалили файл главной страницы раздела? Ошибка Forbidden (403)

Ошибка "Forbidden (403) You don't have permission to access this resource" означает отсутствие доступа к файлу. Чаще всего она возникает по причине физического удаления файла индексной страницы раздела.

Восстановить можно файл с размещенным в нем кодом. Если это статическая страница (текстовая), то восстановится текст, если это динамическая страница (был размещен компонент, например, список новостей), то восстановится код компонента, и если данные в инфоблоке, который выводится через компонент, не были удалены, то после восстановления страницы все отобразится корректно. Открыть урок "Различие статической и динамической информации".

Варианты для статической страницы:

Из резервной копии файла на хостинге

Из сохраненной копии страницы сайта в кэше поисковой системы Яндекс - при наличии доступной сохраненной копии

Варианты для динамической страницы:

Из резервной копии файла на хостинге

Из мастера установки модуля решения

Из резервной копии 1С-Битрикс

Восстановление файла из резервной копии на хостинге (для статической и динамической страницы)

Если ваш сайт хранится на хостинге Timeweb, можно восстановить файл индексной страницы index.php требуемого раздела из резервной копии на хостинге по инструкции https://support.simai.ru/learn/courses/course/96/lesson/73/.

Если ваш сайт размещен на другом хостинге, возможность восстановления из резервных копий необходимо уточнить в технической поддержке вашего хостинга.

Восстановление из сохраненной копии страницы сайта в кэше поисковой системы Яндекс (для статической страницы)

Шаг 1. На сайте создать индексный файл раздела.

При создании файла необходимо обязательно указать заголовок страницы, при этом имя файла для индексной страницы должно быть строго index.php.

Например:

Шаг 2. Проверить доступность сохраненной копии страницы сайта в кэше поисковой системы Яндекс.

Шаг 2.1. Для этого перейти в поисковую систему Яндекс и указать ссылку на страницу, на которой возникла ошибка.

Шаг 2.2. Навести курсор мыши на найденный сайт в поисковой системе и открыть контекстное меню.

Шаг 2.3. В открывшемся меню проверить наличие сохраненной копии.

Пример страницы с сохраненной копией:

Пример отсутствия копии страницы:

Если копия страницы найдена, необходимо перейти к шагу 2.4.

Если сохраненная копия отсутствует, нужно разместить текст на сайте заново через изменение страницы в редакторе.

Шаг 2.4. Если копия страницы найдена, скопировать текст можно двумя способами:

Способ 1. Скопировать удаленный текст со страницы.

Способ 2. Скопировать код страницы с помощью режима разработчика браузера (DevTools).

Способ 1. Скопировать удаленный текст со страницы.

Шаг 1. Скопировать текст.

Шаг 2. В визуальном редакторе в совмещенном режиме в левую область редактора

с помощью инструмента "Загрузка изображений с текстом"

добавить скопированный текст.

Обратите внимание

В поставку модуля готовых решений SF2 дополнительно не входит модуль SIMAI: Мультизагрузка изображений и документов [simai.bxeditor] .

Следовательно, скопированный текст потребуется вставить в левую область редактора, отредактировав его средствами визуального редактора (при необходимости). Для размещения изображений необходимо нажать на кнопку «Изображение» на панели инструментов редактора

и выбрать один из доступных источников: прямой адрес, из медиабиблиотеки, из структуры сайта. Открыть урок о размещении текста и изображений в визуальном редакторе.

Шаг 3. Сохранить изменения.

Шаг 4. Проверить изменения в публичной части сайта.

Способ 2. Разместить код удаленного блока страницы с помощью режима разработчика браузера (DevTools).

Шаг 1. Открыть режим разработчика через пункт контекстного меню "Исследовать элемент", кликнув по необходимой для восстановления области правой кнопкой мыши.

Шаг 2. Скопировать данный блок кода.

Шаг 3. Разместить его в созданном файле в правую область редактора в совмещенном режиме визуального редактора.

Шаг 4. Сохранить изменения.

Шаг 5. Проверить изменения в публичной части сайта.

Восстановление из мастера установки модуля решения (для динамической страницы)

Если на удаленной странице раздела была размещена динамическая информация, в таком случае можно скопировать первоначальный файл из мастера установки модуля.

Шаг 1. Открыть административную часть сайта по пути Рабочий стол > Контент > Структура сайта > Файлы и папки.

Шаг 2. В поле "Путь" указать /bitrix/modules/код_модуля/install/ru/site/папка/файл.

Шаг 3. Нажать на иконку, вызывающую контекстное меню и выбрать пункт "Копировать".

Шаг 4. В появившемся окне в поле "В папку" указать путь раздела, в котором была удалена индексная страница.

Шаг 5. Проверить успешное копирование в папке в административной части сайта.

Шаг 6. Проверить отсутствие ошибки в публичной части сайта.

Восстановление из резервной копии 1С-Битрикс (для статической и динамической страницы)

Если ранее вы создавали резервную копию сайта, в которой данная страница уже была создана с нужной вам информацией, то можно восстановить файл индексной страницы index.php требуемого раздела из резервной копии (битрикс) https://support.simai.ru/learn/courses/course/65/lesson/843/.

При выборе этого варианта копию необходимо развернуть на стороннем сайте, иначе весь ваш существующий сайт затрётся.

Резервное копирование

Для сохранения данных необходимо включить регулярное резервное копирование (Настройки > Инструменты > Резервное копирование > Регулярное резервное копирование) и правильно его настроить.

При возникновении ошибок резервного копирования проверьте причины их возникновения в журнале событий (Настройки > Инструменты > Журнал событий).

Также рекомендуем скачивать копии себе и хранить их не только на сайте.

Более подробную информацию о функционале резервного копирования можно изучить в учебном курсе от 1С-Битрикс по ссылке.

Доступы

Шаг 1. Пользователям, которые входят в группу администраторов, необходимо создавать более сложные пароли.

Для генерации можно воспользоваться сервисом https://randstuff.ru/password/.

Пример надежного пароля:

Шаг 2. Необходимо увеличить уровень безопасности у группы администраторов (Настройки > Пользователи > Группы пользователей > Администраторы > Безопасность) до повышенного уровня.

Подробнее об уровне безопасности написано в уроке от 1С-Битрикс по ссылке.

Обновления

Для поддержания безопасности и улучшения производительности системы необходимо обновлять 1С-Битрикс и установленные модули (например, готовых решений).

Регулярная установка новых версий устраняет уязвимости и делает ваш сайт максимально защищенным.

Обновления можно установить только на активной лицензии.

По вопросам продления лицензий обратитесь, пожалуйста, в отдел продаж на почту sale@simai.ru или по телефону +7 (347) 246-8500, доб. 105.

Инструкции по обновлению:

Как обновить 1С-Битрикс?

Как правильно обновить модуль/решение?

Переход на PHP 8.х

Перед обновлениями обязательно нужно делать резервные копии сайтов.

Проактивная защита

Проактивный фильтр

Сканер безопасности

Проактивный фильтр

В модуль "Проактивная защита" входит проактивный фильтр, который распознает угрозы и блокирует вторжения на сайт. Все атаки и подозрительные активности фиксируются в журнале.

Шаг 1. Включение или отключение проактивного фильтра выполняется на странице Проактивный фильтр (Настройки > Проактивная защита > Проактивный фильтр).

Для включения нужно нажать на кнопку "Включить проактивную защиту".

Шаг 2. Если сайт работает на решении SIMAI-SF4, необходимо добавить директорию simai.data в список исключений.

Пример маски - /simai.data/*

Сканер безопасности

Также в модуле есть сканер безопасности веб-сайта (Настройки > Проактивная защита > Сканер безопасности), через который можно проверить сайт на безопасность и выявить всевозможные уязвимости.

Примеры угроз:

Критичные угрозы нужно закрыть для повышения безопасности сайта.

Частыми ошибками бывают:

1. Низкий уровень административной группы.

2. Расширенный вывод ошибок.

Двухфакторная авторизация

Для максимальной защиты паролей используйте двухфакторную авторизацию.

В данном случае одноразовые пароли могут генерироваться через мобильное устройство, либо специальное расширение браузера.

Таким образом, авторизация на сайте будет происходить в два этапа. На первом этапе вводим логин и пароль, на втором одноразовый пароль.

Двухэтапная авторизация настраивается через модуль проактивной защиты (Настройки > Проактивная защита > Двухэтапная авторизация).

Инструкция по подключению описана на странице и в уроке от 1С-Битрикс.

На вкладке "Параметры" устанавливаются следующие настройки:

HTTPS

Обязательно убедитесь, что сайт работает только по https-протоколу.

Как подготовить сайт к переходу на HTTPS описано в уроке 1С-Б итрикса по ссылке.

Как установить SSL-сертификат Let's Encrypt на хостинге Timeweb?

По вопросам подключения платного SSL-сертификата обратитесь, пожалуйста, в отдел продаж на почту sale@simai.ru или по телефону +7 (347) 246-8500, доб. 105.

Журнал событий

Журнал событий необходим для логирования действий, связанных с авторизацией и регистрацией пользователей, а также с работой пользователей (редактирование и удаление файлов, инфоблоков, элементов).

В настройках главного модуля (Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль) можно расширить список событий, которые надо журналировать.

На вкладке "Журнал событий" нужно выбрать события, которые будут записываться в журнал.

Аналогично можно включить события для записи в журнал в каждом инфоблоке.

Например, перейдем в настройки инфоблока "Новости".

На вкладке "Журнал событий" нужно выбрать события, которые будут записываться в журнал.

Переход на PHP 8.4, MySQL - 8.4.0

Почему важно обновить PHP

Как обновить PHP

Куда обращаться в случае ошибок при обновлении версии PHP до 8.х

Примеры частых ошибок модулей 1С-Битрикс и их решения

Смена версии MySQL

Смена версии PHP

В административном интерфейсе коробочных версий продуктов «1С-Битрикс» вы могли заметить такое уведомление:

С 01.02.2026 будет ограничена поддержка наших продуктов на PHP версии ниже 8.2. Рекомендуемая версия PHP - 8.4 и выше. Вы используете версию PHP 8.1.33. Пожалуйста, запланируйте обновление PHP или обратитесь в службу технической поддержки вашего хостинга. Подробнее о переходе на PHP 8 вы можете прочитать на странице поддержки.

Почему важно обновить PHP

Версия PHP 7.х объявлена устаревшей и больше не поддерживается, для неё не выпускаются исправления функциональных ошибок и ошибок безопасности. Использование версий PHP ниже 8 крайне не рекомендовано.

Вы не сможете установить обновления коробочных версий продуктов «1С-Битрикс» для исправления ошибок и получения нового функционала, пока не обновите PHP до минимальной версии 8.0 или рекомендованной 8.1 в своем серверном окружении.

Запланируйте обновление PHP до минимальной версии 8.0 или до рекомендуемой PHP 8.1 в самое ближайшее время.

Подробнее в нашей статье С 1 февраля 2023 года ограничена поддержка продуктов 1С-Битрикс на PHP версии ниже 8.0. Рекомендуемая версия PHP - 8.1 и выше.

Как обновить PHP

Обновление версии PHP необходимо произвести поэтапно. Для этого обратитесь к вашему системному администратору или в техподдержку вашего хостинга.

Шаг 1. Обязательно создайте резервную копию вашей установки. Это может быть как резервная копия средствами продукта, так и полностью всего сервера, например виртуальной машины VMBitrix. Резервное копирование (битрикс)

Шаг 2. Обновите ядро и все модули продукта до последних доступных версий в разделе Настройки > Marketplace > Обновление платформы. Как обновить 1С-Битрикс?

Шаг 3. Обновите все сторонние решения из Маркетплейса до последних доступных версий в разделе Настройки > Marketplace > Обновление решений. Как правильно обновить решение?

Шаг 4. Поднимите версию PHP до следующей возможной. Как поменять версию php на Таймвэбе? (PHP 8).

ВНИМАНИЕ! Если нужно изменить версию на PHP 8.x, а сейчас установлена не 7.x, а гораздо ниже, например, 5.x, то повышать нужно постепенно. Т.е. сначала до 7.x, потом установить нужные обновления 1С-Битрикс, потом уже повысить до минимальной 8.0 и установить доступные обновления, далее до следующей 8.1 и 8.2. В противном случае могут возникнуть ошибки.

Если вы используете виртуальную машину VMBitrix, то обновить PHP можно через меню VMBitrix: 1. Manage servers in the pool - 8. Update PHP and MySQL. Подробнее читайте в отдельном курсе.

Шаг 5. Еще раз проверьте и установите все доступные обновления платформы и решений из Маркетплейса. При необходимости повторить шаги 2,3,4.

Куда обращаться в случае ошибок при обновлении версии PHP до 8.х

Если после обновлений PHP появятся ошибки в работе стандартных модулей продуктов «1С-Битрикс», то обратитесь в Поддержку 1С-Битрикс или Поддержку24.

Также по модулям из Маркетплейса, в названиях которых содержатся bitrix.*, нужно обращаться в Поддержку24, например:

bitrix.eshop bitrix.sitecommunity bitrix.sitecorporate bitrix.siteinfoportal bitrix.sitepersonal bitrix.learningtemplates

По ошибкам модулей, в названиях которых содержится simai.* нужно обращаться в техподдержку SIMAI, например:

simai.sf4university simai.school simai.simai.bxeditor simai.framework
По ошибкам в сторонних модулях из Маркетплейса обращайтесь к разработчикам модуля, их контакты указаны на странице этого модуля во вкладке «Поддержка».

Примеры частых ошибок модулей 1С-Битрикс и их решения

Смена версии MySQL

В административном интерфейсе коробочных версий продуктов «1С-Битрикс» вы могли заметить такое уведомление:

С 01.09.2026 будет ограничена поддержка наших продуктов на MySql версии ниже 8.0.0. Рекомендуемая версия MySql - 8.4.0 и выше. Вы используете версию MySql 5.7.35-38. Пожалуйста, запланируйте обновление MySql или обратитесь в службу технической поддержки вашего хостинга.

В этом случае вам нужно самостоятельно обратиться в службу технической поддержки вашего хостинга.

Инструкция по изменению версии MySql на хостинге Timeweb

Настройка модуля SIMAI: Сайт совета муниципальных образований

Немного необходимой теории

Установка сайта

Установка решения SIMAI

Шаг 3. Установка готового решения SIMAI

Ошибки установки и их решение

Установка решения SIMAI-SF4 на БУС/коробочный КП Битрикс24 в режиме многосайтовости

Редактирование статичных страниц сайта

Заполнение динамических разделов SIMAI: Сайт совета муниципальных образований

Формы "Обратная связь" и "Обращения"

SIMAI: Модуль работы с обращениями по 59-ФЗ

Подача обращения в техническую поддержку SIMAI

Возникновение ошибки на сайте

SF2: Часто задаваемые вопросы

Шапка сайта (хедер), favicon

Социальные сети

Главная страница

Резервные копии

Меню, структура сайта

Ошибки

Формы обратной связи

Как защитить формы обратной связи от спама?

Кастомизация, доработки

PHP

Обновление, активация купона

Как добавить на сайт уведомление об использовании файлов cookie (Для SF2)

SIMAI: Нотификатор

Настройка почты для форм

Рекомендации по безопасности

Обновления модулей

Обновления в разделе "Сведения об образовательной организации"

Мы провели бесплатный вебинар

Обновления в разделе "Педагогический состав"

Проверьте адрес сервера обновлений!

Как добавить раздел "Сведения об организации отдыха детей и их оздоровления"?

Информация по появлению ошибки

Что делать, если на хостинге не хватает места?

Рекомендации по безопасности сайта

С 1 февраля 2023 года ограничена поддержка продуктов 1С-Битрикс на PHP версии ниже 8.0. Рекомендуемая версия PHP - 8.1 и выше

Учебные курсы

Инструкция по удалению ссылок на социальные сети

Инструкция по удалению ссылок на социальные сети

SIMAI: Сайт совета муниципальных образований

Настройка модуля SIMAI: Сайт совета муниципальных образований

Настройки режима отображения

Фиксированная ширина:

На всю ширину экрана:

Настройка ширины колонок (боковое меню)

Настройка ширины бокового меню в разделах.

Как отобразить боковое меню слева/справа?

Цветовые схемы

Цветовая схема

Ручная настройка:

Выбрать из набора:

Настройка фона (сайта), фона шапки (хедера), фона футера (подвала) сайта

Настроить фон сайта, шапки и футера можно:

В настройках есть возможность двух типов размещения фона

Что делать, если не видно изменений после сохранения настроек?

Контакты организации и логотип

Социальные сети

Добавление скриптов, счетчиков метрики

Немного необходимой теории

Установка сайта

Установка решения SIMAI

Активность лицензий

Если лицензии активны, то можно приступить к установке:

Шаг 1. Подготовка корневого раздела

Шаг 2. Установка 1С-Битрикс

Шаг 3. Установка готового решения SIMAI

Установка решения на SF2

Шаг 1. Запустить проверку системы.

Шаг 2. Активировать купон решение.

Шаг 3. Установить решение.

Шаг 4. Активировать купоны на дополнительные модули и установить последние обновления.

Инструкции по теме:

Шаг 5. Проверить работу системы на наличие ошибок.

Установка решения на SF4

Шаг 1. Запустить проверку системы.

Шаг 2. Активировать купон решение.

Шаг 3. Установить решение.